Facebook、メッセンジャー、インスタグラムにアクセスできない、すぐに直す方法

ユーザーは、アプリ版とウェブ版の両方で、Facebook アカウントが突然ログアウトされ、再度アクセスできなくなったと報告しました。

2024 年 3 月 5 日、ラップトップで使用している Facebook、メッセンジャー、Instagram のすべてのアカウントが突然ログアウトされました。再度ログインしようとしても、ブラウザは「ウェブサイトが利用できません。リンクが壊れているか削除されています」と表示し続けます。

Facebookは3月5日午後10時30分にアクセスできないエラーを報告した

ある女の子は、「コンピューターがハッキングされたのではないかと思い、携帯電話のアプリを使ってテキストメッセージを送ることに切り替えましたが、アカウントも破棄されてログインできなくなりました」と語った。彼女は状況を更新するために Instagram アプリに目を向けましたが、アプリも「ニュースレターをダウンロードできません」とアナウンスしました。

インターネット サービスのパフォーマンス監視に特化したツールである Downdetector では、午後 10 時半頃からのわずか 10 分間で、Facebook、メッセンジャー、インスタグラム、スレッドを含むメタのプラットフォームのユーザーからのエラー報告の数が 40 万件近くに急増しました。 WhatsApp は影響を受けません。

Facebookのエラー報告数は3月5日に30万件以上に達した。

何十万人ものユーザーは、再びアクセスできず、通知するには他のソーシャルネットワークやメッセージングサービス（X、Telegramなど）にアクセスする必要があると述べた。連絡を維持するために、従来の通話や SMS テキストメッセージの送信方法を使用する必要がある人もいます。

メタの代表者はこの事件についてまだコメントしていない。

2021年にも同様のメタエラーが発生し、同社の一連のサービスが世界中のすべてのプラットフォームおよび多くの地域でアクセス不能になり、その状態が6時間続いた。当時メタ氏は、この問題はシステム上の「構成エラー」が原因であると述べた。2019年にはウェブ版Facebookも24時間接続が切断された。