O mouse continua rolando automaticamente no seu computador Windows? Isso não é normal. Seja navegando na Internet ou acessando seus arquivos, pode ser irritante se o Windows começar a rolar para cima ou para baixo sozinho. Infelizmente, esse problema comum afeta usuários do Windows 10 e do Windows 11.
Vários fatores – desde problemas de hardware até drivers de mouse desatualizados – podem desencadear esse problema. Se você não conseguir identificar a causa exata, verifique nossas dicas de solução de problemas abaixo para corrigir o problema de rolagem automática do mouse no Windows.
1. Desconecte e reconecte o mouse
Quando você tiver problemas com um acessório externo, como mouse ou teclado, verifique a conexão. Desconecte o cabo do mouse ou adaptador sem fio do computador e reconecte-o a uma porta diferente. Se você estiver usando um hub USB, tente conectar o mouse diretamente e veja se funciona.
Se for um mouse Bluetooth, desemparelhe o dispositivo do Windows e emparelhe-o novamente. Se você tiver sorte, esse truque resolverá o problema e economizará seu tempo.
2. Verifique seu mouse
Baterias fracas do mouse também podem causar problemas inconsistentes de rolagem e rastreamento. Tente substituir as baterias ou carregar o mouse e veja se isso ajuda. Enquanto estiver fazendo isso, limpe o mouse e certifique-se de que a sujeira não esteja obstruindo a roda do mouse.
Você pode tentar usar o mouse em um computador diferente e verificar se o problema está relacionado ao hardware.
3. Modifique as configurações de rolagem do mouse
O aplicativo Configurações permite modificar as configurações do mouse, como botão principal, velocidade do ponteiro, preferências de rolagem e muito mais. Você pode passar por essas configurações para garantir que o mouse não esteja configurado para rolar em janelas inativas e ajustar a velocidade de rolagem de acordo com sua preferência.
Para modificar as configurações de rolagem do mouse no Windows, siga estas etapas.
Passo 1: Abra o menu Iniciar e clique no ícone em forma de engrenagem para iniciar o aplicativo Configurações.
Passo 2: Selecione Bluetooth e dispositivos na barra lateral esquerda. Em seguida, clique em Mouse.
Etapa 3: na seção Rolagem, use o menu suspenso ao lado de ‘Rolar a roda do mouse para rolar’ e selecione sua opção preferida. Em seguida, use o controle deslizante para ajustar a velocidade de rolagem.
Etapa 4: desative a opção ao lado de ‘Rolar janelas inativas ao passar o mouse sobre elas’.
Após concluir as etapas acima, verifique se o mouse ainda rola sozinho.
4. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
O solucionador de problemas de hardware e dispositivos no Windows pode verificar automaticamente se há problemas em seus dispositivos externos e aplicar as correções apropriadas. Esta ferramenta também pode ajudar a corrigir a rolagem anormal do mouse no Windows .
Para executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos no Windows:
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Passo 2: Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic na caixa e pressione Enter.
Etapa 3: Clique em Avançar e siga as instruções na tela para executar a solução de problemas.
5. Atualize os drivers do mouse
Um driver de mouse controla como o mouse interage com o computador. Os drivers do mouse no seu PC podem estar com defeito e fazendo com que o mouse role automaticamente. Você pode atualizar os drivers de mouse existentes para verificar se isso melhora a situação.
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar ou pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Usuário avançado e selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
Passo 2: Expanda ‘Mouses e outros dispositivos apontadores’, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Atualizar driver.
A partir daí, siga as instruções na tela para atualizar os drivers do mouse. Se o problema persistir mesmo depois disso, o driver do mouse pode estar corrompido ou danificado. Nesse caso, você precisará desinstalar o driver problemático e reiniciar o PC. O Windows precisará instalar o driver do mouse e seu mouse funcionará normalmente.
6. Instale atualizações pendentes do Windows
A Microsoft lança regularmente atualizações para Windows 10 e Windows 11 para solucionar bugs conhecidos e melhorar a estabilidade do sistema. Portanto, é vital não ignorá-los. Se for um problema generalizado, não demorará muito para que a Microsoft libere uma correção.
Para verificar atualizações pendentes do Windows:
Passo 1: Pressione a tecla Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações.
Passo 2: Navegue até a guia Windows Update e clique no botão ‘Verificar atualizações’ à sua direita.
Se disponível, baixe e instale uma ou todas as atualizações disponíveis para o seu sistema.
Chega de rolagem automática
É natural ficar perplexo quando o mouse rola para cima e para baixo sem qualquer ação. Antes de jogar o mouse fora, tente corrigir o problema de rolagem automática do mouse no Windows usando a solução mencionada acima.
Não é possível alterar o plano de fundo da área de trabalho do seu computador com Windows 10 ou 11? Aqui estão algumas soluções que ajudarão.
Obtendo o Google Chrome está tentando preencher o pop-up de sua senha? Veja como desativar o Windows Hello para senhas do Google Chrome.
Você não consegue abrir um arquivo ou programa devido a um erro no sistema de arquivos? Se sim, veja como corrigir erros do sistema de arquivos no Windows.
Você não tem acesso suficiente para desinstalar o erro no Windows? Experimente estes seis métodos para remover o aplicativo.
A tecla Tab parou de funcionar no seu computador? Confira cinco maneiras rápidas de consertar a tecla Tab que não funciona no Windows 11.
Preso nos erros de conexão RTC e sem rota no Discord e procurando uma correção? Essas 10 soluções devem funcionar perfeitamente.
Vendo o erro da Lixeira corrompida no Windows 11? Aprenda todas as maneiras pelas quais você pode resolver o problema rapidamente.
Quer fechar todos os aplicativos abertos de uma vez em seu PC com Windows 11? Aqui estão algumas maneiras interessantes de fazer isso.
Enfrentando o erro de comando não reconhecido como interno ou externo no Windows? Experimente estes sete métodos para fazer os comandos funcionarem.
Você está percebendo um ponto de exclamação amarelo próximo ao seu dispositivo? Então o driver do dispositivo está corrompido. Aqui está como consertar isso.
