Waren Sie schon einmal auf dem Weg zu einem unbekannten Ort und haben sich ausschließlich auf Google Maps Ihres Telefons als Wegweiser verlassen, aber die App weigert sich, Sprachanweisungen zu geben? Sie möchten, dass das Problem so schnell wie möglich behoben wird, da es gefährlich ist, den Blick von der Straße abzuwenden und Wegbeschreibungen auf dem Bildschirm abzurufen. Auch Sie wollen sich nicht verlaufen. In diesem Beitrag führen wir Sie durch zehn verschiedene Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass die Sprachnavigation von Google Maps auf iPhone und Android nicht funktioniert.
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Es gibt viele Faktoren, die dazu führen können, dass die Sprachnavigation von Google Maps nicht funktioniert, und es gibt viele Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Wenn Sie ein Android-Gerät oder ein iPhone verwenden, sollte einer der Tipps zur Fehlerbehebung dabei helfen, Ihr Google Maps wieder in den Normalzustand zu versetzen. Lasst uns gleich loslegen.
1. Überprüfen Sie die Lautstärke und das Klangprofil
Wenn Sie bemerken, dass Ihre Google Maps-App nicht wie üblich Sprachanweisungen gibt, sollten Sie überprüfen und bestätigen, dass die Lautstärke Ihres Telefons nicht stummgeschaltet ist.
Für Android
Tippen Sie auf die Lauter-Taste an der Seite Ihres Geräts, um die Lautstärke zu erhöhen (vorzugsweise auf die höchste Stufe) und prüfen Sie, ob die Sprachnavigation von Google Maps jetzt funktioniert. Alternativ können Sie zu Einstellungen > Ton navigieren. Überprüfen Sie dann, ob die Medienlautstärke nicht auf der niedrigsten Stufe (oder Null) steht. Wenn sich Ihr Telefon im lautlosen Modus befindet, versuchen Sie, ihn zu deaktivieren oder zu einem anderen Soundprofil zu wechseln.
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Für iPhone
Wenn die Lautstärke Ihres iPhones auf die niedrigste Stufe eingestellt ist, kann es zu Problemen bei der Verwendung der Sprachnavigation von Google Maps kommen. Tippen Sie auf die Lauter-Taste, um die Lautstärke Ihres iPhones zu erhöhen. Sie sollten nun hören, wie Google Maps Sie während der Navigation per Spracheingabe anleitet. Alternativ können Sie das iPhone-Kontrollzentrum öffnen, indem Sie von der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms nach unten wischen und die Lautstärkeleiste anheben.
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Wenn das Erhöhen der Lautstärke Ihres Telefons nicht funktioniert, versuchen Sie, die Lautstärke zu erhöhen (mit den Lautstärketasten), sobald die Sprachnavigation von Google Maps aktiviert wird. Das liegt daran, dass einige iPhone-Nutzer berichtet haben, dass die Sprachnavigation von Google Maps über eine Lautstärkeregelung verfügt, die unabhängig von der allgemeinen Lautstärke des iPhone-Klingeltons ist.
Möglicherweise ist Ihr iPhone auf eine Lautstärke von 80 % eingestellt, die Sprachnavigation von Google Maps ist jedoch auf 0 % Lautstärke eingestellt. Tippen Sie erneut sofort auf die Lauter-Taste Ihres Geräts, um die Navigationslautstärke zu erhöhen, wenn Google Maps mit der Navigation beginnt.
2. Stummschaltung der Sprachnavigation aufheben
Obwohl die Sprachnavigation in der Google Maps-App standardmäßig immer aktiviert ist, haben Sie sie möglicherweise versehentlich deaktiviert. Hier erfahren Sie, wie Sie die Sprachnavigation in Google Maps überprüfen und die Stummschaltung aufheben.
Für Android
Schritt 1: Tippen Sie auf der Kartennavigationsseite auf das Lautsprechersymbol.
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Schritt 2: Tippen Sie auf das dritte Lautsprechersymbol (siehe Abbildung unten), um die Stummschaltung der Sprachnavigation aufzuheben.
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Für iPhone
Dasselbe können Sie auch für iPhones tun. Tippen Sie auf das Lautsprechersymbol und stellen Sie sicher, dass die Sprachnavigation auf „Nicht stumm“ eingestellt ist.
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Alternativ können Sie die Stummschaltung der Sprachnavigation für Google Maps auf iPhones im Einstellungsmenü der App aufheben. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte.
Schritt 1: Tippen Sie auf der Google Maps-Startseite/im Google Maps-Dashboard auf das Kontobild oben rechts.
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Schritt 2: Wählen Sie Einstellungen.
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Schritt 3: Tippen Sie auf Navigation.
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Schritt 4: Tippen Sie im Abschnitt „Stummschaltungsstatus“ auf „Stummschaltung aufgehoben“.
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Jetzt sollte Ihre Maps-Sprachnavigation funktionieren.
3. Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität
Stellen Sie sicher, dass Sie eine 4G/5G-Mobilfunkdatenverbindung mit guter Signalstärke verwenden. Wenn Sie unterwegs sind und eine Verbindung zu einem Hotspot haben, stellen Sie sicher, dass das Gerät, das das Internet nutzt, über eine stabile Verbindung verfügt und sich innerhalb der Reichweite befindet.
4. Passen Sie die Führungslautstärke an
Einige Google Maps- Nutzer, bei denen das gleiche Problem auftrat, konnten die Sprachnavigation der App wieder zum Laufen bringen, indem sie die Lautstärkeeinstellungen für die Routenführung von „Normal“ auf „Lauter“ änderten. Hier erfahren Sie, wie Sie dabei vorgehen.
Für Android
Starten Sie die Google Maps-App, tippen Sie auf das Menüsymbol und navigieren Sie zu Einstellungen > Navigationseinstellungen > Lautstärke der Routenführung auf „Lauter“ ändern.
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Für iPhone
Starten Sie Google Maps, tippen Sie auf das Kontobild und navigieren Sie zu Einstellungen > Navigation. Tippen Sie im Abschnitt „Anleitungslautstärke“ auf „Lauter“, um die Lautstärkeeinstellungen zu ändern. Gehen Sie nun zurück zur Kartennavigation und prüfen Sie, ob die Sprachausgabe funktioniert.
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5. Aktivieren Sie „Voice Over Bluetooth abspielen“.
Wenn Sie Ihr Telefon mit einem Bluetooth-Gerät verbinden (z. B. einem kabellosen Kopfhörer oder einem Bluetooth-Autoempfänger/Stereoanlage ), kann es zu Störungen der Funktionalität der Sprachnavigation von Google Maps kommen. Wenn Google Maps nicht für die Sprachwiedergabe bei Verbindung mit einem Bluetooth-Zubehör konfiguriert ist, funktioniert die Sprachnavigation auf Ihrem Telefon nicht.
Hier erfahren Sie, wie Sie die Google Maps-Funktion „Voice over Bluetooth abspielen“ überprüfen (und aktivieren).
Für Android
Schritt 1: Starten Sie Google Maps und tippen Sie auf das Hamburger-Menüsymbol.
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Schritt 2: Wählen Sie Einstellungen.
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Schritt 3: Wählen Sie Navigationseinstellungen.
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Schritt 4: Falls deaktiviert, schalten Sie die Option „Voice over Bluetooth abspielen“ ein.
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Darüber hinaus können Sie auch die Option „Stimme während Telefonanrufen abspielen“ aktivieren, um die Sprachnavigation gleichzeitig abzuspielen, wenn Sie einen Anruf tätigen.
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Für iPhone
Schritt 1: Tippen Sie auf der Google Maps-Startseite/im Google Maps-Dashboard auf das Kontobild oben rechts.
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Schritt 2: Wählen Sie Einstellungen.
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Schritt 3: Tippen Sie auf Navigation.
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Schritt 4: Stellen Sie sicher, dass die Option „Voice over Bluetooth abspielen“ aktiviert und aktiviert ist.
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Wenn Ihr Car-Entertainment-System Telefonanrufe nur über Bluetooth tätigen und empfangen kann, können Sie auch die Option „Als Bluetooth-Telefonanruf abspielen“ aktivieren.
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Die Sprachnavigation von Google Maps kann als Telefonanruf verwendet werden, sodass Sie Wegbeschreibungen über den Lautsprecher Ihres Bluetooth-Autos hören können.
6. Deaktivieren Sie Geräte-Bluetooth
Falls Ihr Telefon keine ordnungsgemäße Verbindung mit Ihrem Bluetooth-Gerät oder Autoradio herstellen kann, funktioniert die Sprachnavigationsfunktion von Google Maps nicht. Es könnte hilfreich sein, die Bluetooth-Funktion Ihres Geräts zu deaktivieren und die Verbindung wiederherzustellen. Wenn die Sprachnavigation über Bluetooth immer noch nicht funktioniert, ist/sind höchstwahrscheinlich das/die Bluetooth-Gerät(e) defekt.
Schalten Sie das Bluetooth Ihres Telefons aus und verwenden Sie den Lautsprecher Ihres Telefons oder ein kabelgebundenes Headset, um die Sprachnavigation von Google Maps anzuhören.
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7. Erzwingen Sie das Schließen von Google Maps
Wenn die Sprachnavigation von Google Maps nach allen oben genannten Änderungen und Konfigurationen immer noch nicht funktioniert, sollten Sie die App schließen und erneut öffnen. Dadurch wird die App aktualisiert und die Sprachnavigation sollte wieder funktionieren.
Für iPhone
Wenn Sie ein iPhone mit einer physischen Home-Taste verwenden (iPhone 8 Plus und älter), tippen Sie zweimal auf die Home-Taste und wischen Sie über Google Maps nach oben, um es zu schließen. Wischen Sie beim iPhone
Starten Sie die App erneut und prüfen Sie, ob die Sprachnavigation jetzt funktioniert.
Für Android
Für Android-Benutzer können Sie Google Maps aktualisieren, indem Sie einfach die App schließen oder das Stoppen erzwingen.
So erzwingen Sie das Stoppen der Google Maps-App auf Android.
Schritt 1: Starten Sie das Menü „Einstellungen“.
Schritt 2: Wählen Sie „Apps & Benachrichtigungen“.
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Schritt 3: Tippen Sie auf App-Info.
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Schritt 4: Suchen Sie nach „Karten“ und tippen Sie darauf.
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Schritt 5: Tippen Sie auf der App-Infoseite auf das Symbol „Stopp erzwingen“.
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Schritt 6: Tippen Sie auf der Popup-Karte auf OK, um fortzufahren.
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Tippen Sie nun auf „Öffnen“, um die Karten-App zu starten und zu prüfen, ob die Sprachnavigation jetzt ordnungsgemäß funktioniert.
8. App-Cache löschen (Android)
Das Leeren des Google Maps-Cache könnte helfen, das Problem zu beheben, das dazu führt, dass die Sprachnavigation nicht funktioniert. So leeren Sie den Google Maps-App-Cache auf Android.
Starten Sie das Einstellungsmenü Ihres Telefons und navigieren Sie zu Apps & Benachrichtigungen > App-Info > Karten > Speicher & Cache. Tippen Sie nun auf die Option Cache löschen, um den Google Maps-Cache zu leeren. Entspannen Sie sich, die Google Maps-Daten werden dadurch nicht gelöscht.
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Starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob die Sprachnavigation funktioniert.
9. Aktualisieren Sie Google Maps
Sie möchten sicherstellen, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version der Google Maps-App ausgeführt wird. Öffnen Sie den App Store Ihres Geräts und gehen Sie zur Google Maps-App-Seite. Wenn auf der Seite die Schaltfläche „Aktualisieren“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie eine alte (oder möglicherweise veraltete) Version von Google Maps verwenden. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, um die neueste Version auf Ihrem Gerät zu installieren.
Aktualisieren Sie Google Maps Android
Aktualisieren Sie Google Maps iPhone
10. Aktualisieren Sie das Betriebssystem des Geräts
Die Sprachnavigation von Google Maps funktioniert auf Ihrem Gerät nicht? Möglicherweise läuft auf Ihrem Telefon ein veraltetes Betriebssystem, das einige Google Maps-Funktionen (z. B. Sprachnavigation) nicht mehr unterstützt.
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Aktualisieren Sie Ihr Telefon auf das neueste verfügbare Betriebssystem und prüfen Sie, ob das Problem mit der nicht funktionierenden Sprachnavigation von Google Maps behoben werden kann.
Für Android
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach einem Systemupdate für Android zu suchen.
Schritt 1: Starten Sie das Android-Einstellungsmenü.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und wählen Sie System.
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Schritt 3: Tippen Sie auf Erweitert.
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Schritt 4: Wählen Sie Systemaktualisierung.
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Schritt 5: Tippen Sie auf „Nach Updates suchen“ und folgen Sie der Aufforderung, das Betriebssystem Ihres Telefons zu aktualisieren (falls vorhanden).
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Für iPhone
Schritt 1: Starten Sie das Menü „Einstellungen“.
Schritt 2: Wählen Sie Allgemein.
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Schritt 3: Wählen Sie Software-Update.
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Ihr iPhone sucht nach verfügbaren Updates und Sie können alle verfügbaren Updates herunterladen und installieren. Andernfalls wird auf dem Bildschirm die Meldung „Ihre Software ist auf dem neuesten Stand“ angezeigt.
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Wenn Ihre Software auf dem neuesten Stand ist und die Sprachnavigation von Google Maps immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten (und letzten) Fehlerbehebungsoption unten fort.
11. Deinstallieren Sie Google Maps
Eine Handvoll Android- und iPhone-Benutzer, die in der Vergangenheit auf dasselbe Problem gestoßen sind, konnten es beheben, indem sie die Google Maps-App von ihrem Gerät deinstallierten und erneut installierten.
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Wenn Sie alle oben genannten Tipps ausprobiert haben und nichts funktioniert hat, sollten Sie die App von Ihrem Gerät deinstallieren und erneut installieren. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie einen Blick in die FAQ-Bereiche werfen.
FAQs zur Google Maps-Sprachnavigation funktioniert nicht
1. Können Sie die Sprache der Google Maps-Navigation ändern?
Ja, Sie können die Sprache der Google Maps-Navigation ändern.
2. Entlädt die Sprachnavigation von Google Maps den Akku?
Nein. Es ist nicht bekannt, dass die Sprachnavigation von Google Maps den Akku Ihres Geräts zusätzlich belastet.
Sicher navigieren
Mit der Sprachnavigationsfunktion von Google Maps können Sie sicher navigieren. Wenn die App plötzlich keine Sprachnavigationsanweisungen mehr gibt, kann Ihnen mindestens einer der oben aufgeführten Tipps zur Fehlerbehebung dabei helfen, das Problem zu beheben.