6 Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass die Microsoft Teams-App auf Android nicht funktioniert

Schnelle Tipps

• Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Berechtigungen für Microsoft Teams aktiviert haben.
• Wenn es ein Problem mit Ihrer Internetverbindung gibt, funktioniert Microsoft Teams möglicherweise nicht wie erwartet.
• Mehrere Benutzer in Microsoft-Foren schlagen vor, die Microsoft Authenticator-App zu deinstallieren, um Probleme mit Teams zu beheben.

Grundlegende Korrekturen

• Überprüfen Sie die Internetverbindung : Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem Wi-Fi-Netzwerk oder Mobilfunkdatennetz mit guter Signalstärke und einem aktiven Tarif verbunden ist.
• Abmelden und erneut anmelden : Versuchen Sie, Ihr Konto aus der App zu entfernen und es dann erneut hinzuzufügen. Dadurch sollte die Verbindung der App zum Server wiederhergestellt werden.
• App aktualisieren oder neu installieren: Die Verwendung einer veralteten Version der App kann zu Problemen führen. Aktualisieren Sie Microsoft Teams über den Play Store oder deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.

Fix 1: Überprüfen Sie die Berechtigungen für die Teams-App

Die Microsoft Teams-App erfordert einige Berechtigungen, damit sie auf Ihrem Android ordnungsgemäß funktioniert .

Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Teams-App-Symbol und tippen Sie auf das App-Info- Symbol. Gehen Sie zu Berechtigungen .

Schritt 2: Erteilen Sie Berechtigungen für alle erforderlichen Komponenten.

Fix 2: Deaktivieren Sie „Datennutzung reduzieren“.

Die Microsoft Teams-App verfügt über eine Datensparfunktion, die die Datenmenge begrenzt, die die App bei Videoanrufen und Besprechungen verwendet. Wenn bei Anrufen Verbindungsprobleme auftreten, deaktivieren Sie diese Funktion.

Schritt 1: Öffnen Sie die Microsoft Teams-App und tippen Sie oben links auf Ihr Profilbild . Einstellungen auswählen .

Schritt 2: Tippen Sie im folgenden Menü auf Daten und Speicher > Datennutzung reduzieren > Nie .

Fix 3: Temporäre Dateien löschen

Die Anhäufung temporärer Dateien kann manchmal dazu führen, dass die App nicht schnell geladen wird und die Leistung beeinträchtigt wird. So löschen Sie temporäre Dateien, die in der Teams-App gespeichert sind.

Schritt 1: Tippen Sie in der Microsoft Teams-App oben links auf Ihr Profilbild und wählen Sie Einstellungen aus . Gehen Sie zu Daten und Speicher .

Schritt 2: Tippen Sie unter Speicher auf Temporäre Dateien löschen .

Fix 4: Deinstallieren Sie Microsoft Authenticator

Die Microsoft Teams-App kann Sie gelegentlich daran hindern, sich anzumelden, indem sie verschiedene Fehler auslöst. Das Merkwürdige ist, dass dieser Fehler diejenigen betrifft, die Microsoft Authenticator auf ihren Telefonen verwenden. Mehreren Personen in den Microsoft-Foren gelang es, solche Anmeldeprobleme zu beheben, indem sie die Microsoft Authenticator-App von ihren Telefonen deinstallierten.

Fix 5: App-Datenbank zurücksetzen beheben

Wenn die Teams-App auf Ihrem Android immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, setzen Sie die Datenbank der App zurück, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Schritt 1: Tippen Sie in der Microsoft Teams-App oben links auf Ihr Profilbild und wählen Sie Einstellungen aus .

Schritt 2: Gehen Sie zu Daten und Speicher . Wählen Sie im folgenden Bildschirm „Datenbank zurücksetzen“ aus.

Fix 6: Teams-Insider-Programm verlassen

Wenn Sie sich für das Microsoft Teams Insider-Programm angemeldet haben, um frühzeitig Zugriff auf neue Funktionen zu erhalten, kann es gelegentlich zu Problemen kommen.

Schritt 1: Öffnen Sie das Menü „Einstellungen“ in der Teams-App und tippen Sie auf das Teams-Insider-Programm .

Schritt 2: Tippen Sie auf den Link „Teams Insider-Programm verlassen“ und wählen Sie „App neu starten“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.