Die 10 besten Möglichkeiten, um zu beheben, dass Voicemail unter Android nicht funktioniert

Voicemail ist im Gegensatz zu anderen Kommunikationsformen seit seiner Einführung relativ unverändert geblieben. Während Voicemail-Dienste in der Regel zuverlässig sind, können sie auf Ihrem Android-Gerät manchmal nicht mehr funktionieren, was zu Verwirrung führt. Wenn Sie befürchten, wichtige Sprachnachrichten zu verlieren, wenn Sie Ihre Anrufe nicht entgegennehmen können , ist dieser Leitfaden genau das Richtige für Sie.

Dafür kann es verschiedene Gründe geben, von falsch konfigurierten Einstellungen bis hin zu Netzwerkproblemen. Wir haben eine Liste aller möglichen Lösungen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen sollen, das Problem zu erkennen und endgültig zu beheben. Also, ohne weitere Umschweife, fangen wir gleich an.

1. Stellen Sie sicher, dass Voicemail aktiviert ist

Als Erstes sollten Sie sicherstellen, dass Voicemail auf Ihrem Android-Telefon aktiviert ist, insbesondere wenn Sie kürzlich den Mobilfunkanbieter gewechselt oder Software-Updates durchgeführt haben. Hier erfahren Sie, wie Sie dies überprüfen.

Schritt 1: Starten Sie die Telefon-App. Tippen Sie oben rechts auf das Menüsymbol mit den drei Punkten und wählen Sie Einstellungen.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf „Voicemail“ und stellen Sie sicher, dass der Voicemail-Dienstanbieter und die Nummer im folgenden Menü richtig eingestellt sind.

2. Schalten Sie den Flugzeugmodus um

Das Ein- und Ausschalten des Flugmodus ist eine praktische Möglichkeit, die Netzwerkverbindungen Ihres Telefons zu aktualisieren. Dies sollte dazu beitragen, alle netzwerkbezogenen Probleme zu beheben, die möglicherweise Probleme mit der Voicemail verursacht haben.

Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Verbindungen“. Schalten Sie den Schalter neben dem Flugmodus ein, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann aus.

Versuchen Sie es mit dem Voicemail-Dienst und prüfen Sie, ob er einwandfrei funktioniert.

3. Überprüfen Sie die Voicemail manuell

Eine andere Möglichkeit, zu überprüfen, ob der Voicemail-Dienst ordnungsgemäß funktioniert, besteht darin, Ihre Voicemails manuell zu überprüfen. Öffnen Sie dazu die Telefon-App auf Ihrem Gerät und halten Sie dann die 1 gedrückt, um Ihre Voicemail anzurufen. Wenn es keine Probleme gibt, sollten Sie die Voicemail hören.

4. Stellen Sie sicher, dass die Anrufweiterleitung deaktiviert ist

Ein weiterer Grund, warum Sie möglicherweise keine Voicemail erhalten, liegt darin, dass Sie die Anrufweiterleitung auf Ihrem Android aktiviert haben. Da alle Ihre Anrufe umgeleitet werden, wenn sie nicht beantwortet werden, hat der Anrufer keine Möglichkeit, eine Voicemail aufzuzeichnen.

So deaktivieren Sie die Anrufweiterleitung auf Android:

Schritt 1: Starten Sie die Telefon-App. Tippen Sie oben rechts auf das Menüsymbol mit den drei Punkten und wählen Sie Einstellungen.

Schritt 2: Tippen Sie auf Zusatzdienste und wählen Sie Anrufweiterleitung.

Schritt 3: Tippen Sie auf Sprachanrufe und stellen Sie sicher, dass alle Anrufweiterleitungsszenarien deaktiviert sind.

5. Starten Sie Ihr Telefon neu

Manchmal ist es die einfachste Lösung, die Wunder bewirken kann. Wenn es sich um einen kleinen Fehler handelt, der Probleme mit der Voicemail verursacht, sollte ein Neustart Ihres Telefons Abhilfe schaffen. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste Ihres Telefons gedrückt und wählen Sie „Neu starten“.

6. Aktivieren Sie die erforderlichen Berechtigungen für die Voicemail-App

Verwenden Sie eine vom Mobilfunkanbieter bereitgestellte App zur Verwaltung Ihrer Voicemails? Wenn ja, müssen Sie die Berechtigungen für die Visual Voicemail-App überprüfen und zulassen. So können Sie vorgehen.

Schritt 1: Drücken Sie lange auf die Voicemail-App und tippen Sie im daraufhin angezeigten Menü auf das „i“-Symbol. Tippen Sie dann auf Berechtigungen.

Schritt 2: Gehen Sie jede Berechtigung einzeln durch und setzen Sie sie auf „Zulassen“.

Schritt 3: Kehren Sie zur App-Infoseite zurück, tippen Sie auf Benachrichtigungen und aktivieren Sie den Schalter neben Benachrichtigungen zulassen.

7. Leeren Sie den Cache für die Voicemail-App

Alte oder beschädigte Cache-Daten können auch die Visual Voicemail-App beeinträchtigen und dazu führen, dass sie auf Ihrem Android nicht mehr funktioniert. Sie können versuchen, die vorhandenen Cache-Daten zu löschen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Schritt 1: Drücken Sie lange auf die Voicemail-App und tippen Sie im daraufhin angezeigten Menü auf das „i“-Symbol.

Schritt 2: Gehen Sie zu Speicher und tippen Sie unten auf die Option Cache löschen.

8. Aktualisieren Sie die Voicemail-App

Wenn sich das Leeren des App-Cache als wirkungslos erweist, ist die Voicemail-App auf Ihrem Telefon möglicherweise fehlerhaft oder veraltet. Sie können versuchen, die App auf die neueste Version zu aktualisieren, um zu sehen, ob das hilft.

Öffnen Sie den Play Store auf Ihrem Telefon und suchen Sie nach Ihrer Voicemail-App. Wenn Aktualisierungen ausstehen, sollte eine Schaltfläche „Aktualisieren“ angezeigt werden. Tippen Sie darauf, um das Update zu installieren.

9. Wechseln Sie zu einer Voicemail-App eines Drittanbieters

Wenn das Problem auch nach der Aktualisierung der App weiterhin besteht, können Sie einen Wechsel zu einer visuellen Voicemail-App eines Drittanbieters auf Ihrem Android-Gerät in Betracht ziehen . Diese Apps bieten alle notwendigen Funktionen, einschließlich Voicemail-Transkriptionen, und sind in der Regel zuverlässiger.

10. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn Voicemails auf Ihrem Android immer noch nicht funktionieren, können Sie als letzten Ausweg die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Android zurücksetzen . Dadurch werden alle Ihre gespeicherten WLAN-Netzwerke und Bluetooth-Geräte gelöscht und alle Netzwerkeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt.

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemeine Verwaltung“.

Schritt 2: Tippen Sie auf Zurücksetzen und wählen Sie im folgenden Menü „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.

Schritt 3: Tippen Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche „Einstellungen zurücksetzen“.

Verpassen Sie keine Nachricht

Probleme mit der Voicemail auf Ihrem Android-Gerät sollten Sie nicht davon abhalten, wichtige Nachrichten zu lesen. Einer oder mehrere der oben genannten Tipps sollen Ihnen helfen, das Problem zu beheben und es Ihnen ermöglichen, Voicemail-Dienste wie bisher auf Ihrem Android zu nutzen.