Die 11 besten Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass Facebook Messenger-Anrufe auf iPhone und Android nicht funktionieren

Facebook Messenger bietet allen Benutzern Sprach- und Videoanrufe. Obwohl das Unternehmen die Funktionen für Messenger-Anrufe im Laufe der Zeit verbessert hat , bleiben die üblichen Macken dieselben. Viele haben sich über Probleme beim Anrufen ihrer Freunde und Familienmitglieder über Messenger beschwert. Hier finden Sie die besten Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass Messenger-Anrufe nicht funktionieren oder sofort beendet werden.

Wenn Sie im Messenger keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen können, wechseln Sie zu WhatsApp oder Telegram oder tätigen Sie einen normalen Sprachanruf über den Mobilfunkanbieter. Einige Ihrer Freunde sind jedoch möglicherweise auf anderen Plattformen nicht verfügbar, oder Sie haben möglicherweise nicht die Handynummer der Person. Wenn Sie mit Messenger nicht weiterkommen, nutzen Sie die folgenden Tricks, um den Empfänger problemlos anzurufen.

1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung

Lassen Sie uns zunächst die Grundlagen behandeln. Wenn Sie jemanden über eine langsame oder unklare Netzwerkverbindung im Messenger anrufen, funktioniert die App möglicherweise nicht richtig. Sie müssen eine Verbindung zu einem Hochgeschwindigkeits-WLAN-Netzwerk herstellen und es erneut versuchen. Sie können den Airplay-Modus verwenden, um das Netzwerk zurückzusetzen.

Wenn Sie ein Android-Telefon haben, wischen Sie vom Startbildschirm nach unten und aktivieren Sie den Flugzeugmodus. iPhone-Benutzer können über das Control Center-Menü darauf zugreifen. Deaktivieren Sie nach einiger Zeit den Flugmodus und versuchen Sie erneut, Anrufe über Messenger zu tätigen.

2. Aktivieren Sie die Mikrofon- und Kameraberechtigung

Wenn Sie zum ersten Mal versuchen, ein Mikrofon und eine Kamera im Messenger zu verwenden, fragt die App nach der entsprechenden Erlaubnis, um auf dem Telefon darauf zugreifen zu dürfen. Messenger-Anrufe funktionieren nicht, wenn Sie solche Berechtigungen verweigern.  

iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone und scrollen Sie zu Messenger.

Schritt 2: Aktivieren Sie die Kamera- und Mikrofonberechtigungen im folgenden Menü.

Android

Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Messenger-App-Symbol und tippen Sie auf das „i“-Symbol, um das App-Info-Menü zu öffnen.

Schritt 2: Wählen Sie Berechtigungen und tippen Sie auf Kamera.

Schritt 3: Tippen Sie auf das Optionsfeld neben „Nur bei Verwendung der App zulassen“.

Kehren Sie zum vorherigen Menü zurück und aktivieren Sie die Berechtigung für das Mikrofon.

3. Der Empfänger hat das Internet ausgeschaltet

Wenn der Empfänger das Internet auf seinem Telefon ausgeschaltet hat, bleibt Ihr Messenger-Anruf im Status „Verbinden“ hängen. Sofern diese Person also keine mobilen Daten oder WLAN zum Empfangen von Anrufen verwendet, erhalten Sie weiterhin die gleiche Fehlermeldung.

4. Starten Sie Messenger neu

Sie können Messenger neu starten und erneut versuchen, einen Anruf zu tätigen. Die Schritte sind auf iPhone und Android identisch.

Schritt 1: Wischen Sie von unten nach oben und halten Sie die Maustaste gedrückt, um das Menü „Letzte Apps“ zu öffnen.

Schritt 2: Wischen Sie im Messenger nach oben, um ihn zu schließen.

5. Die Person hat Sie blockiert

Wenn die Dinge schief gehen, kann es sein, dass die Person Sie auf Facebook blockiert . Ihre Messenger-Anrufe funktionieren nicht, wenn Sie jemand auf der Plattform blockiert. Lesen Sie unseren Beitrag, um die Anzeichen zu erfahren, wenn Sie im Messenger blockiert sind .  

6. Deaktivieren Sie VPN

Facebook Messenger kann sich bei einer aktiven VPN-Verbindung seltsam verhalten. Da das VPN-Netzwerk die IP-Adresse Ihres Telefons ändert, kann es zu Problemen kommen, wenn Sie jemanden über Messenger anrufen. Deaktivieren Sie also VPN und versuchen Sie es erneut.

7. Löschen Sie den Messenger-Cache

Sie können den Facebook Messenger-Cache leeren und problemlos versuchen, Anrufe zu tätigen. Beachten Sie, dass es nach dem Löschen des Caches der Messenger-Apps auf Android einige Sekunden dauern kann, bis die App die Benutzeroberfläche und die Chats geladen hat, um zunächst einen neuen Stapel Cache zu sammeln.

Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Messenger-App-Symbol und tippen Sie auf das „i“-Symbol, um das App-Info-Menü zu öffnen.

Schritt 2: Wählen Sie Speicher und Cache und tippen Sie auf Cache löschen.

8. Deaktivieren Sie den Low-Data-Modus

Messenger-Anrufe funktionieren möglicherweise nicht, wenn der Datensparmodus auf iPhone und Android aktiv ist. Das System komprimiert die mobile Datennutzung und sorgt dafür, dass Sie weniger Internetbandbreite auf Ihrem Telefon nutzen können.

iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone. Wählen Sie Mobilfunkdienst aus.

Schritt 2: Wählen Sie Ihre Haupt-SIM-Karte aus und deaktivieren Sie den Schalter „Low Data Mode“.

Android

Schritt 1: Starten Sie die App „Einstellungen“ und wählen Sie „Netzwerk und Internet“.

Schritt 2: Tippen Sie auf „Datensparmodus“ und deaktivieren Sie diesen.

9. Messenger aktualisieren

Ihre Messenger-Anrufe funktionieren möglicherweise nicht mit einem veralteten App-Build. Facebook veröffentlicht regelmäßig Updates, um neue Funktionen hinzuzufügen und Fehler im Messenger zu beheben. Sie können zum Play Store oder App Store gehen und das neueste Messenger-Update herunterladen.

10. Installieren Sie Messenger neu

Haben Sie immer noch Probleme mit Messenger-Anrufen? Sie haben keine andere Wahl, als die App auf Ihrem Telefon neu zu installieren.

iPhone

Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Messenger-App-Symbol und wählen Sie App entfernen.

Schritt 2: Tippen Sie auf App löschen, um sie von Ihrem Telefon zu entfernen.

Android

Schritt 1: Gehen Sie zum Infomenü der Messenger-App (überprüfen Sie die Schritte oben).

Schritt 2: Tippen Sie auf Deinstallieren und bestätigen Sie den Vorgang.

Laden Sie die Messenger-App herunter, melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an und versuchen Sie, Ihre Freunde oder Familienmitglieder anzurufen.

11. Überprüfen Sie den Status des Messenger-Dienstes

Wenn Facebook-Server ausfallen (was häufig vorkommt), kann es zu Problemen beim Senden von Nachrichten , Anrufen und anderen grundlegenden Funktionen kommen. Sie können Downdetector besuchen , um die Ausfallzeit zu bestätigen. Sie müssen warten, bis Facebook serverseitige Probleme behoben hat, und es dann erneut versuchen.

Verfassen Sie Gruppenanrufe im Messenger

Warum werden Messenger-Anrufe nicht durchgestellt? Dies ist eine der häufig gestellten Fragen von Benutzern. Wenn Messenger-Anrufe nicht funktionieren, kann die Kommunikation unterbrochen werden, insbesondere wenn Sie keine Möglichkeit haben, eine andere Plattform zu nutzen. Mit den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung lässt sich das Problem in kürzester Zeit beheben.