Die 5 besten Lösungen dafür, dass die Fire TV Remote-App auf iPhone und Android nicht funktioniert

Wenn Sie Ihre Amazon Fire TV Remote nicht finden können, können Sie die Fire TV Remote-App auf Ihrem Telefon verwenden . Es ist eine gute Alternative zur physischen Fernbedienung, mit der Sie alle Navigationsfunktionen Ihres Amazon Fire TV Sticks steuern können.

Einige Benutzer empfinden es jedoch als störend, wenn sogar die Fire TV Remote-App nicht mehr richtig funktioniert. Wenn auch Sie dazu gehören, erfahren Sie in diesem Beitrag die besten Lösungen für das Problem, dass die Fire TV Remote-App auf Ihrem iPhone oder Android nicht funktioniert.

1. Stellen Sie eine Verbindung zum selben Wi-Fi-Netzwerk her

Die erste Lösung, die wir empfehlen, wenn die Fire TV-Remote-App keine Verbindung herstellt, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Mobilgerät und Ihr Amazon Fire TV-Gerät mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Erst dann können Sie Ihr Fire TV-Gerät anschließen und steuern. Sobald Sie sich mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden haben, empfehlen wir Ihnen, sich etwas näher an Ihren Fire TV Stick heranzubewegen. Dadurch kann Ihr Mobilgerät Ihr Fire TV-Modell schnell in Ihrem Wi-Fi-Netzwerk finden.

2. Überprüfen Sie Ihr Amazon-Konto

Wenn die Fire TV-Remote-App Ihr ​​Fire TV-Gerät immer noch nicht finden kann, müssen Sie sicherstellen, dass beide dasselbe Amazon-Konto verwenden. Dies ist so, als würden Sie verschiedene Apple-Geräte erst dann verbinden, wenn sie sich im selben Wi-Fi-Netzwerk befinden und bei demselben Apple-Konto angemeldet sind.

Schauen Sie in der Fire TV Remote App nach

Schritt 1: Öffnen Sie die Fire TV Remote-App auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon.

Schritt 2: Tippen Sie unten auf „Mehr“ und überprüfen Sie Ihr Amazon-Konto.

Überprüfen Sie Ihren Fire TV Stick

Schritt 1: Gehen Sie auf der Startseite Ihres Fire TV Sticks zu „Einstellungen“.

Schritt 2: Wählen Sie Konto- und Profileinstellungen.

Schritt 3: Wählen Sie „Amazon-Konto“ und prüfen Sie, ob Sie dasselbe auch in der Fire TV-Fernbedienungs-App verwenden.

3. Installieren Sie die Fire TV Remote-App neu

Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie auf Ihren Geräten dasselbe Amazon-Konto verwenden, empfehlen wir Ihnen, die Fire TV Remote-App auf Ihrem Mobiltelefon neu zu installieren. Dies ist eine weitere einfache, aber effektive Lösung, die meistens zu funktionieren scheint, wenn Sie Probleme mit der Fire TV-Fernbedienungs-App haben.

4. Löschen Sie den Cache der Fire TV Remote-App

Wenn Sie die App immer noch nicht zur Steuerung Ihres Fire TV-Geräts verwenden können, empfehlen wir Ihnen, den App-Cache auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon zu leeren. Durch das Löschen des App-Cache werden die beschädigten Cache-Dateien entfernt, die möglicherweise die ordnungsgemäße Funktion der App beeinträchtigen.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemein“.

Schritt 2: Wählen Sie iPhone-Speicher und tippen Sie auf Fire TV.

Schritt 3: Tippen Sie auf Offload App und wählen Sie zur Bestätigung erneut Offload App.

Installieren Sie die App erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Auf Android

Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Fire TV-App-Symbol und tippen Sie auf App-Info.

Schritt 2: Tippen Sie auf Speicher und Cache und wählen Sie Cache löschen.

Schritt 3: Schließen Sie App Info und starten Sie die Fire TV-Remote-App neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn keine der Lösungen für Sie funktioniert hat, besteht die letzte Möglichkeit darin, die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon zurückzusetzen. Dadurch werden alle WLAN-Einstellungen Ihres Geräts auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Nachdem Sie diesen Schritt ausgeführt haben, müssen Sie erneut eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellen und Netzwerkeinstellungen auswählen.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemein“.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „iPhone übertragen“ oder „iPhone zurücksetzen“.

Schritt 3: Tippen Sie auf Zurücksetzen und wählen Sie zur Bestätigung Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Schritt 4: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Öffnen Sie anschließend die Fire TV-Remote-App und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Auf Android

Schritt 1: Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf System.

Schritt 2: Wählen Sie „Optionen zurücksetzen“ und tippen Sie auf „WLAN, Mobilgerät und Bluetooth zurücksetzen“.

Schritt 3: Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf „Einstellungen zurücksetzen“.

Schritt 4: Wenn Sie fertig sind, öffnen Sie die Fire TV-Fernbedienungs-App und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Verwenden Sie die Fire TV Remote-App

Diese Lösungen helfen immer dann, wenn Ihre Fire TV Remote-App nicht funktioniert. Die App kann auch den Tag retten, wenn der Akku der Fire TV-Fernbedienung fast leer ist oder Sie einfach nur Ihrer Familie einen Streich spielen möchten. Sie können Ihrem Amazon Fire TV-Setup auch einiges Zubehör hinzufügen .