Die 7 besten Lösungen für das Problem, dass Amazon Prime-Videos auf iPhone und Android nicht in HD abgespielt werden

Mit der Amazon Prime Video-App für iPhone und Android können Sie auch unterwegs Binge-Watching betreiben. Und mittlerweile unterstützen viele iPhone- und Android-Telefonmodelle die Wiedergabe von HDR-Inhalten auf Plattformen wie Prime Video.

Wenn Prime Video jedoch nicht in HD-Qualität auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon abgespielt wird, können Sie die Sendung oder den Film möglicherweise ansehen. Aber die Details gefallen mir nicht wirklich. In diesem Beitrag werden Lösungen vorgestellt, die Ihnen helfen, das Problem zu beheben und Amazon Prime Video-Inhalte in HD auf Android und iPhone abzuspielen.

1. Überprüfen Sie die Streaming-Qualitätseinstellungen

Mit der Prime Video-App können Sie Ihre Streaming-Qualitätseinstellungen auf iPhone und Android ändern. Sie erhalten auch eine Datensparoption in der App und können diese aktivieren, um auf Ihren mobilen Daten und Ihrem WLAN zu sparen. Für die Wiedergabe von HD-Inhalten müssen Sie jedoch die Option „Daten sparen“ in der App deaktivieren und die entsprechende Streaming-Qualität auswählen. In unserem Beitrag erfahren Sie, wie Sie Ihre Streaming-Qualitätseinstellungen in der Prime Video-App überprüfen .

2. Deaktivieren Sie den Datensparmodus

Nachdem Sie den Datensparmodus in der Prime Video-App deaktiviert haben, können Sie ihn auch auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon deaktivieren. So deaktivieren Sie den Datensparmodus.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „WLAN“.

Schritt 2: Tippen Sie auf das Info-Symbol neben dem Namen Ihres ausgewählten Wi-Fi-Netzwerks.

Schritt 3: Tippen Sie auf den Schalter neben Low Data Mode.

Schritt 4: Gehen Sie zurück und tippen Sie auf Mobilfunknetz.

Schritt 5: Wählen Sie „Mobile Datenoptionen“ und dann „Datenmodus“.

Schritt 6: Stellen Sie sicher, dass der Low Data Mode deaktiviert ist.

Schließen Sie die Einstellungen und öffnen Sie die Prime Video-App, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

Auf Android

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Netzwerk und Internet.

Schritt 2: Tippen Sie auf „Datensparmodus“ und dann auf den Schalter „Datensparmodus verwenden“.

Schritt 3: Schließen Sie die Einstellungen und öffnen Sie Prime Video, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

3. Hardwarebeschleunigung aktivieren (Android)

Für die Prime Video-App auf Android ist Hardwarebeschleunigung verfügbar, die eine reibungslose Videowiedergabe auf Ihrem Gerät gewährleistet. Durch die Aktivierung dieser Funktion wird die App gezwungen, die GPU anstelle der CPU (Prozessor) Ihres Geräts zu verwenden.

Schritt 1: Öffnen Sie die Prime Video-App und tippen Sie oben rechts auf das Profilsymbol.

Schritt 2: Tippen Sie oben rechts auf das Symbol „Einstellungen“ und wählen Sie „Streamen und herunterladen“.

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass der Schalter neben „Hardwarebeschleunigung verwenden“ aktiviert ist.

Versuchen Sie anschließend, einen Film oder eine Sendung abzuspielen, um zu prüfen, ob sie in HD abgespielt wird.

4. Deaktivieren Sie den Batteriesparmodus

Um Inhalte in höchstmöglicher Qualität anzusehen, müssen Sie die Energiesparfunktion auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon deaktivieren. Der Batteriesparmodus reduziert die Energieaufnahme von Apps auf Ihrem Gerät, indem er deren Funktionalität einschränkt.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Akku“.

Schritt 2: Tippen Sie auf den Schalter neben dem Energiesparmodus, um ihn zu deaktivieren.

Schritt 3: Schließen Sie die Einstellungen und öffnen Sie Prime Video, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

Auf Android

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Akku.

Schritt 2: Tippen Sie auf „Batteriesparmodus“ und dann auf den Schalter neben „Batteriesparmodus verwenden“, um ihn zu deaktivieren.

Schritt 3: Schließen Sie die Einstellungen und öffnen Sie Prime Video, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

5. Erzwingen Sie das Beenden und starten Sie die Prime Video-App neu

Wenn die Prime Video-App auf Ihrem Handy immer noch nicht in 1080p abgespielt wird, versuchen Sie, das Beenden und Neustarten der App zu erzwingen. Dadurch wird die App neu gestartet und das Problem sollte behoben sein.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Wischen Sie auf dem Startbildschirm nach oben und halten Sie den Finger gedrückt, um die Hintergrund-App-Fenster anzuzeigen.

Schritt 2: Wischen Sie nach rechts, um nach Prime Video zu suchen, und wischen Sie nach oben, um das App-Fenster zu entfernen.

Schritt 3: Starten Sie Prime Video neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Auf Android

Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Prime Video-App-Symbol und wählen Sie App-Info.

Schritt 2: Tippen Sie auf Stopp erzwingen und wählen Sie zur Bestätigung OK.

Schritt 3: Schließen Sie App Info und öffnen Sie Prime Video erneut, um einen Film oder eine Sendung in HD abzuspielen.

6. Löschen Sie den Prime Video App-Cache

Der App-Cache soll dafür sorgen, dass eine App schneller reagiert, während Sie sie über einen längeren Zeitraum verwenden. Der App-Cache kann jedoch beschädigt werden und die normale Funktion von Apps beeinträchtigen. Das Gleiche gilt für Prime Video. Wir empfehlen, den App-Cache zu leeren, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und wählen Sie „Allgemein“.

Schritt 2: Tippen Sie auf iPhone-Speicher und wählen Sie Prime Video.

Schritt 3: Tippen Sie auf Offload App und wählen Sie zur Bestätigung erneut Offload App.

Schritt 4: Laden Sie die App erneut herunter und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Auf Android

Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Prime Video-App-Symbol und wählen Sie App-Info.

Schritt 2: Tippen Sie auf Speicher und Cache und wählen Sie zur Bestätigung Cache löschen.

Schritt 3: Schließen Sie anschließend App Info und starten Sie Prime Video neu, um einige Inhalte in HD abzuspielen.

7. Aktualisieren Sie die Prime Video-App

Die letzte Lösung besteht darin, die neueste verfügbare Version der Prime Video-App auf Ihrem iPhone und Android-Telefon zu installieren. Dadurch wird die App von Fehlern befreit, die das Problem verursachen könnten.

Aktualisieren Sie Prime Video auf dem iPhone

Aktualisieren Sie Prime Video auf Android

Sehen Sie sich Prime Video in HD an

Die Amazon Prime Video-App bietet eine riesige Bibliothek mit Inhalten in HD und 4K Ultra HD. Letzteres ist zwar nicht Ihr Problem, Sie müssen sich aber nicht mit Inhalten zufrieden geben, die auf Ihrem iPhone oder Android nicht in HD abgespielt werden. Die genannten Methoden helfen Ihnen dabei, das Problem zu beheben. Sehen Sie sich auch unsere Anleitung an, wenn Prime Video in Ihrem Webbrowser auf Ihrem Desktop keine Inhalte in HD wiedergibt.