Wenn es um Musik-Streaming-Dienste geht, zeichnet sich Tidal durch seine verlustfreien Audio-Streaming-Funktionen und sein Engagement für gerechtere Vergütungen für Künstler aus. Allerdings kann die Tidal-App Ihr Erlebnis gelegentlich stören, wenn sie ständig pausiert, Verbindungsprobleme auftreten oder auf Ihrem Android oder iPhone überhaupt nicht mehr funktionieren .
Probleme mit Tidal können frustrierend sein, insbesondere wenn Sie nur in Ihre Lieblingsmusik eintauchen möchten. Im Folgenden führen wir Sie durch alle möglichen Lösungen, damit die Tidal-App wieder reibungslos funktioniert.
Derzeit bietet Tidal nur in den USA ein kostenloses Kontingent an. Wenn Sie sich also außerhalb der USA befinden, müssen Sie über eine der kostenpflichtigen Abonnementstufen von Tidal verfügen, um auf Musik auf Ihrem Telefon zugreifen zu können. Wenn Sie sich zuvor für die kostenlose 30-Tage-Testversion von Tidal angemeldet haben, ist diese möglicherweise bereits abgelaufen.
In solchen Fällen sollte Tidal das Popup „Streaming nicht erlaubt“ zusammen mit der Meldung „Sie haben kein aktives Abonnement“ anzeigen. Gehen Sie in einem Browser zu Ihrer Tidal-Kontoseite und überprüfen Sie den Abonnementstatus. Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist oder kein aktives Abonnement vorhanden ist, erwerben Sie einen neuen Plan entsprechend Ihren Anforderungen.
Überprüfen Sie den Tidal-Abonnementstatus
Manchmal können vorübergehende Störungen mit der Tidal-App zu ungewöhnlichen Fehlern führen, selbst wenn Sie ein aktives Abonnement haben. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, sich von der Tidal-App abzumelden und erneut anzumelden.
Schritt 1: Öffnen Sie die Tidal-App und tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf „Abmelden“ und wählen Sie zur Bestätigung „Abmelden“. Melden Sie sich erneut bei der Tidal-App an und prüfen Sie, ob sie jetzt funktioniert.
Pausiert Tidal ständig Songs auf Ihrem Android oder iPhone? Das kann passieren, wenn Sie versuchen, Songs mit dem individuellen Plan von Tidal auf mehreren Geräten zu streamen. Dieses Problem führt normalerweise zum Fehler „Wiedergabe angehalten“. Um dieses Problem zu lösen, können Sie Tidal entweder im Offline-Modus auf anderen Geräten hören oder auf einen Familienplan upgraden, der das gleichzeitige Streamen auf mehreren Geräten ermöglicht.
Ein weiterer Grund, warum Tidal möglicherweise ständig pausiert, insbesondere wenn Sie den Bildschirm ausschalten oder zu einer anderen App wechseln, ist, dass Sie die Hintergrunddatennutzung für Tidal deaktiviert haben. Hier erfahren Sie, wie Sie das beheben können.
Android
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Tidal-App-Symbol und tippen Sie im daraufhin angezeigten Menü auf das Infosymbol.
Schritt 2: Gehen Sie zu Mobile Daten. Aktivieren Sie dann die Schalter neben „Datennutzung im Hintergrund zulassen“ und „Datennutzung zulassen, während der Datensparmodus aktiviert ist“.
Schritt 3: Kehren Sie zur App-Infoseite zurück und tippen Sie auf Akku. Wählen Sie dann die Option „Uneingeschränkt“.
iPhone
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf Tidal und aktivieren Sie den Schalter neben „App-Hintergrundaktualisierung“.
Möglicherweise sind Sie nicht der Einzige, der Probleme mit Tidal hat. Serverbezogene Probleme können dazu führen, dass Tidal auf Ihrem Android oder iPhone ständig die Fehlermeldung „Keine Verbindung“ oder „Es ist ein Fehler aufgetreten“ anzeigt.
Sie können Downdetector besuchen, um zu überprüfen, ob andere ähnliche Probleme melden. Wenn die Server ausgefallen sind, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, darauf zu warten, dass sie wieder betriebsbereit sind.
5. Schalten Sie VPN aus
Obwohl Tidal in den meisten Ländern verfügbar ist, ist es nicht überall verfügbar. Wenn Sie mit einem VPN-Server verbunden sind, der sich in einer Region befindet, in der Tidal nicht verfügbar ist, können Sie keine Songs abspielen. Versuchen Sie, Ihre VPN-Verbindung zu deaktivieren und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Tidal sammelt, ähnlich wie die meisten Streaming-Apps, Cache-Daten auf Ihrem Telefon, um dessen Leistung zu verbessern. Wenn diese Cache-Daten veraltet oder beschädigt sind, kann dies zu einem Fehlverhalten von Tidal führen. Sie können versuchen, den App-Cache von Tidal auf Ihrem Telefon zu leeren, um zu sehen, ob dadurch der Normalzustand wiederhergestellt wird.
Schritt 1: Öffnen Sie die Tidal-App und tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie dann Downloads aus.
Schritt 2: Tippen Sie auf „Zwischengespeicherten Inhalt löschen“ und klicken Sie zur Bestätigung auf „Löschen“.
Wenn nichts anderes funktioniert, können Sie als letzten Ausweg eine Aktualisierung der Tidal-App in Betracht ziehen. Dadurch werden alle Probleme behoben, die aufgrund eines fehlerhaften oder veralteten App-Builds auftreten können. Verwenden Sie die folgenden Links, um die Tidal-App auf Ihrem Android oder iPhone zu aktualisieren, und versuchen Sie es dann erneut.
Halten Sie die Musik im Fluss
Tidal kann wie seine Gegenstücke beim Streamen von Musik auf Ihrem Telefon manchmal ein oder zwei Probleme haben. Das ist jedoch kein Grund, aufzugeben und auf eine Alternative umzusteigen . Wenn Sie die oben genannten Tipps durchgehen, sollten alle zugrunde liegenden Probleme behoben werden und Sie können wieder Musik auf Tidal streamen.
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