Die 8 besten Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass der Bildschirm eines Android-Telefons während eines Anrufs schwarz wird

Wenn Sie gerade telefonieren, stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung, z. B. Stummschalten, Hinzufügen eines weiteren Kontakts zum Erstellen einer Telefonkonferenz, Aufzeichnen, Tastatureingabe und Trennen der Verbindung. Was aber, wenn Ihr Android-Telefon während eines Anrufs schwarz wird und keine Optionen anzeigt?

Sie können keine Anrufoptionen nutzen oder gar das Gespräch beenden. Bevor die Situation zu Verwirrung und Chaos führt, befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben, dass bei einem Android-Telefon der Bildschirm während eines Anrufs schwarz bleibt.

Warum schaltet sich der Android-Telefonbildschirm während aktiver Anrufe aus?

Der Näherungssensor oben auf Ihrem Android-Telefon erkennt ein physisches Hindernis in der Nähe und schaltet das Display aus, um versehentliche Berührungen zu vermeiden. Wenn Sie Ihr Telefon in die Nähe Ihrer Ohren bringen, erkennt der Sensor dies und schaltet das Display aus, bis Sie das Telefon wegbewegen. Es verhindert, dass Sie während eines aktiven Anrufs versehentlich die Stummschaltung, die Tastatur oder die Anrufaufzeichnungsfunktion betätigen. Wenn der Sensor nicht ordnungsgemäß funktioniert oder ein anderes Problem vorliegt, das dazu führt, dass Ihr Bildschirm nicht aktiviert wird, nachdem Sie das Telefon vom Gesicht weggenommen haben, können Sie diese Lösungen zur Fehlerbehebung anwenden.

1. Drücken Sie die Seitentaste, um den Bildschirm einzuschalten

Der Näherungssensor sollte den Bildschirm automatisch einschalten, wenn Sie telefonieren und eine beliebige Anruffunktion nutzen möchten. Sollte der Sensor dies nicht tun, können Sie die Seitentaste drücken und das Display manuell einschalten, um Anruffunktionen zu nutzen.

2. Entfernen Sie die robusten Gehäuse

Namhafte Hüllenhersteller auf Amazon und Walmart bieten passgenaue Zuschnitte ihrer Hüllen für Ihre Android-Telefone an. Wenn Sie eine Hülle von einem unbekannten Unternehmen verwenden, passt diese möglicherweise nicht perfekt zu Ihrem Android-Telefon und beeinträchtigt die Funktionalität der Seitentasten. Dies ist am deutlichsten bei robusten und harten Gehäusen zu erkennen. Sie sollten solche Hüllen von Ihrem Android-Telefon entfernen und ohne Probleme mit dem Tätigen/Annehmen von Anrufen beginnen.

3. Entfernen Sie den Displayschutz

Ähnlich wie bei Handyhüllen sollten Sie sich bei der Auswahl einer Displayschutzfolie für Ihr Android-Telefon an Markennamen halten. Wenn Sie die Displayschutzfolie nicht richtig angebracht und den Näherungssensor nicht abgedeckt haben, kann es bei einem Anrufproblem dazu kommen, dass der Bildschirm schwarz wird. Sie sollten einen so dicken Displayschutz entfernen und sich bei Amazon oder einem nahegelegenen Geschäft einen neuen besorgen.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie einen Displayschutz richtig anbringen, holen Sie sich für eine reibungslose Installation Hilfe von einem Experten.

4. Verwenden Sie keine Telefon-Apps von Drittanbietern

Im Gegensatz zu iOS können Sie bei Android eine andere App als Standard-Telefon-App auf Ihrem Telefon festlegen. Der Google Play Store ist vollgepackt mit mehreren Telefon-Apps von Drittanbietern. Wenn Sie eine andere Telefon-App auf Android verwenden, ist es an der Zeit, diese aufzugeben und die OEM-Lösung (Original Equipment Manufacturer) zum Verwalten von Anrufen zu verwenden. Ein Fehler in einer Telefon-App eines Drittanbieters kann zu Problemen wie einem schwarzen Bildschirm während eines Anrufs führen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Telefon-App auf Android zu ändern.

Schritt 1: Wischen Sie auf dem Startbildschirm nach oben, um die App-Schublade zu öffnen.

Schritt 2: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ (die mit dem Zahnradsymbol).

Schritt 3: Wählen Sie Apps aus.

Schritt 4: Tippen Sie im Menü „Allgemein“ auf „Standard-Apps“.

Schritt 5: Wählen Sie die Telefon-App aus und tippen Sie auf das Optionsfeld neben der Standard-App.

Wir empfehlen, bei der Standard-Telefon-App von Google zu bleiben, die auf allen Android-Telefonen verfügbar ist.

5. Überprüfen Sie Ihr Telefon auf physische oder Wasserschäden

Haben Sie Ihr Android-Telefon versehentlich fallen lassen? Möglicherweise haben Sie den Näherungssensor Ihres Telefons beschädigt. Derselbe wird auch durch übermäßigen Regen oder einen Tropfen in ein Waschbecken beschädigt. Wenn der Näherungssensor Ihres Telefons aufgrund solcher Vorfälle beschädigt ist, wird der Bildschirm Ihres Telefons während eines Anrufproblems weiterhin schwarz. Es ist Zeit, das nächstgelegene Servicecenter aufzusuchen und Ihr Telefon von Experten untersuchen zu lassen.

6. Stoppen der Telefon-App erzwingen

Wenn die Telefon-App auf Ihrem Android-Telefon nicht funktioniert, ist es an der Zeit, das Beenden zu erzwingen und es erneut zu versuchen.

Schritt 1: Tippen Sie lange auf das Telefon-App-Symbol und dann auf die Schaltfläche „i“.

Schritt 2: Tippen Sie im App-Infomenü auf Stopp erzwingen.

Öffnen Sie die Telefon-App und beginnen Sie mit dem Telefonieren. Sie werden nicht bemerken, dass der Bildschirm während eines Anrufproblems schwarz wird.

7. Deinstallieren Sie Telefon-App-Updates

Google veröffentlicht häufig Updates für Telefon-Apps im Play Store . Wenn während eines Anrufproblems nach einem kürzlich durchgeführten App-Update ein Bildschirm leer wird, ist es an der Zeit, das App-Update auf Ihrem Telefon zu deinstallieren.

Schritt 1: Öffnen Sie das Infomenü der Telefon-App.

Schritt 2: Tippen Sie oben auf das Dönermenü (drei Punkte) und wählen Sie Updates deinstallieren.

8. Android-System aktualisieren

Android-Hersteller veröffentlichen regelmäßig neue Systembuilds, um Störungen und Fehler auf Ihrem Telefon zu beheben. Das Unternehmen hat das Problem, dass der Bildschirm während eines Anrufs schwarz wurde, möglicherweise mit einem aktuellen monatlichen Patch behoben.

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Android-Telefon und scrollen Sie zu System.

Schritt 2: Wählen Sie Systemupdate und installieren Sie die neueste Betriebssystemversion.

Nutzen Sie alle Anruffunktionen auf Android

Wenn das gleiche Problem auf Ihrem iPhone auftritt, lesen Sie unseren speziellen Beitrag zur Fehlerbehebung, um zu beheben, dass der iPhone-Bildschirm während eines Anrufs schwarz wird . Welcher Trick hat bei Ihnen auf Ihrem Android-Handy funktioniert? Teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit unseren Lesern im Kommentarbereich unten.