Microsoft Outlook ist eine der besten Gmail-Alternativen für Android. Die App ist vollgepackt mit Funktionen wie fokussiertem Posteingang, Microsoft To-Do- Integration, Feiertagskalendern und mehr. Aber es ist alles irrelevant, wenn Sie von den hinzugefügten Konten überhaupt keine E-Mails erhalten. Hier finden Sie die besten Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass Outlook unter Android keine E-Mails empfängt.
Wenn Outlook keine E-Mails empfängt, kann dies Ihre Produktivität beeinträchtigen und dazu führen, dass Sie wichtige Updates und Besprechungen verpassen. Bevor es schief geht, können Sie diese Fehlerbehebungsmaßnahmen befolgen, damit Microsoft Outlook auf Ihrem Android-Telefon funktioniert.
1. Überprüfen Sie die Outlook-Benachrichtigungen
Die meisten Benutzer verlassen sich auf Echtzeitbenachrichtigungen, um neue E-Mails zu erhalten. Schließlich überprüft nicht jeder ständig die E-Mail-App auf neue Nachrichten. Wenn Sie Benachrichtigungen für ein bestimmtes E-Mail-Konto deaktiviert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu aktivieren.
Schritt 1: Suchen Sie das Microsoft Outlook-App-Symbol und tippen Sie lange darauf. Öffnen Sie das App-Infomenü.
Schritt 2: Wählen Sie Benachrichtigungen.
Schritt 3: Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Outlook-, Gmail- und Yahoo-Konten.
2. Setzen Sie Ihr E-Mail-Konto zurück
Wenn Sie auf Synchronisierungsprobleme stoßen, können Sie in Outlook ein Konto zurücksetzen. Gehen Sie die folgenden Schritte durch.
Schritt 1: Öffnen Sie Outlook auf Ihrem Android-Telefon.
Schritt 2: Tippen Sie auf das Home-Symbol in der oberen linken Ecke.
Schritt 3: Tippen Sie auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen zu öffnen.
Schritt 4: Wählen Sie ein E-Mail-Konto aus und tippen Sie im folgenden Menü auf „Konto zurücksetzen“.
Schritt 5: Tippen Sie auf Weiter, um die Outlook-App neu zu starten.
Outlook setzt Ihr E-Mail-Konto zurück, um Synchronisierungsprobleme zu beheben. Sie sollten jetzt neue E-Mails erhalten.
3. Entfernen Sie das Konto und fügen Sie es erneut hinzu
Haben Sie kürzlich das Passwort für Ihr E-Mail-Konto geändert? Sie müssen sich erneut mit den neuesten Kontodaten in Outlook authentifizieren, um wieder neue E-Mails zu erhalten.
Schritt 1: Öffnen Sie die Outlook-Einstellungen (siehe Schritte oben).
Schritt 2: Wählen Sie das problematische E-Mail-Konto aus.
Schritt 3: Tippen Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie Ihre Entscheidung.
Schritt 6: Kehren Sie zu den Einstellungen zurück und wählen Sie „E-Mail-Konto hinzufügen“. Tippen Sie auf E-Mail-Konto hinzufügen.
Schritt 7: Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, um Ihr Konto zu authentifizieren.
4. Überprüfen Sie „Anderer Posteingang“.
Standardmäßig aktiviert Outlook einen fokussierten Posteingang, um Ihre wichtigsten E-Mails anzuzeigen. Outlook sendet möglicherweise ansonsten relevante E-Mails an den anderen Posteingang. Mit dem Schalter oben können Sie zum „Anderen Posteingang“ wechseln und Ihre verpassten E-Mails überprüfen.
Wenn Sie aufgrund eines fokussierten Posteingangs gelegentlich neue E-Mails verpassen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um ihn zu deaktivieren.
Schritt 1: Starten Sie die Outlook-App und öffnen Sie deren Einstellungen (siehe Schritte oben).
Schritt 2: Deaktivieren Sie den Schalter „Fokussierter Posteingang“.
Sie können jetzt alle aktuellen E-Mails von einem einzigen Ort aus abrufen.
5. Überprüfen Sie den Junk-Ordner
Outlook-Filter können manchmal unzuverlässig sein. Der E-Mail-Anbieter sendet möglicherweise relevante E-Mails an den Junk-Ordner. So können Sie sie finden und in den Hauptposteingang verschieben.
Schritt 1: Öffnen Sie Outlook auf Android und wählen Sie Ihren E-Mail-Anbieter aus dem Seitenmenü aus.
Schritt 2: Wählen Sie Junk aus und finden Sie eine Liste der als Junk markierten E-Mails.
Schritt 3: Drücken Sie lange auf wichtige E-Mails, die versehentlich dort gelandet sind, und wählen Sie das Dreipunktmenü in der oberen rechten Ecke aus. Wählen Sie „Kein Junk“ und verschieben Sie sie in den Hauptposteingang.
6. Überprüfen Sie den Outlook- und Gmail-Speicher
Outlook bietet 5 GB Speicherplatz, während Gmail 15 GB für Neuanmeldungen verspricht. Es kann sein, dass Ihnen der Speicherplatz ausgeht und Sie keine neuen E-Mails mehr erhalten, wenn sich in Ihrem Posteingang zu viele E-Mails angesammelt haben. So können Sie Ihren Outlook- und Gmail-Speicher online überprüfen.
Ausblick
Schritt 1: Besuchen Sie Outlook im Web und wählen Sie oben rechts das Einstellungszahnrad aus.
Schritt 2: Öffnen Sie alle Outlook-Einstellungen.
Schritt 3: Wählen Sie „Premium“ und öffnen Sie „Funktionen“.
Schritt 4: Überprüfen Sie den Outlook-Postfachspeicher.
Sie können unnötige E-Mails aus demselben Menü löschen, um Speicherplatz freizugeben.
Google Mail
Google zählt Gmail, Google Fotos und die gesamte Produktivitätssuite zum Drive-Speicher.
Schritt 1: Besuchen Sie Google Drive im Internet.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihren Drive-Speicher in der linken Seitenleiste.
Wenn Ihnen der Speicherplatz ausgeht, kaufen Sie einen der Google One-Pläne oder ein Microsoft 365-Abonnement (für Outlook).
7. Löschen Sie den Outlook-Cache
Ein beschädigter Outlook-Cache kann dazu führen, dass die App unter Android keine E-Mails empfängt.
Schritt 1: Öffnen Sie das Infomenü der Outlook-App (siehe Schritte oben).
Schritt 2: Wählen Sie „Speicher und Cache“.
Schritt 3: Tippen Sie im folgenden Menü auf „Cache leeren“.
8. Aktivieren Sie die uneingeschränkte Datennutzung
Verwenden Sie Outlook häufig im Datensparmodus? Möglicherweise treten Probleme beim Abrufen neuer E-Mails im Hintergrund auf. Sie müssen die uneingeschränkte Datennutzung für Outlook aktivieren, damit es normal funktioniert, wenn der Datensparmodus aktiviert ist.
Schritt 1: Gehen Sie zum Infomenü der Outlook-App (überprüfen Sie die Schritte oben).
Schritt 2: Scrollen Sie zu Mobile Daten und WLAN.
Schritt 3: Aktivieren Sie den Schalter „Uneingeschränkte Datennutzung“.
9. Aktualisieren Sie Outlook
Ein veralteter Outlook-Build kann zu Problemen auf Ihrem Android-Telefon führen. Besuchen Sie den Google Play Store, um ausstehende App-Updates zu installieren.
Erhalten Sie unterwegs neue E-Mails
Wenn keiner der Tricks funktioniert, sollten Sie versuchen, die Outlook Go-App (eine optimierte Version) auf Ihrem Android-Telefon zu installieren. Welcher Trick hat bei Ihnen funktioniert, um das Problem zu beheben, dass Outlook keine E-Mails empfängt? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten.
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