Eine Fehlfunktion des S-Pens kann frustrierend sein. Einige Leute, insbesondere solche mit beschädigten Bildschirmen, verlassen sich sogar auf den Stift, um in bestimmten Teilen des Bildschirms zu navigieren. Es gibt mehrere Methoden zur Fehlerbehebung, die Sie verwenden können, um es wieder mit Ihrem Gerät zu verbinden. Manchmal können bestimmte Schutzhüllen oder Displayschutzfolien die Konnektivität beeinträchtigen. Dies ist häufig bei Drittanbietern der Fall, daher ist es möglicherweise eine gute Idee, vor dem Kauf von Zubehör, das Sie mit einem S-Pen koppeln möchten, ein wenig zu recherchieren.
Der erste und offensichtlichste Schritt wäre, das Gerät neu zu starten. Dies ist unkompliziert und oft effektiv, wenn es um Konnektivitätsprobleme geht. Beginnen Sie also am besten hier. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie manuell sehen, ob der Stift angeschlossen ist, indem Sie zu Einstellungen gehen , dann Erweiterte Funktionen , S-Pen > S-Pen- Fernbedienung auswählen und die Taste einschalten. Eine schnellere Alternative wäre, Ihr Benachrichtigungsfeld zu öffnen und auf S-Pen-Fernbedienung zu tippen .
Sie können auch alle Zubehörteile von dem Gerät entfernen, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Schutzhüllen von Drittanbietern haben manchmal Magnete oder Metalle, die während der Herstellung in das Produkt eingebettet sind. Diese können die Verbindung stören oder sogar leere Stellen beim Schreiben oder Zeichnen mit dem Stift hinterlassen. Einige Displayschutzfolien sind möglicherweise zu dick und machen es schwierig, den S-Pen zu erkennen. Sie sollten diese also ebenfalls entfernen, um zu sehen, ob dies die Probleme verursacht hat. Wenn Sie Ihren Pen schon länger verwenden, kann das Problem sein, dass die Spitze abgenutzt ist. Ungleichmäßige Stiftstriche oder die Unfähigkeit, den S-Pen zu registrieren, können darauf hinweisen. Einige Samsung-Geräte werden mit Ersatztipps geliefert und der Austausch ist recht einfach.
Sie sollten auch überprüfen, ob Ihr Samsung-Telefon auf dem neuesten Stand ist. Es empfiehlt sich im Allgemeinen, auf die neueste Version der Software zu aktualisieren. Sie können dies tun, indem Sie zu Einstellungen > Software-Update > Update manuell herunterladen gehen . Dadurch wird automatisch das neueste Softwareupdate installiert, falls verfügbar. Bei einigen Geräten müssen Sie nach einem Software-Update neu starten, bevor Sie den S-Pen anschließen und verwenden.
Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu starten, können Sie auch erkennen, was Ihrer Verbindung im Weg steht. Manchmal kann eine bestimmte Anwendung, die Sie installiert haben, Probleme auf Ihrem Telefon verursachen. Wenn Sie Ihr Gerät in den abgesicherten Modus schalten, verhält sich Ihr Telefon so, als ob Sie nur die Apps hätten, die traditionell vorinstalliert sind. Dies ist eine gute Möglichkeit, um einzugrenzen, ob eine App das Problem verursacht. Beginnen Sie damit, Ihr Telefon auszuschalten. Wenn es ausgeschaltet ist, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, als ob Sie es wieder einschalten wollten. Halten Sie es gedrückt, bis Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie es dann los und halten Sie die Leiser-Taste gedrückt. Tun Sie dies, bis das Gerät hochgefahren ist. Wenn es richtig gemacht wurde, sollten Sie den abgesicherten Modus sehen in der unteren linken Ecke des Bildschirms. In diesem Modus können Sie jedoch nicht genau feststellen, von welcher App das Problem stammt. Daher müssen Sie möglicherweise alternative Methoden verwenden. Sobald Sie die App deinstallieren, sollte der Stift normal funktionieren.
Sie können auch die Cache-Partition des Telefons löschen. Beginnen Sie damit, Ihr Telefon auszuschalten. Halten Sie die Lauter- und Bixby-Tasten gedrückt, dann die Power-Taste. Sobald das Logo erscheint, lassen Sie alle drei Tasten gleichzeitig los. Nach etwa 30 bis 60 Sekunden verschwindet die Meldung zur Systemaktualisierung und die Optionen des Wiederherstellungsmenüs werden angezeigt. Markieren Sie die Option "Cache-Partition löschen", indem Sie die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste verwenden, um zu navigieren. Starten Sie dann das Gerät neu, indem Sie die Menüoption markieren.
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies ist normalerweise der letzte Ausweg, da Ihr Gerät so angezeigt wird, als ob Sie es gerade gekauft hätten. Sie sollten alle Informationen auf Ihrem Gerät sichern, bevor Sie versuchen, einen Reset durchzuführen, damit Sie kein wertvolles Material verlieren. Sie sollten den S-Pen ein letztes Mal zurücksetzen, indem Sie die Reset-Taste drücken, bevor Sie das gesamte Samsung-Telefon zurücksetzen. Sie können sich dadurch ein paar Schritte sparen, auch wenn es überflüssig erscheinen mag.
Letztendlich müssen Sie Ihren S-Pen möglicherweise nur vollständig ersetzen. Dies ist wahrscheinlich der Fall, wenn alle anderen Maßnahmen fehlschlagen. Zum Glück gibt es mehrere Möglichkeiten, ein neues zu kaufen, einschließlich Samsung selbst oder Amazon. Sie können bei Amazon auch auf andere Marken stoßen, die dieselbe Funktion erfüllen. Zuvor können Sie sogar den Samsung-Kundendienst anrufen und einen Beratungstermin mit einem Vertreter vereinbaren. Samsung bietet verschiedene Serviceoptionen an, darunter Walk-In, Mail-In oder zu Hause. Sie möchten Ihren S-Pen und Ihr Gerät während dieser Dienste verfügbar haben.
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