Teams für Mobilgeräte können Sie manchmal darüber informieren, dass die Benachrichtigungen nicht richtig funktionieren, weil die Hintergrundaktivität der App eingeschränkt wurde. Dies weist darauf hin, dass bestimmte Systemeinstellungen die Benachrichtigungen von Teams einschränken können. Sehen wir uns an, wie Sie Ihre Telefoneinstellungen optimieren können, damit Sie alle Teams-Benachrichtigungen auf Ihrem Android-Telefon erhalten.
Der schnellste Weg, diesen Fehler zu beheben, besteht darin, Teams im Hintergrund ausführen zu lassen.
Navigieren Sie zu Einstellungen und wählen Sie Apps aus .
Tippen Sie dann auf Teams und gehen Sie zu Akkunutzung verwalten .
Aktivieren Sie Hintergrundaktivität zulassen .
Schließen Sie die App und starten Sie sie erneut. Überprüfen Sie, ob die Warnung verschwunden ist.
Auf der anderen Seite sind die Schritte etwas anders, wenn Sie ein Samsung Galaxy J7 Star-Telefon besitzen und Android Version 9 verwenden. Sie müssen zu Einstellungen → Apps → Teams → Verwendung → Akku → Hintergrundaktivität zulassen gehen . Wenn Sie direkt auf Akku tippen, finden Sie die gewünschte Option nicht.
Wenn diese Option auf Ihrem Telefon nicht verfügbar ist, können Sie alternativ Ihre Energieverwaltungseinstellungen optimieren.
Navigieren Sie zu Einstellungen und wählen Sie Apps Energieverwaltung .
Tippen Sie dann auf Apps, die nicht in den Ruhezustand versetzt werden.
Wählen Sie Teams aus und fügen Sie es der Liste hinzu.
Wie Sie sehen, können die folgenden Schritte je nach Telefonmodell und Android-Betriebssystemversion unterschiedlich sein. Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Benachrichtigungsproblemen in der Teams-Android-App .
Diese erste Lösung sollte das Problem für die meisten Benutzer beheben. Wenn es jedoch weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Fehlerbehebungsmethoden fort.
Stellen Sie sicher, dass alle temporären Dateien, die im App-Cache gespeichert sind, Ihre Benachrichtigungen nicht beeinträchtigen.
Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Apps aus .
Wählen Sie dann Teams aus und tippen Sie auf Speicher .
Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
Starten Sie Teams erneut und prüfen Sie, ob Sie immer noch dieselbe Warnung erhalten.
Wenn eine neuere Version der Teams-App verfügbar ist, installieren Sie sie auf Ihrem mobilen Gerät. Starten Sie die Play Store-App und suchen Sie nach Microsoft Teams. Wenn sich neben der App eine Schaltfläche Aktualisieren befindet , tippen Sie darauf, um die neueste Teams-Version zu installieren.
Wenn dies nicht funktioniert, drücken Sie lange auf das Teams-Symbol, bis die Option Deinstallieren auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wählen Sie es aus, um die App zu deinstallieren. Starten Sie dann Ihr Gerät neu. Starten Sie die Play Store-App, suchen Sie nach Microsoft Teams und laden Sie die App erneut herunter.
Wenn Sie die kostenpflichtige Version von Teams verwenden, können Sie ein Supportticket an Microsoft senden. Die Ingenieure des Unternehmens helfen Ihnen bei diesem Anliegen weiter.
Wenn Teams sagt, dass die Benachrichtigungen nicht richtig funktionieren, überprüfen Sie Ihre Akkueinstellungen. Höchstwahrscheinlich verhindern die aktuellen Einstellungen, dass die App im Hintergrund ausgeführt wird. Dieses Problem sollte behoben werden, wenn Teams im Hintergrund ausgeführt werden können. Haben die Lösungen, die wir in diesem Handbuch aufgelistet haben, für Sie funktioniert? Schreiben Sie uns unten einen Kommentar.
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