AKTUALISIERT 8/4: Wenn Ihr Gerät nicht richtig funktioniert, sehr langsam arbeitet oder Sie Probleme mit der Akkulaufzeit oder Microsoft Store-Apps haben, kann Ihnen das Zurücksetzen auf die werkseitigen Standardeinstellungen helfen, diese Probleme zu lösen.
Windows 10 enthält „Diesen PC zurücksetzen“, mit dem Sie Ihren Computer schnell zurücksetzen können, indem Sie Ihre persönlichen Dateien behalten und das Betriebssystem mit dem lokal verfügbaren Image neu installieren oder ein neues Image von den Microsoft-Servern herunterladen. Der Prozess entfernt jedoch Apps und Einstellungen, aber Sie können sie später jederzeit neu konfigurieren.
In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie mit „Diesen PC zurücksetzen“ Ihren Computer aktualisieren und dabei Ihre Dateien behalten, wenn Sie nach einem Windows 10-Upgrade oder aufgrund einer Fehlkonfiguration einer App oder eines Systems Probleme haben. (Um Ihr Gerät zurückzusetzen, während Sie alles entfernen, verwenden Sie diese Anweisungen .)
Setzen Sie das Gerät zurück, das Dateien unter Windows 10 2004 oder höher behält
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Computer zurückzusetzen und dabei Dateien unter Windows 10 Version 2004 und höher zu behalten:
Öffnen Sie die Einstellungen unter Windows 10.
Klicken Sie auf Update & Sicherheit .
Klicken Sie auf Wiederherstellung .
Klicken Sie im Abschnitt „Diesen PC zurücksetzen“ auf die Schaltfläche Erste Schritte.
Setzen Sie diesen PC auf Windows 10 Version 1809 zurück
Klicken Sie auf die Option Meine Dateien behalten .
Zurücksetzen von Windows 10: Meine Dateien behalten
Wählen Sie die Cloud-Download -Option aus, um eine neue Kopie von Windows 10 herunterzuladen, anstatt das lokal verfügbare Image zu verwenden. (Wenn Sie lieber das lokale Image verwenden möchten, wählen Sie die Option Lokal neu installieren .)
Setzen Sie diesen PC zurück, um Dateien mit Cloud-Download zu behalten
Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter .
Setzen Sie die zusätzlichen Einstellungen dieses PCs zurück
Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen .
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird ein neues Image von Windows 10 heruntergeladen und zum Zurücksetzen des Geräts verwendet, das alle Ihre Dateien behält.
Setzen Sie das Gerät zurück, das Dateien unter Windows 10 1909 oder früher speichert
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Computer zurückzusetzen und dabei Dateien unter Windows 10 Version 1909 und früher beizubehalten:
Öffnen Sie Einstellungen .
Klicken Sie auf Update & Sicherheit .
Klicken Sie auf Wiederherstellung .
Klicken Sie im Abschnitt „Diesen PC zurücksetzen“ auf die Schaltfläche Erste Schritte.
Setzen Sie diesen PC auf Windows 10 Version 1809 zurück
Klicken Sie auf die Option Meine Dateien behalten .
Zurücksetzen von Windows 10: Meine Dateien behalten
Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen .
Windows 10 Setzen Sie diesen PC zurück und behalten Sie Dateien bei
Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, entfernt der Prozess alle auf Ihrem Gerät installierten Anwendungen, setzt die Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurück und Windows 10 wird neu installiert, ohne Ihre Dateien zu entfernen.
Der Vorgang dauert normalerweise zwischen 15 und 20 Minuten, kann aber je nach Gerät lange dauern.
Update 4. August 2020: Ursprünglich im Juli 2015 veröffentlicht, im August 2020 aktualisiert, um die aktuellsten Änderungen widerzuspiegeln.
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