WLAN und Mobilfunkdaten sind die beiden wichtigsten Möglichkeiten, auf nahezu jedem Smartphone eine Verbindung zum Internet herzustellen. Ganz gleich, für welches Gerät Sie sich entscheiden, Sie können die Möglichkeit einer Fehlfunktion nicht ausschließen. In diesem Leitfaden behandeln wir 20 Möglichkeiten zur Behebung von Problemen, die dazu führen, dass Mobilfunkdaten auf einem iPhone nicht funktionieren.
Probleme mit Mobilfunkdaten auf iPhones können auf eine schlechte Netzwerksignalstärke an Ihrem Standort oder Störungen auf Seiten des Netzwerkanbieters zurückzuführen sein. In anderen Fällen ist Ihr Telefon der Schuldige. Wir werden dies im ersten Abschnitt des Artikels ausführlich erläutern, gefolgt von Tipps zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.
Hinweis : Wenn Sie Wi-Fi verwenden, lesen Sie unsere Anleitung zur Behebung von Wi-Fi-bezogenen Internetverbindungsproblemen auf dem iPhone.
Warum funktionieren meine Mobilfunkdaten auf dem iPhone nicht?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone nicht funktionieren. Werfen wir einen Blick auf einige der häufigsten.
Dies sind einige der Gründe, warum Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone nicht funktionieren. Es könnte jedoch schwierig sein, den genauen Grund anzugeben. Aus diesem Grund haben wir alle diese und weitere Gründe erläutert und Anleitungen zu deren Behebung gegeben. Lass uns anfangen.
So beheben Sie, dass das iPhone über Mobilfunkdaten keine Verbindung zum Internet herstellt
Hier sind zwanzig bewährte Methoden, mit denen Sie das Problem beheben können, dass mobile Daten auf Ihrem iPhone nicht funktionieren. Versuchen wir zunächst einfach, die Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone zu deaktivieren und zu aktivieren.
Dies ist ein Trick, der die meiste Zeit ziemlich gut funktioniert. Wenn auf Ihrem iPhone Mobilfunkdaten aktiviert sind, aber kein Internet vorhanden ist oder Sie möglicherweise keine internetbasierten Apps verwenden können, versuchen Sie, Mobilfunkdaten zu deaktivieren und erneut zu aktivieren. Das hat bei mir ein paar Mal funktioniert, als ich Probleme bei der Nutzung der Mobilfunkdaten auf meinem iPhone hatte. Du solltest es auch versuchen.
Schritt 1: Öffnen Sie das Kontrollzentrum auf Ihrem iPhone.
Schritt 2: Tippen Sie auf das Symbol für mobile Daten, um es auszuschalten.
Schritt 3 : Tippen Sie nach einigen Sekunden erneut darauf, um es wieder einzuschalten.
Sie können den Flugmodus auch verwenden, um Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone wiederherzustellen. Schalten Sie den Flugmodus ein und wieder aus. Dadurch wird das Netzwerk Ihres Geräts aktualisiert und die Mobilfunkdaten sollten wieder funktionieren.
Schritt 1: Öffnen Sie das Kontrollzentrum auf Ihrem iPhone.
Schritt 2: Tippen Sie auf das Symbol für den Flugmodus, um ihn einzuschalten.
Schritt 3: Tippen Sie nach einigen Sekunden erneut auf das Flugzeugmodus-Symbol, um es auszuschalten.
Manchmal kann das Problem bei Ihrem Netzbetreiber liegen. Wenn Sie sich in einem Gebiet oder einer Region befinden, in der der Dienst Ihres Netzanbieters nicht verfügbar ist, funktionieren die Mobilfunkdaten des Telefons möglicherweise nicht.
Eine gute Möglichkeit, die Netzwerkverfügbarkeit zu ermitteln, besteht darin, die Netzwerksignalstärke auf Ihrem iPhone zu überprüfen. Sie können dies tun, indem Sie sich an den Netzwerkleisten in der Statusleiste Ihres iPhones, also in der oberen rechten Ecke Ihres Geräts, orientieren.
Wenn keine aktive Netzwerkleiste vorhanden ist, kann es zu Schwierigkeiten bei der Nutzung der Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone kommen. Das Gleiche könnte gelten, wenn nur eine (von vier) aktiven Netzwerkleisten vorhanden ist. Sie können sich in der Umgebung bewegen, um einen besseren Netzwerkempfang zu erhalten. Sie können auch Ihren Mobilfunkanbieter anrufen, um die Verfügbarkeit von Netzwerk- und Datendiensten in der Region zu bestätigen.
4. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit 5G kompatibel ist
Wenn Sie versuchen, 5G auf Ihrem iPhone zu aktivieren und es nicht funktioniert, ist Ihr iPhone möglicherweise nicht mit den neuesten 5G-Netzwerken kompatibel. Nur wenn Sie ein iPhone 12 oder ein neueres iPhone verwenden, können Sie 5G auf Ihrem iPhone nutzen.
5. Wählen Sie das richtige Netzwerk aus
Wenn die Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone nicht funktionieren, ist es auch möglich, dass Sie sich in einer Zone befinden, in der es normalerweise keine gute Netzabdeckung gibt. Daher funktioniert 5G auf Ihrem iPhone oder sogar 4G LTE möglicherweise nicht wie erwartet. Versuchen Sie, zu einem Netzwerk niedrigerer Ebene zu wechseln.
Obwohl dies Ihre Internetgeschwindigkeit erheblich verringert, können wir zumindest den Schluss ziehen, dass dies die Ursache für das Problem mit den Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone ist.
Schritt 1 : Öffnen Sie die Einstellungen-App.
Schritt 2: Tippen Sie auf Mobilfunk.
Schritt 3: Tippen Sie auf „Mobilfunkdatenoptionen“.
Schritt 4: Versuchen Sie, den Standard-Mobilfunkdatenmodus zu ändern.
Wenn bei der Nutzung einiger SIM-abhängiger Aktivitäten auf Ihrem Gerät Probleme auftreten, sollten Sie die SIM-Karte Ihres Telefons auswerfen und wieder einsetzen. Wenn Sie beispielsweise seltsame Probleme mit Telefonanrufen auf Ihrem iPhone haben , könnte diese Fehlerbehebung für die SIM-Karte hilfreich sein. Sie sollten dies auch versuchen, wenn die Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone nicht funktionieren.
Ziehen Sie die SIM-Karte vorsichtig aus Ihrem Gerät heraus und legen Sie sie wieder ein. Stellen Sie außerdem sicher, dass die SIM-Karte richtig eingelegt ist. Mehrere iPhone-Benutzer haben mit dieser Methode die Mobilfunkdaten ihres Geräts erfolgreich wiederhergestellt.
Dies ist eine weitere wirksame Lösung für ein iPhone, dessen mobile Daten nicht funktionieren. Ein Neustart Ihres iPhones könnte also dabei helfen, Probleme im Zusammenhang mit dem Telefon oder Netzwerk zu beheben, die die normale Funktion der Mobilfunkdaten beeinträchtigen könnten.
Schritt 1: Fahren Sie zunächst Ihr Gerät herunter.
Schritt 2: Ziehen Sie nun den Power-Schieberegler, um das Gerät auszuschalten.
Schritt 3: Als nächstes schalten Sie Ihr Gerät ein, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten.
iOS (und so ziemlich jedes andere mobile Betriebssystem) ist darauf ausgelegt, der drahtlosen Konnektivität (Wi-Fi) Vorrang vor Mobilfunkverbindungen zu geben. Wenn sowohl WLAN als auch Mobilfunkdaten gleichzeitig aktiviert sind, wechselt Ihr iPhone automatisch zur Verwendung eines aktiven, zuvor gespeicherten WLAN-Netzwerks.
Wenn Sie also Mobilfunkdaten nutzen möchten, deaktivieren Sie am besten WLAN auf Ihrem Gerät. Hier ist wie:
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App.
Schritt 2: Tippen Sie auf WLAN.
Schritt 3: Deaktivieren Sie den Schalter für WLAN.
9. Überprüfen Sie die Mobilfunkdatenberechtigung für die App
Wenn die mobilen Daten bei einer bestimmten App nicht funktionieren, ist die App wahrscheinlich nicht berechtigt, über Mobilfunkdaten eine Verbindung zum Internet herzustellen. Hier erfahren Sie, wie Sie dies überprüfen können.
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Mobile/Mobilfunkdaten“.
Schritt 2: Sie finden nun eine Liste mit Apps. Überprüfen Sie, ob der Schalter für Mobilfunkdaten für die App, auf die Sie zugreifen möchten, aktiviert ist.
10. Deaktivieren Sie WLAN-Anrufe
WLAN-Anrufe können die Mobilfunkdaten beeinträchtigen und Ihre Internetverbindung beeinträchtigen. Versuchen Sie daher, WLAN-Anrufe auszuschalten, um zu überprüfen, ob die Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone ordnungsgemäß funktionieren.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App.
Schritt 2: Tippen Sie auf Mobilfunk.
Schritt 3: Tippen Sie auf WLAN-Anrufe.
Schritt 4: Deaktivieren Sie den Schalter für „Wi-Fi-Anrufe auf diesem iPhone“.
11. Schalten Sie VPN aus
Während VPN Ihren Internetverkehr hervorragend über einen privaten Server leitet, kann es Ihre Mobilfunkdaten verlangsamen und die Download-Geschwindigkeit erheblich beeinträchtigen. Vor allem, wenn Sie keinen zuverlässigen VPN-Dienst nutzen . Daher empfehlen wir Ihnen, VPN auszuschalten, wenn Sie Mobilfunkdaten nutzen.
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und wählen Sie „Allgemein“.
Schritt 2: Tippen Sie auf „VPN & Geräteverwaltung“.
Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass der Status „Nicht verbunden“ lautet, was bedeutet, dass Sie nicht mit einem VPN-Dienst verbunden sind.
12. Aktivieren Sie Datenroaming
Wenn Sie sich außerhalb Ihrer Heimatnetzwerkregion befinden und nicht auf Mobilfunkdaten zugreifen können, müssen Sie möglicherweise Datenroaming aktivieren. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie über einen aktiven Internet-Roaming-Plan bei Ihrem Netzanbieter verfügen, damit Ihnen keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung von Datenroaming entstehen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App.
Schritt 2: Tippen Sie auf Mobilfunk (oder mobile Daten).
Schritt 3: Tippen Sie auf „Mobile/Mobile Datenoptionen“.
Schritt 4: Aktivieren Sie den Schalter für Datenroaming.
13. Wählen Sie Netzwerk manuell aus
Standardmäßig sucht und registriert sich Ihr iPhone automatisch im Netzwerk, sobald Sie Ihre SIM-Karte einlegen. Wenn Ihre Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone jedoch nicht funktionieren, versuchen Sie, das Netzwerk auf Ihrem iPhone manuell auszuwählen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App.
Schritt 2: Tippen Sie auf Mobilfunk.
Schritt 3: Tippen Sie auf Netzwerkauswahl.
Schritt 4: Deaktivieren Sie den Schalter für „Automatisch“ und wählen Sie Ihr Mobilfunkanbieternetzwerk manuell aus.
14. Hotspot deaktivieren
Wenn Sie einen persönlichen Hotspot auf Ihrem iPhone verwenden, kann sich dies auf die Mobilfunkdatengeschwindigkeit auf Ihrem iPhone auswirken, da dieser von anderen Geräten gemeinsam genutzt wird. Wenn Sie also Probleme mit Ihren Mobilfunkdaten bemerken und Ihr Hotspot aktiviert ist, schalten Sie ihn unbedingt aus.
Schritt 1: Gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf Persönlicher Hotspot.
Schritt 2: Deaktivieren Sie den Schalter für „Anderen die Teilnahme erlauben“.
15. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
Wenn Ihr iPhone mit dem falschen Datum und der falschen Uhrzeit läuft, können Sie möglicherweise nicht auf viele Websites im Internet zugreifen. Dies liegt daran, dass das Datum und die Uhrzeit auf dem Sicherheitszertifikat der Website nicht mit dem Datum und der Uhrzeit auf Ihrem iPhone übereinstimmen und Sie nicht auf das Internet zugreifen können.
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und wählen Sie „Allgemein“.
Schritt 2: Wählen Sie nun „Datum und Uhrzeit“.
Schritt 3: Aktivieren Sie den Schalter für „Automatisch einstellen“.
Wenn einige Mobilfunknetzeinstellungen manipuliert oder möglicherweise falsch konfiguriert wurden, funktionieren Mobilfunkdaten möglicherweise nicht auf Ihrem iPhone. Zum Glück lässt sich das leicht beheben. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen weisen Sie Ihr Gerät lediglich an, alle netzwerkbezogenen Einstellungen auf ihren ursprünglichen Status zurückzusetzen.
Hinweis : Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf einem iPhone werden auch die Einstellungen anderer nicht-mobiler Funktionen wie WLAN, VPN und Bluetooth zurückgesetzt. Lesen Sie unsere ausführliche Anleitung zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones .
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App.
Schritt 2: Tippen Sie auf Allgemein.
Schritt 3: Tippen Sie auf „iPhone übertragen oder zurücksetzen“.
Schritt 4: Tippen Sie auf Zurücksetzen.
Schritt 5: Tippen Sie nun auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
Das Problem mit dem Mobilfunknetz könnte auf einen Fehler in der auf Ihrem Gerät installierten iOS-Version zurückzuführen sein. Einige iPhone-Benutzer berichteten, dass sie bemerkten, dass die Mobilfunkdaten auf ihren Geräten direkt nach dem Upgrade auf eine neuere iOS-Version nicht mehr richtig funktionierten. Wenn die Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone nicht funktionieren, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version von iOS installiert ist.
Schritt 1 : Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und dann „Allgemein“.
Schritt 2: Wählen Sie Software-Update.
Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iOS verwenden. Wenn nicht, erhalten Sie die Option „Herunterladen und Installieren“ des Updates. Tippen Sie darauf.
Hinweis : Aktualisieren Sie dabei auch die Netzbetreibereinstellungen. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Info. Wenn ein Update verfügbar ist, wird ein entsprechendes Popup-Fenster angezeigt.
18. iPhone zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen Ihres iPhones werden alle Konfigurationen auf Ihrem iPhone auf den Standardzustand zurückgesetzt und möglicherweise ein Fehler behoben, der Probleme mit den Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone verursacht.
Dies bedeutet, dass Ihr gesamter Standort, Ihr Startbildschirmlayout, Ihre Datenschutzeinstellungen und mehr auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Hier erfahren Sie, wie es geht.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App.
Schritt 2: Tippen Sie auf Allgemein.
Schritt 3: Tippen Sie auf „iPhone übertragen oder zurücksetzen“.
Schritt 4: Tippen Sie auf Zurücksetzen.
Schritt 5: Tippen Sie nun auf „Alle Einstellungen zurücksetzen“, um Ihr iPhone oder iPad zurückzusetzen.
19. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkdienstanbieter
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie versuchen, Ihren Mobilfunkanbieter zu kontaktieren. Sie helfen Ihnen bei der Diagnose des Problems. Möglicherweise liegt ein Wartungsproblem vor, das zu Ausfallzeiten bei diesem bestimmten Mobilfunkanbieter in Ihrer Region führt.
Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, dass Ihre SIM-Karte beschädigt wird. Oder Ihr Plan ist möglicherweise abgelaufen. Sprechen Sie daher am besten mit einem Kundenbetreuer Ihres Netzwerkdienstanbieters.
20. Wenden Sie sich an den Apple-Kundendienst
Wenn nichts hilft, können Sie sich schließlich an den Apple-Kundendienst wenden. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Mobilfunk-Konnektivitätsmodule und Modems entweder repariert oder ausgetauscht werden müssen. Wenn Sie mit Ihrem Netzwerkdienstanbieter sprechen und es scheint, dass kein Problem vorliegt, werden Sie möglicherweise auch an den Kundensupport von Apple weitergeleitet, um Probleme mit Ihrem iPhone zu überprüfen.
Los geht's. Das ist alles, was Sie wissen müssen, um das Problem zu lösen, dass Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone nicht funktionieren. Wenn Sie jedoch weitere Fragen haben, schauen Sie sich den FAQ-Bereich unten an.
FAQs zu mobilen Daten, die auf dem iPhone nicht funktionieren
1. Reduziert eSIM die mobile Datengeschwindigkeit auf dem iPhone?
Nein. eSIM beeinträchtigt die Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone nicht und verursacht auch keine Probleme.
2. Verbraucht 5G Daten schneller?
Aufgrund der hohen Geschwindigkeit lädt 5G viele Daten gleichzeitig aus dem Internet herunter und speichert sie zwischen. Daher sieht es so aus, als würde es Daten schneller verbrauchen als 4G.
3. Wie überprüfe ich die Datennutzung auf dem iPhone?
Sie können die App „Einstellungen“ > „Mobilfunk“ öffnen und dort wird die mobile Datennutzung durch Apps auf Ihrem iPhone angezeigt.
Zum jetzigen Zeitpunkt sind wir sicher, dass die Mobilfunkdaten jetzt auf Ihrem iPhone funktionieren. Beachten Sie auch, dass extreme Wetterbedingungen wie starker Regen, Blitzschlag, Schnee oder Eis die Mobilfunksignale stören und dazu führen können, dass Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone nicht funktionieren.
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