Sind Sie schon einmal in Panik geraten, nachdem Sie eine E-Mail gesendet haben, weil Ihnen ein Fehler aufgefallen ist oder Sie vergessen haben, einen wichtigen Anhang beizufügen? Nun, Sie sind nicht allein. Täglich werden durchschnittlich 200 Milliarden E-Mails versendet. Davon kann es sein, dass viele versehentlich an einen falschen Empfänger gesendet werden. Wenn Ihnen das in Microsoft Outlook passiert, können Sie sich diese E-Mail schnell merken, bevor der Empfänger sie öffnet.
Für Benutzer von Microsoft Outlook gibt es zwei verschiedene Funktionen, mit denen Sie E-Mails zurückziehen können: Zurückrufen und Senden rückgängig machen. Das Vorhandensein der Funktion „Rückrufen“ oder „Senden rückgängig machen“ hängt davon ab, ob Sie die Outlook für Desktop-App oder Outlook für Web verwenden. Außerdem gibt es einige wesentliche Unterschiede zwischen diesen beiden Funktionen.
Unterschied zwischen den Funktionen „Rückruf“ und „Senden rückgängig machen“ in Microsoft Outlook
Obwohl die Funktionen „Neu kalkulieren“ und „Senden rückgängig machen“ mit ähnlicher Absicht angeboten werden, funktionieren sie in Microsoft Outlook anders.
Rückruffunktion
Diese Funktion ist nur in der Outlook-App verfügbar. Bei Verwendung in der Outlook-App hängt der Erfolg eines E-Mail-Rückrufs davon ab, ob Sie und der E-Mail-Empfänger über ein Microsoft 365- oder Microsoft Exchange-Konto in derselben Organisation verfügen. Es gibt einige andere Gründe, warum diese Funktion nicht funktioniert, darunter:
Sendefunktion rückgängig machen
In Outlook für das Web gibt es keine Rückruffunktion. Die Alternative ist die Funktion „Senden rückgängig machen“. Mit dieser Funktion können Sie eine ausgehende E-Mail um 10 Sekunden verzögern. In diesem Zeitraum können Sie entscheiden, ob Sie die E-Mail bearbeiten oder stornieren müssen. Es ist ziemlich ähnlich zu dem, was Sie bei Gmail haben. Für diese Funktion gelten sehr ähnliche Einschränkungen wie für die Rückruffunktion in Outlook für den Desktop.
Nachdem Sie nun den Unterschied zwischen „Rückruf“ und „Senden rückgängig machen“ kennen, erfahren Sie hier, wie Sie sie zum Zurückziehen einer E-Mail verwenden können.
Verwenden der Rückruffunktion in Outlook für Desktop
Die Rückruffunktion finden Sie in der Gruppe „Aktionen“ Ihres Microsoft Outlook-Menübands . So gelangen Sie dorthin:
Schritt 1: Klicken Sie auf Ihrem PC auf das Startmenü und suchen Sie nach Outlook.
Schritt 2: Klicken Sie in den Ergebnissen auf die Outlook-App.
Schritt 3: Klicken Sie auf den Ordner „Gesendete Objekte“.
Schritt 4: Doppelklicken Sie auf die E-Mail, um sie in einem neuen Fenster zu öffnen.
Schritt 5: Klicken Sie im neuen Fenster auf die Registerkarte „Nachricht“.
Schritt 6: Gehen Sie zur Gruppe „Verschieben“ und klicken Sie auf „Weitere Verschiebungsaktionen“.
Schritt 7: Scrollen Sie durch das Dropdown-Menü und klicken Sie auf „Diese Nachricht zurückrufen“, um ein Dialogfeld zu öffnen.
Schritt 8: Im Dialogfeld „Diese Nachricht zurückrufen“ können Sie Folgendes auswählen:
Wenn Sie die Nachricht ersetzen möchten, werden Sie von Outlook zu einem Fenster weitergeleitet, in dem Sie eine Ersatz-E-Mail verfassen können.
Schritt 9: Nachdem Sie Ihre Präferenz ausgewählt haben, können Sie die Option aktivieren, damit Outlook Sie darüber informiert, ob der Rückrufvorgang erfolgreich ist oder fehlschlägt.
Schritt 10: Klicken Sie auf OK, um Ihre Auswahl zu speichern.
Wenn Sie eine E-Mail zurückrufen, informiert Outlook normalerweise den Empfänger.
Verwenden der Funktion „Senden rückgängig machen“ in Outlook für Web
Wenn Sie über das Internet auf Ihre Microsoft Outlook-E-Mails zugreifen, haben Sie keinen Zugriff auf die Rückruffunktion. Sie können die Funktion „Senden rückgängig machen“ jedoch innerhalb von 10 Sekunden nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Senden“ verwenden. So funktioniert das:
Schritt 1: Öffnen Sie einen Browser und melden Sie sich bei Outlook für das Web an.
Schritt 2: Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf das Zahnradsymbol, um das Menü „Einstellungen“ zu öffnen.
Schritt 3: Scrollen Sie im Menü „Einstellungen“ nach unten und klicken Sie auf „Alle Outlook-Einstellungen anzeigen“, um ein Popup-Fenster zu öffnen.
Schritt 4: Klicken Sie im linken Bereich auf „E-Mail“ und dann auf „Verfassen und antworten“.
Schritt 5: Scrollen Sie im Menü nach unten zur Option „Senden rückgängig machen“.
Schritt 6: Passen Sie den Schieberegler an, um die Zeit festzulegen, die Sie zum Abrufen von E-Mails benötigen.
Hinweis: Das maximale Intervall zum Abrufen einer E-Mail in Outlook beträgt 10 Sekunden.
Schritt 7: Klicken Sie auf Speichern und navigieren Sie zurück zu Ihrer Outlook-Startseite.
Die oben genannten Schritte sind einmalig und sollen Sie durch die Einrichtung der Funktion „Senden rückgängig machen“ in Ihrem Outlook führen. Wenn Sie anschließend nach dem Verfassen einer E-Mail auf „Senden“ klicken, sollte in Ihrem Browser die Funktion „Rückgängig“ angezeigt werden. Diese Funktion bleibt nur für die festgelegte Zeitspanne aktiv, die Sie beim Einrichten der Funktion „Senden rückgängig machen“ ausgewählt haben. Nachdem Sie auf „Senden rückgängig machen“ geklickt haben, kehrt die E-Mail in den Entwurfsstatus zurück und Sie können Änderungen vornehmen oder sie ganz verwerfen.
Blockieren Sie eine E-Mail-Adresse in Outlook
Dort haben Sie es zum Abrufen einer E-Mail in Microsoft Outlook für Desktop und Web. Möchten Sie wissen, wie Sie eine E-Mail-Adresse in Outlook blockieren ? Der Vorgang ist so einfach wie das Abrufen einer E-Mail.
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