Auch wenn Instagram-Highlights aus Geschichten entstehen, unterscheiden sie sich in vielerlei Hinsicht von Geschichten. Sie verschwinden beispielsweise nicht nach 24 Stunden. Und das macht sie noch spannender. Es könnte jedoch ein Stimmungskiller sein, wenn Ihre Instagram-Highlights nicht geladen oder angezeigt werden. Zum Glück können wir Ihnen helfen, das Problem in kürzester Zeit zu beheben.
Möglicherweise können Sie keine Highlights erstellen oder die Highlights einer anderen Person auf Instagram nicht sehen. Möglicherweise ist der Abschnitt mit der archivierten Geschichte ausgegraut oder Sie können keine Hervorhebungen bearbeiten oder erstellen. Was auch immer es sein mag, die folgenden Fehlerbehebungsmethoden können Ihnen aus diesem Problem heraushelfen.
Bevor wir uns eingehend mit der Fehlerbehebung befassen, stellen wir sicher, dass der Übeltäter nicht Ihr Netzwerk ist. Insbesondere eine instabile oder schlechte Internetverbindung ist eine häufige Ursache dafür, dass Instagram-Highlights nicht richtig geladen werden.
Um sicherzustellen, dass Sie über eine stabile und starke Internetverbindung verfügen, prüfen Sie, ob Reels oder Videos ordnungsgemäß laufen. Wenn das Video oder die Instagram-Reels verschwommen sind oder nicht richtig geladen werden , liegt der Fehler möglicherweise an Ihrem Internet.
Wenn ja, müssen Sie möglicherweise zuerst das Problem mit der schlechten Verbindung beheben und dann noch einmal nachsehen. Wenn jedoch alles in Ordnung ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Als nächstes stellen wir sicher, dass keine Probleme mit der Netzwerkverbindung vorliegen. Schalten Sie den Flugmodus ein und aus, um die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zu aktualisieren. Dies könnte bei der Lösung von Verbindungsproblemen helfen, die das Laden von Instagram-Highlights beeinträchtigen.
Für iPhone – Rufen Sie das Kontrollzentrum auf (wischen Sie bei iPhones mit Face ID von der oberen rechten Ecke nach unten und bei iPhones mit Touch ID vom unteren Bildschirmrand nach oben). Tippen Sie auf das Flugzeugmodus-Symbol und schalten Sie es nach einer Minute aus.
Für Android-Geräte – Ziehen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Schnelleinstellungsfeld zu öffnen . Tippen Sie auf die Kachel „Flugzeugmodus“ und tippen Sie nach einer Minute erneut darauf, um ihn auszuschalten.
Damit die Instagram-Highlights ordnungsgemäß funktionieren, sollte die Einstellung „Im Archiv speichern“ aktiviert sein. Dadurch werden die Geschichten in Ihrem Archiv gespeichert, das Sie später verwenden können, um vergangene Geschichten zu Highlights hinzuzufügen .
Wenn es jedoch nicht aktiviert ist, können Sie die Instagram-Highlights nicht verwenden. Um dies zu überprüfen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Schritt 1 : Starten Sie die Instagram-App und gehen Sie zu Ihrem Profil. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol mit den drei Balken.
Schritt 2 : Wählen Sie „Einstellungen und Datenschutz“.
Schritt 3 : Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Archivieren und Herunterladen aus. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass der Schalter neben „Story im Archiv speichern“ aktiviert ist.
Die Möglichkeiten zum Datensparen auf Instagram sind ein Segen, insbesondere wenn Sie Mobilfunkdaten nutzen. Allerdings ist es auch ein Fluch und kann dazu führen, dass Instagram-Highlights nicht richtig geladen werden. Lassen Sie uns also den Datensparmodus überprüfen und deaktivieren, um Ihre Highlights reibungslos zu laden.
Schritt 1 : Öffnen Sie Instagram und gehen Sie zu Ihrem Profil. Tippen Sie hier oben rechts auf das dreizeilige Symbol.
Schritt 2 : Wählen Sie Einstellungen und Datenschutz.
Schritt 3 : Scrollen Sie nach unten und wählen Sie im Abschnitt „Ihre App und Medien“ die Option „Medienqualität“ aus. Schalten Sie als Nächstes die Option „Weniger mobile Daten nutzen“ aus.
Versuchen Sie nun, die Highlights anzuzeigen. Wenn Sie die Highlights einer anderen Person auf Instagram immer noch nicht sehen können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Das erzwungene Beenden und Neuladen der Instagram-App kann vorübergehende Störungen beheben, einschließlich der Nichtwiedergabe von Highlights. Schließen Sie die App vollständig und öffnen Sie sie erneut, um zu sehen, ob die Hervorhebungen korrekt geladen werden.
So erzwingen Sie das Beenden einer App auf einem iPhone : Wischen Sie von unten in Richtung Mitte, um den App Switcher aufzurufen. Wischen Sie hier nach links oder rechts, um Instagram zu finden. Wischen Sie über das Instagram-Fenster nach oben, um die App zu schließen.
So erzwingen Sie das Schließen einer App auf einem Android-Gerät : Drücken Sie lange auf das App-Symbol und tippen Sie im angezeigten Menü auf das Info-Symbol. Tippen Sie auf der App-Infoseite unten auf die Option Stopp erzwingen.
Wenn Sie fertig sind, starten Sie die App neu. Hoffentlich läuft jetzt alles reibungslos. Wenn nicht, machen Sie sich keine Sorgen, wir haben noch ein paar Tricks auf Lager.
Wenn ein Neustart der App nicht funktioniert hat, hilft möglicherweise ein Neustart des Telefons. Die Idee ist dieselbe: Störungen oder andere Probleme zurückzusetzen und zu beheben.
Auf dem iPhone : Drücken und halten Sie die Lautstärketaste und die Seitentasten gleichzeitig (iPhone mit Face ID) oder halten Sie die Seitentaste gedrückt (iPhone mit Touch ID) und ziehen Sie dann den Ein-/Aus-Schieberegler, um das Gerät auszuschalten.
Auf Android-Telefonen : Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, halten Sie die Lautstärke gedrückt und wählen Sie die Option „Ausschalten“ oder „Neustart“.
Testen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts die Instagram-App und die Hervorhebungsfunktion.
Wenn die oben genannten Netzwerkkorrekturen das Problem mit den nicht funktionierenden Highlights nicht lösen, müssen Sie die Instagram-App überprüfen. Hast du kürzlich dein Instagram aktualisiert? Oder verzögern Sie einen? Eine veraltete App-Version kann Fehler aufweisen, die der Grund dafür sein könnten, dass Instagram-Highlights immer wieder verschwinden.
Stellen Sie also sicher, dass Sie die neueste Version der Instagram-App installiert haben. Besuchen Sie also einfach den jeweiligen App Store und aktualisieren Sie die Instagram-App manuell auf Ihrem iPhone oder Android .
Sie können auch versuchen, sich von Ihrem Konto auf Instagram abzumelden. Dadurch können Ihre Kontoeinstellungen aktualisiert und Probleme behoben werden, die dazu führen, dass Instagram-Highlights nicht geladen werden.
Öffnen Sie dazu die Instagram-App und gehen Sie zu Ihrem Profilbildschirm. Tippen Sie oben auf das Drei-Balken-Symbol und wählen Sie Einstellungen und Datenschutz. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden.
Hinweis : Stellen Sie sicher, dass Sie sich Ihr Instagram-Passwort merken, bevor Sie auf „Abmelden“ klicken. Wenn Sie sich nicht abmelden können, erfahren Sie hier, wie Sie von Instagram gespeicherte Konten entfernen .
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, können Sie versuchen, den Cache und die Daten für die Instagram-App zu leeren. Insbesondere Ihre Instagram-Beiträge und -Geschichten bleiben davon unberührt. Durch das Löschen der Daten werden jedoch alle Dateien im Instagram-Ordner auf Ihrem Telefon entfernt.
Sehen wir uns an, wie man den Cache und die Daten für die Instagram-App löscht.
Schritt 1 : Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Apps & Benachrichtigungen“.
Schritt 2 : Suchen Sie unter „Alle Apps“ nach „Instagram“. Tippen Sie auf Speicher.
Schritt 3: Tippen Sie auf Cache leeren und dann Ihr Gerät neu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, tippen Sie auf Speicher löschen oder Daten löschen, sofern auf Ihrem Telefon verfügbar.
Falls das Aktualisieren von Instagram oder das Leeren des Caches nicht hilft, ist es an der Zeit, die App von Ihrem Telefon zu deinstallieren. Dadurch wird Ihr Instagram-Konto oder alles, was Sie auf Instagram gepostet haben, nicht gelöscht. Lediglich die Instagram-App wird von Ihrem Telefon entfernt.
Um eine App auf einem iPhone zu deinstallieren , tippen Sie lange auf das Instagram-Symbol und wählen Sie App entfernen. Wählen Sie als Nächstes App löschen.
Um die App auf Android zu deinstallieren , tippen Sie lange auf das Instagram-App-Symbol auf Ihrem Startbildschirm oder in der App-Schublade → tippen Sie auf das „i“-Symbol (Info) → tippen Sie auf „Deinstallieren“ und dann auf „OK“.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an den Instagram-Support, um Hilfe zu erhalten. Sie können basierend auf Ihren Konto- und Gerätedetails spezifische Anleitungen geben.
Öffnen Sie dazu Instagram → Ihr Profil → dreizeiliges Symbol → Einstellungen und Datenschutz → scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Hilfe“ → wählen Sie „Problem melden“.
Aktivieren Sie als Nächstes die Option „Telefon schütteln, um ein Problem zu melden“. Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zu der Markierung, die nicht geladen wird, schütteln Sie Ihr Telefon und wählen Sie dann im Popup-Fenster „Problem melden“ aus.
Entscheiden Sie hier, ob Sie vollständige Protokolle und Diagnosen einbeziehen und fortfahren möchten oder nicht. Geben Sie dann Ihr Problem detailliert ein, fügen Sie bei Bedarf Screenshots hinzu und tippen Sie auf Senden.
Auch wenn dies nicht sofort geschieht, wird sich das Instagram-Supportteam mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Wenn Sie Probleme damit haben, dass Instagram Story Highlights nicht auf Ihrem iPhone oder Android geladen werden, sollten diese Schritte zur Fehlerbehebung sicherlich hilfreich sein. Indem Sie potenzielle Ursachen systematisch angehen, können Sie das Problem wahrscheinlich lösen und eine reibungslose Anzeige Ihrer Highlights genießen.
Das Tolle daran ist, dass Sie jetzt einige tolle Funktionen nutzen können, wie z. B. herauszufinden, wer Ihre Instagram-Highlights gesehen hat , oder wie Sie tolle Highlight-Cover erstellen können . Alles Gute und lassen Sie es uns wissen, wenn Sie bei etwas anderem Hilfe benötigen.
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