Die 7 wichtigsten Möglichkeiten, um zu beheben, dass Outlook unter Windows 10 und Windows 11 keine Verbindung zum Server herstellt

Während Outlook als Web-App, Desktop-App und sogar als mobile App verfügbar ist, lässt Sie die Outlook-App manchmal im Stich . Manchmal öffnet es sich, ruft aber keine neuen E-Mails ab oder sendet keine und kann keine Verbindung zu einem Server herstellen. Glücklicherweise musste dieses Problem in Outlook behoben werden.

Wenn Sie bereits überprüft haben, dass Ihre Internetverbindung in Ordnung ist, und sogar Ihren PC neu gestartet haben, müssen Sie möglicherweise andere Lösungen anwenden. Hier sind einige Tricks zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können.

1. Überprüfen Sie die Outlook-Anmeldeinformationen

Haben Sie das Passwort Ihres Outlook-Kontos geändert und vergessen, den Passwort-Manager des Browsers zu aktualisieren? Falsche Benutzeranmeldeinformationen sind einer der häufigsten Gründe, warum Outlook möglicherweise keine Verbindung zu den Servern herstellen kann. Am schnellsten können Sie dies überprüfen, indem Sie sich abmelden und wieder anmelden.

Schritt 1: Öffnen Sie die Outlook-App und klicken Sie oben auf das Menü Datei.

Schritt 2: Erweitern Sie auf der Registerkarte Info Kontoeinstellungen und wählen Sie Kontoeinstellungen.

Schritt 3: Wählen Sie als Nächstes Ihr Outlook-Konto aus und klicken Sie auf Entfernen.

Melden Sie sich mit Ihren Outlook-Anmeldeinformationen an und prüfen Sie, ob die App jetzt eine Verbindung zum Server herstellen kann.

2. Deaktivieren Sie den Offline-Modus

Der Offline-Modus von Outlook ermöglicht es Ihnen, alte E-Mails (falls sie heruntergeladen wurden) ohne aktive Internetverbindung zu überprüfen. Wenn Sie versehentlich den Offline-Modus in Outlook aktiviert haben, kann die App möglicherweise keine Verbindung zu ihrem Server herstellen. So deaktivieren Sie es.

Öffnen Sie die Outlook-App, wechseln Sie zur Registerkarte „Senden/Empfangen“ und suchen Sie nach „Offline arbeiten“. Wenn die Option ausgewählt ist, wird sie ausgegraut. Klicken Sie darauf, um es zu deaktivieren.

3. Öffnen Sie Outlook im abgesicherten Modus

Wenn Sie Outlook im abgesicherten Modus öffnen, können Sie die App ohne Add-Ins oder benutzerdefinierte Symbolleisteneinstellungen ausführen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob diese Add-Ins der Grund für die Verbindungsprobleme von Outlook sind oder nicht.

Halten Sie die STRG-Taste gedrückt und doppelklicken Sie auf die Outlook-Verknüpfung, um Outlook im abgesicherten Modus zu starten.

Klicken Sie auf Ja, wenn Sie gefragt werden, ob Sie Outlook im abgesicherten Modus öffnen möchten.

Wenn Outlook im abgesicherten Modus eine Verbindung zum Server herstellen kann, verursacht möglicherweise eines der Outlook-Add-Ins das Problem. Um denjenigen zu isolieren, der das Problem verursacht, deaktivieren Sie alle und aktivieren Sie sie einzeln.

Schritt 1: Klicken Sie oben auf das Menü Datei.

Schritt 2: Gehen Sie zu Optionen.

Schritt 3: Wechseln Sie im Fenster Outlook-Optionen zur Registerkarte Add-Ins. Verwenden Sie das Dropdown-Menü neben Verwalten und wählen Sie COM-Add-Ins aus. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Los, um fortzufahren.

Schritt 4: Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen, um Add-Ins zu deaktivieren, und klicken Sie auf OK.

4. Reparieren Sie das Outlook-Konto

Wenn die Verbindungsprobleme von Outlook auf ein bestimmtes Konto beschränkt sind, können Sie versuchen, das Konto selbst zu reparieren.

Schritt 1: Öffnen Sie Outlook und klicken Sie oben auf das Menü Datei.

Schritt 2: Gehen Sie auf der Registerkarte Info zu Kontoeinstellungen.

Schritt 3: Wählen Sie unter E-Mail das Konto aus, mit dem Sie Probleme haben. Klicken Sie dann auf Reparieren.

Outlook wird versuchen, eine Verbindung zu seinem Server herzustellen und alle Probleme mit Ihrem Konto zu beheben.

5. Korrigieren Sie die Outlook-Datendatei

Wenn das Reparieren Ihres Outlook-Kontos nicht funktioniert, könnte das Problem mit den Datendateien von Outlook auf Ihrem PC zusammenhängen. So können Sie es beheben.

Schritt 1: Öffnen Sie Outlook und klicken Sie oben auf das Menü Datei.

Schritt 2: Gehen Sie auf der Registerkarte Info zu Kontoeinstellungen.

Schritt 3: Wechseln Sie zur Registerkarte Datendateien, wählen Sie Ihr Konto aus und klicken Sie auf Dateispeicherort öffnen.

Schritt 4: Suchen Sie im Datei-Explorer-Fenster Ihre Outlook-Datendatei und löschen Sie sie.

Öffnen Sie Outlook erneut. Es wird eine neue Datendatei erstellt, die möglicherweise das Problem behebt. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, können Sie versuchen, das Tool zum Reparieren des Posteingangs auszuführen, um Probleme mit den PST-Dateien (Personal Folder File) von Outlook zu beheben.

Schritt 1: Beenden Sie die Outlook-App. Öffnen Sie das Datei-Explorer-Fenster und navigieren Sie zum folgenden Ordner:

C:ProgrammeMicrosoft OfficerootOffice16

Schritt 2: Doppelklicken Sie auf die Datei SCANPST.EXE, um sie zu öffnen.

Schritt 3: Klicken Sie auf Start, um mit dem Scan zu beginnen.

Überprüfen Sie nach Abschluss des Scans, ob Outlook eine Verbindung zum Server herstellen kann.

6. Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil

Ihr Outlook-Profil enthält Ihre Outlook-Einstellungen. Wenn dieses Profil beschädigt wurde, müssen Sie ein neues Profil erstellen.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, geben Sie control ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Stellen Sie den Ansichtstyp auf Symbole um und klicken Sie auf Mail (Microsoft Outlook).

Schritt 3: Wählen Sie unter Profile die Option Profile anzeigen aus.

Schritt 4: Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, geben Sie einen Namen für das neue Profil ein und klicken Sie auf OK.

Schritt 5: Geben Sie im Fenster Konto hinzufügen Ihre Kontodaten ein und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 6: Sobald das Profil erstellt ist, wählen Sie Ihr neues Profil unter „Beim Starten von Microsoft Outlook“ aus und klicken Sie auf Übernehmen.

Versuchen Sie, die Outlook-App zu öffnen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

7. Reparieren Sie die Outlook-App

Wenn nichts funktioniert, können Sie schließlich versuchen, die Outlook-App selbst zu reparieren. Microsoft bietet ein praktisches Office-Reparaturtool an, mit dem alle Probleme mit Office-Apps einschließlich Outlook behoben werden können.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um den Befehl „Ausführen“ zu starten. Geben Sie im Feld Öffnen appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Suchen Sie im Fenster Programme & Funktionen nach Microsoft Office Suite oder Microsoft 365. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern.

Schritt 3: Wählen Sie Online-Reparatur oder Reparieren und klicken Sie auf die Schaltfläche Reparieren, um fortzufahren.

Prüfen Sie nach Abschluss der Reparatur, ob eine Verbindung zu den Servern hergestellt werden kann.

In Verbindung bleiben

Die oben genannten Lösungen sollten Ihnen helfen, die Verbindungsprobleme von Outlook unter Windows zu beheben . Andere Lösungen umfassen die Neuinstallation der Outlook-App, die auch die App auf die neueste Version aktualisiert.