Schnelle Tipps
- Versuchen Sie erneut, den Sicherheitscode anzufordern, wenn Sie ihn nicht beim ersten Mal erhalten. Oder nutzen Sie die E-Mail-Option.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, leeren Sie den Cache für Snapchat und versuchen Sie es erneut.
- Sie können sich auch mit der Authentifizierungs-App bei Snapchat anmelden, wenn 2FA aktiviert ist.
Grundlegende Korrekturen:
- Überprüfen Sie den Status des Snapchat-Servers: Wenn die Server von Snapchat nicht ordnungsgemäß funktionieren, kann dies dazu führen, dass der Sicherheitscode nicht durchkommt. Verwenden Sie in diesem Fall den Downdetector zur Überprüfung. Wenn ja, warten Sie eine Weile.
- Flugmodus ein-/ausschalten: Sie können den Flugmodus ein- und ausschalten, um das Mobilfunknetz Ihres Telefons zu aktualisieren. Fordern Sie den Code dann erneut bei Snapchat an.
- Überprüfen Sie den Spam-Ordner noch einmal: Die meisten Messaging-Apps verfügen heutzutage über spezielle Spam-Ordner. Überprüfen Sie daher unbedingt, ob die Sicherheitscode-Nachricht versehentlich als Spam markiert wurde.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Snapchat nutzt die Internetverbindung Ihres Geräts, um zu funktionieren. Wenn Ihr Internet also nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann es bei Snapchat zu Verzögerungen bei der Anforderung des Sicherheitscodes kommen. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Internet ordnungsgemäß funktioniert, bevor Sie fortfahren.
Lösung 1: Versuchen Sie, den Code per E-Mail zu erhalten
Wenn Sie Ihr Snapchat-Passwort vergessen, können Sie es mit Snapchat über einen Sicherheitscode zurücksetzen, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten. Wenn Sie also keinen Snapchat-Bestätigungscode per SMS erhalten, können Sie sich dafür entscheiden, diesen stattdessen per E-Mail zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Ordner überprüfen. Hier ist wie.
Schritt 1: Öffnen Sie die Snapchat-App auf Ihrem Telefon und tippen Sie auf Passwort vergessen?
Schritt 2: Tippen Sie dann auf „Per E-Mail“ und Snapchat sendet einen Sicherheitscode an Ihre gespeicherte E-Mail-Adresse.
Fix 3: Löschen Sie den Snapchat-Cache auf Android
Apps nutzen den Cache, um die Ladezeit zu verkürzen und die Gesamtfunktion der App zu verbessern. Ein beschädigter App-Cache kann jedoch dazu führen, dass die App nicht ordnungsgemäß funktioniert und in diesem Fall den Sicherheitscode nicht mehr sendet. Sie können also das Einstellungsmenü Ihres Android-Geräts verwenden, um den Snapchat-Cache zu leeren. Versuchen Sie es dann erneut. Hier ist wie.
Tipp: Wenn Sie ein iPhone verwenden, sollten Sie darüber nachdenken, die Snapchat-App auszulagern . Laden Sie dann die App herunter und versuchen Sie es erneut.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Apps . Tippen Sie hier auf Snapchat .
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Speicher. Tippen Sie dann auf Cache leeren.
Fix 3: Aktivieren Sie 2FA auf Snapchat
Sobald Sie wieder Zugriff auf Ihr Snapchat-Konto haben, sollten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) über die Authentifizierungs-App aktivieren . Auf diese Weise müssen Sie beim nächsten Mal nicht darauf warten, dass Snapchat einen Sicherheitscode sendet. Sie können einen Bestätigungscode über die mobile 2FA-App erhalten. Hier erfahren Sie, wie es geht.
Schritt 1: Öffnen Sie Snapchat auf Ihrem Telefon und tippen Sie oben links auf Ihr Bitmoji-Symbol . Tippen Sie dann auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung . Tippen Sie dann auf Weiter .
Schritt 3: Tippen Sie auf Authentifizierungs-App und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Wenn Sie die oben genannten Korrekturen ausprobiert haben und weiterhin Probleme beim Abrufen des Sicherheitscodes von Snapchat haben, können Sie sich an den Snapchat-Support wenden . Beschreiben Sie Ihr Problem im Detail und reichen Sie ein Ticket ein, um eine einfache Lösung zu erhalten.