4 Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass WhatsApp keine Nachrichten empfängt

Schnelle Tipps

• Archivierte Chats erhalten möglicherweise von Zeit zu Zeit keine Nachrichten. Dearchivieren Sie solche Chats auf WhatsApp und überprüfen Sie sie erneut.
• Datensparmodi können dazu führen, dass die App-Funktionen eingeschränkt werden. Wenn Ihr Gerät ausreichend aufgeladen ist, schalten Sie es unbedingt aus.
• Lassen Sie WhatsApp im Hintergrund aktualisieren, wenn Sie keine neuen Nachrichten sehen können, wenn Sie die App nicht verwenden.

Grundlegende Korrekturen zum Ausprobieren

• Suchen Sie nach WhatsApp-App-Updates : Wenn Sie Apps auf dem neuesten Stand halten, können Sie sicherstellen, dass sie so schnell wie möglich wichtige Sicherheits- oder Fehlerupdates erhalten. Dies hilft, die meisten App-Probleme zu beseitigen.
• Überprüfen Sie den Status des WhatsApp-Servers: Probleme im Backend können die Leistung von Apps beeinträchtigen und verhindern, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Besuchen Sie Downdetector, um zu sehen, ob Benutzer Probleme gemeldet haben.
• Internetverbindung prüfen: WhatsApp benötigt eine aktive Internetverbindung, um Nachrichten zu senden oder zu empfangen. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Internet ordnungsgemäß funktioniert.
• Starten Sie Ihr Telefon neu: Es wird empfohlen, dass Sie Ihr Gerät neu starten, insbesondere wenn dies längere Zeit nicht geschehen ist. Dadurch sollten alle vorübergehenden Fehler behoben werden, die die Leistung des Geräts beeinträchtigen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie nicht blockiert werden: Die Nachrichtenfunktionen werden stark eingeschränkt, wenn Sie jemand auf WhatsApp blockiert. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie also sicher, dass die andere Person Sie nicht auf WhatsApp blockiert hat .
• WhatsApp deinstallieren und neu installieren: Durch die Deinstallation der App können alle Einstellungen entfernt werden, die den Empfang von Nachrichten durch WhatsApp verhindern. Deinstallieren Sie also WhatsApp und installieren Sie es erneut. Melden Sie sich an und prüfen Sie erneut. Stellen Sie sicher, dass Sie die Daten sichern.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten Fehlerbehebungen fort.

Fix 1: Dearchivieren Sie den relevanten Chat

Wenn Sie zuvor einen Chat archiviert haben, wird dieser nicht im Hauptchatfenster angezeigt. Dies macht es leicht, Nachrichten zu verpassen und sie in manchen Fällen nicht zu erhalten. Dearchivieren Sie also den Chat und überprüfen Sie ihn erneut. Hier ist wie.

Schritt 1: Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Mobilgerät. Tippen Sie oben auf Archiviert .

Schritt 2: Drücken Sie hier lange auf den Chat , den Sie dearchivieren möchten. Sobald es verfügbar ist, tippen Sie auf das Symbol „Archivierung aufheben“ .

Dadurch sollte der ausgewählte Chat dearchiviert und im Hauptchatfenster verfügbar gemacht werden.

Fix 2: Hintergrundaktualisierung für WhatsApp aktivieren

Wenn WhatsApp nicht über die Berechtigung verfügt, im Hintergrund ausgeführt zu werden, kann es zu Verzögerungen bei der Nachrichtenübertragung kommen, da WhatsApp die Nachrichten synchronisieren muss, wenn Sie die App öffnen. Dies kann dazu führen, dass bestimmte neuere Nachrichten nicht angezeigt werden. Lassen Sie WhatsApp also auf Ihren Android- und iOS-Geräten im Hintergrund aktualisieren.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein .

Schritt 2: Tippen Sie auf Hintergrund-App-Aktualisierung . Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie den Schalter für WhatsApp .

Auf Android

Schritt 1: Drücken Sie lange auf das WhatsApp-App-Symbol und tippen Sie auf das App-Info- Symbol.

Schritt 2: Tippen Sie hier auf Mobile Daten und WLAN . Aktivieren Sie dann den Schalter für „ Uneingeschränkte Datennutzung“ .

Lösung 3: Deaktivieren Sie den Fokusmodus auf dem iPhone

iPhone-Benutzer mit iOS 15 oder höher können den Fokusmodus verwenden, um bestimmte Ablenkungen zu blockieren. Dadurch wird allerdings auch verhindert, dass WhatsApp-Nachrichten angezeigt werden. Um dies zu verhindern, deaktivieren Sie den Fokusmodus auf Ihrem iPhone. Hier ist wie:

Tipp: Sie können auch einen benutzerdefinierten Fokusmodus erstellen und WhatsApp als Ausnahme hinzufügen, um weiterhin Nachrichten zu empfangen, wenn der Fokusmodus aktiviert ist.

Schritt 1: Ziehen Sie von der oberen linken Ecke des Bildschirms oder vom unteren Bildschirmrand (wenn Ihr iPhone über eine Home-Taste verfügt) nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen .

Schritt 2: Drücken Sie hier lange auf „Fokus“ . Tippen Sie nun auf eine beliebige Fokusoption, um sie zu deaktivieren.

Fix 4: Deaktivieren Sie den Datensparmodus

Wenn der Akku fast leer ist, scheint die Aktivierung des Energiesparmodus oder des Energiesparmodus die richtige Lösung zu sein. Allerdings werden dadurch auch die App-Funktionen eingeschränkt, sodass WhatsApp möglicherweise keine neuen Nachrichten mehr erhält. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um es auszuschalten.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Akku“ .

Schritt 2: Aktivieren Sie hier den Schalter für den Energiesparmodus .

Auf Android

Schritt 1: Ziehen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Menü „Schnelleinstellungen“ zu öffnen .

Schritt 2: Tippen Sie hier auf das Energiesparsymbol .

Während die oben genannten Korrekturen Ihnen beim Empfang neuer WhatsApp-Nachrichten helfen sollen, können sie zu einer erhöhten Batterieentladung oder Datennutzung führen. Sobald das Problem behoben ist, aktivieren Sie die entsprechende Einstellung.