Schnelle Lösungen
- Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Erzwingen Sie dann das Beenden und starten Sie die WhatsApp Desktop-App neu.
- Aktivieren Sie den automatischen Medien-Download. Überprüfen Sie dann, wie viel interner Speicher noch auf Ihrem Mac oder Windows-PC vorhanden ist.
Fix 1: Überprüfen Sie den internen Speicher auf Mac und Windows
Wenn Sie mit WhatsApp Desktop keine Bilder herunterladen können, überprüfen Sie zunächst den verfügbaren internen Speicher auf dem Mac oder Windows-PC.
Auf dem Mac
Schritt 1: Öffnen Sie die Systemeinstellungen auf Ihrem Mac und klicken Sie dann im linken Menü auf „Allgemein“ .
Schritt 2: Klicken Sie auf „Speicher“ und prüfen Sie, wie viel Speicherplatz noch auf Ihrem Mac vorhanden ist.
Sie können auf das „i“-Symbol neben dem klicken, was den maximalen Speicherplatz auf Ihrem Mac belegt. Wählen Sie dann den Inhalt dieser bestimmten Datenkategorie aus und löschen Sie ihn.

In unserem Beitrag erfahren Sie, wie Sie den Speicherplatz auf Ihrem Windows-PC überprüfen .
WhatsApp bietet Ihnen die Möglichkeit, jede Art von Mediendatei automatisch auf Ihren Mac und Windows-PC herunterzuladen. Wenn Sie immer noch mit demselben Problem zu kämpfen haben, können Sie versuchen, den automatischen Medien-Download erneut zu aktivieren.
Auf dem Mac
Schritt 1: Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Mac. Klicken Sie oben links auf das Pfeilsymbol und wählen Sie dann Einstellungen aus .

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Medien automatisch herunterladen“ . Klicken Sie dann auf das Kontrollkästchen neben Bilder .

Schritt 3: Gehen Sie zurück zu Ihren Chats und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Unter Windows
Schritt 1: Öffnen Sie WhatsApp und klicken Sie unten links auf das Symbol „Einstellungen“ .
Schritt 2: Klicken Sie auf Speicher und aktivieren Sie automatische Downloads für Bilder .

Auf dem Mac
Schritt 1: Öffnen Sie die Systemeinstellungen und klicken Sie im linken Menü auf Datenschutz und Sicherheit.
Schritt 2: Scrollen Sie auf der rechten Seite nach unten und klicken Sie auf Dateien und Ordner.

Schritt 3: Klicken Sie auf den Pfeil neben WhatsApp. Klicken Sie dann auf den Schalter neben dem Ordner „Downloads“, um den Zugriff zu aktivieren.

Schritt 4: Schließen Sie das Fenster und öffnen Sie WhatsApp, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
Unter Windows
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und klicken Sie im linken Menü auf Apps .
Schritt 2: Klicken Sie auf Installierte Apps . Klicken Sie dann auf die drei Punkte neben WhatsApp und wählen Sie Erweiterte Optionen .
Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und prüfen Sie, welches Speicherlaufwerk auf Ihrem Computer Downloadzugriff hat.

Fix 4: Führen Sie die Fehlerbehebung für die Windows Store-App aus
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Windows-PC und klicken Sie dann auf Fehlerbehebung .
Schritt 2: Klicken Sie auf Andere Fehlerbehebungen .

Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie neben „Windows Store Apps“ auf „ Ausführen “ . Befolgen Sie weiterhin die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Schritt 4: Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, öffnen Sie WhatsApp und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Fix 5: Melden Sie sich erneut bei WhatsApp an
Auf dem Mac
Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Mac. Klicken Sie auf das Abwärtspfeilsymbol und wählen Sie dann Abmelden aus .

Unter Windows
Schritt 1: Öffnen Sie WhatsApp und klicken Sie dann unten links auf „Einstellungen“ .
Schritt 2: Klicken Sie auf Profil und wählen Sie dann Abmelden.

Melden Sie sich basierend auf Ihrem Gerät erneut bei WhatsApp an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Aktualisieren Sie die WhatsApp-Desktop-App
Für ein fehlerfreies Erlebnis können Sie versuchen, eine neue Version der WhatsApp-Desktop- App auf Ihrem Mac oder Windows-PC zu installieren. Dies sollte beim Herunterladen der von Ihren Kontakten gesendeten Bilder hilfreich sein.
Falls das auch nicht funktioniert, wechseln Sie zu WhatsApp Web .
Sie können unseren Beitrag auch lesen, wenn Ihr Telefon den WhatsApp Web QR-Code nicht scannen kann .