Es ist eine Sache, dass die Microsoft Teams-App auf Ihrem Telefon nicht geöffnet/funktioniert , es ist eine andere, wichtige Benachrichtigungen zu verpassen. Beide Probleme sind gleichermaßen ärgerlich. Nachdem ich an einer Reihe von Einstellungen auf meinem iPhone herumgebastelt hatte, bekam ich endlich Team-Benachrichtigungen, um richtig zu funktionieren. Basierend auf meinen Tests und Recherchen habe ich sechs (6) Lösungen zusammengestellt, die Sie verwenden können, wenn Microsoft Teams-Benachrichtigungen auf Ihrem iPhone nicht funktionieren.
Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie Microsoft Teams nicht erlaubt haben, Ihnen Benachrichtigungen zu senden. Microsoft hält auch Benachrichtigungen auf Ihrem mobilen Gerät an, wenn es erkennt, dass Sie auf Ihrem PC/Web in Teams aktiv sind. Es ist auch möglich, dass Sie keine Benachrichtigungen für die Teams-App erhalten, weil Sie versehentlich Ruhezeiten und Ruhetage in der App aktiviert haben. Es gibt eine ganze Reihe von Faktoren, die für das Problem verantwortlich sein könnten.
Kommen wir ohne weiteres zu den Lösungen.
1. Aktivieren Sie Benachrichtigungen erneut
Wenn Sie Microsoft Teams zum ersten Mal auf Ihrem iPhone installieren, werden Sie aufgefordert, der App Zugriff zu gewähren, damit sie Ihnen Benachrichtigungen senden kann. Wenn Sie diese Aufforderung ignoriert oder „Nicht zulassen“ gewählt haben, funktionieren Microsoft Teams-Benachrichtigungen auf Ihrem iPhone nicht.
Wenn Sie sich nicht erinnern können, ob Sie Microsoft Teams Zugriff zum Senden von Benachrichtigungen gewährt haben oder nicht, können Sie die Einstellungen der App überprüfen, um dies zu bestätigen.
Schritt 1: Starten Sie das iPhone-Einstellungsmenü und wählen Sie Benachrichtigungen.
Schritt 2: Scrollen Sie zum Ende der Seite und wählen Sie Teams aus.
Schritt 3: Schalten Sie Benachrichtigungen zulassen ein.
Wenn die Benachrichtigung von Microsoft Teams bereits aktiviert war, können Sie sie aus- und wieder einschalten.
2. Melden Sie sich von Teams auf PC/Web ab
Wenn die Microsoft Teams-App auf Ihrem Computer entweder über die App oder einen Webbrowser aktiv ist, erhalten Sie möglicherweise keine Benachrichtigungen auf Ihrem iPhone. Aus Gründen des Kontexts hält Microsoft mobile Benachrichtigungen manchmal an, wenn Sie Teams auf Ihrem Computer verwenden. Microsoft tut dies, um Ablenkungen zu reduzieren und die Akkulaufzeit Ihres Telefons zu verlängern. Nun, es ist ein Feature und kein Fehler.
Wenn also die Benachrichtigung von Teams auf Ihrem Gerät aktiviert ist, Sie aber immer noch nicht über neue Nachrichten, Anrufe oder Erwähnungen benachrichtigt werden, sollten Sie überprüfen, ob Microsoft Teams in Ihrem Webbrowser geöffnet ist. Und wenn Sie die Desktop-App verwenden, stellen Sie sicher, dass sie geschlossen ist.
Danach leitet Microsoft Ihre Team-Benachrichtigungen auf Ihr iPhone um.
3. Deaktivieren Sie die Unterbrechung der mobilen Benachrichtigung
Wenn Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, während Sie sowohl auf dem Handy als auch auf dem PC aktiv sind, müssen Sie die Microsoft Teams-App Ihres iPhones so konfigurieren, dass Benachrichtigungen zugelassen werden, wenn Sie im Web/PC aktiv sind. Hier ist, wie das geht.
Schritt 1: Starten Sie die Microsoft Teams-App Ihres iPhones und tippen Sie auf das Hamburger-Menüsymbol in der oberen linken Ecke.
Schritt 2: Wählen Sie als Nächstes Benachrichtigungen aus.
Schritt 3: Wählen Sie im Abschnitt Benachrichtigungen erhalten die Option Immer aus.
Und das ist es. Danach sollten Sie Benachrichtigungen auf Ihrem iPhone erhalten, unabhängig davon, ob Sie Teams in einem Browser oder einer Desktop-App auf Ihrem PC verwenden.
4. Kanalbenachrichtigungen ändern
Standardmäßig benachrichtigt Microsoft Teams Sie nur über Antworten auf Nachrichten, die Sie in allen Kanälen/Gruppen senden. Wenn Sie nur über ausgewählte Nachrichten (Antworten und Erwähnungen) in einem Kanal benachrichtigt werden, dem Sie angehören, müssen Sie Teams manuell anweisen, Sie über alle Nachrichten in den Kanälen zu benachrichtigen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
Schritt 1: Starten Sie Microsoft Teams und navigieren Sie zum Abschnitt „Teams“.
Schritt 2: Wählen Sie als Nächstes den Kanal aus, dessen Benachrichtigungseinstellungen Sie ändern möchten.
Schritt 3: Tippen Sie auf das durchgestrichene Glockensymbol in der oberen rechten Ecke des Kanals.
Schritt 4: Wählen Sie abschließend die Option „Alle neuen Nachrichten in diesem Kanal“.
Das Glockensymbol sollte nicht mehr durchgestrichen sein und Sie sollten jetzt Benachrichtigungen für alle Nachrichten in diesem Kanal erhalten.
5. Deaktivieren Sie tägliche ruhige Stunden und ruhige Tage
Täglich ruhige Stunden und ruhige Tage sind zwei Funktionen, die sich auch darauf auswirken können, wie Benachrichtigungen an Ihr iPhone gesendet werden. Sie können sich diese als Microsoft Teams-Version von „ Bitte nicht stören “ vorstellen . Wenn diese Option aktiviert ist, wird Ihre Microsoft Teams-Benachrichtigung jeden Tag für einen bestimmten Zeitraum stummgeschaltet. Und wenn Sie ruhige Tage festlegen, erhalten Sie an den von Ihnen festgelegten Tagen 24 Stunden lang keine Teams-Benachrichtigungen.
Wenn Sie keine Benachrichtigungen von Teams erhalten, wenn Sie dies möchten, sollten Sie überprüfen, ob Sie nicht – vielleicht aus Versehen – tägliche ruhige Stunden oder ruhige Tage aktiviert haben. Und wenn Sie ruhige Stunden oder ruhige Tage aktiviert haben, überprüfen Sie, ob die geplanten Stunden/Tage richtig konfiguriert sind.
Schritt 1: Starten Sie die Teams-App und tippen Sie auf das Hamburger-Menüsymbol in der oberen rechten Ecke.
Schritt 2: Wählen Sie Benachrichtigungen.
Wenn unter „Benachrichtigungen“ der Text „Ruhige Stunden geplant“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie entweder „Tägliche ruhige Stunden“ oder „ruhige Tage“ aktiviert haben.
Schritt 3: Wählen Sie Ruhezeiten aus.
Schritt 4: Tippen Sie auf „Tägliche Ruhezeiten“, um sie auszuschalten, oder tippen Sie auf die Abschnitte „Bis“ und „Von“, um die Ruhezeiten zu ändern.
Schritt 5: Fahren Sie fort, auf Ruhige Tage zu tippen, um es zu deaktivieren, oder führen Sie eine Überprüfung des Zeitplans durch.
Schritt 6: Deaktivieren Sie Ruhetage oder tippen Sie auf die Wochentage, um sie zum Zeitplan für Ruhetage Ihres Teams hinzuzufügen/zu entfernen.
6. Aktivitätsbenachrichtigungen prüfen
Das Benachrichtigungssystem von Microsoft Teams ist flexibel und vielfältig. Sie können auswählen, für welche einzelne Aktivität oder Funktion der App Sie benachrichtigt werden möchten. Wenn Sie keine Benachrichtigungen für eine bestimmte Aktivität erhalten (z. B. Erwähnungen, Antworten oder „Gefällt mir“-Angaben), ist es möglich, dass Sie Teams nicht so konfiguriert haben, dass Sie darüber benachrichtigt werden.
Um dies zu überprüfen und zu beheben, führen Sie die unten aufgeführten Schritte aus.
Schritt 1: Starten Sie Teams und tippen Sie auf das Menüsymbol.
Schritt 2: Wählen Sie Benachrichtigungen.
Schritt 3: Navigieren Sie zum Abschnitt „Benachrichtigen für“ und schalten Sie alle Aktivitäten von Teams ein, für die Sie benachrichtigt werden möchten.
Benachrichtigt werden
Mit den oben aufgeführten Tipps zur Fehlerbehebung sollten Sie keine Probleme mehr mit Microsoft Teams-Benachrichtigungen auf Ihrem iPhone haben. Wenn keine der Fehlerbehebungen funktioniert hat, versuchen Sie, Ihre App aus dem App Store zu aktualisieren. Und wenn das Problem auch dadurch nicht behoben wird, sollten Sie das Problem an Microsoft Teams melden – gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Hilfe und Feedback > Problem melden.
Als Nächstes: Stört Sie der Ton anderer Teilnehmer in einem Microsoft Teams-Meeting? In dem unten verlinkten Artikel erfahren Sie, wie Sie Personen in einem Microsoft Teams-Anruf stummschalten und die Stummschaltung aufheben.
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