WhatsApp Web verfügt über alle wichtigen Funktionen, die in den mobilen Apps verfügbar sind, einschließlich der Möglichkeit, Dateien herunterzuladen. Ob Bilder, Videos, Dokumente wie PDFs und sogar Audiodateien – sie alle können problemlos heruntergeladen werden. Aber manchmal, wenn wir versuchen, eine dieser Dateien herunterzuladen, lädt WhatsApp Web die Dateien nicht herunter.
Entweder sehen Sie den Download-Button nicht oder das Klicken auf den Button löst keine Reaktion aus. Das Herunterladen derselben Dateien auf das Mobilgerät funktioniert einwandfrei. Das Problem betrifft nur den PC. Was also tut ein Mensch in einer solchen Situation?
Mach dir keine Sorge. Hier finden Sie die 7 besten Tipps, um das Problem zu beheben, dass Mediendateien auf WhatsApp Web nicht heruntergeladen werden können.
Schauen wir sie uns an.
Wir sollten zunächst mit der grundlegenden Lösung beginnen, und eine davon besteht darin, den Browser neu zu starten. Schließen Sie den Browser und öffnen Sie ihn erneut. Versuchen Sie dann, die Dateien herunterzuladen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, starten Sie auch Ihren PC neu.
Stellen Sie sicher, dass das Internet auf dem Computer ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie, eine neue Seite im Browser zu öffnen. Wenn die Website nicht geladen wird, liegt ein Netzwerkproblem vor. Starten Sie Ihr Modem neu.
Sie sollten auch Datum und Uhrzeit auf Ihrem PC überprüfen. Stellen Sie sicher, dass sie richtig eingestellt sind. Klicken Sie dazu unter Windows mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit in der Taskleiste und wählen Sie Datum/Uhrzeit anpassen.
Aktivieren Sie dann den Schalter für „Zeit automatisch einstellen“ und „Zeitzone automatisch einstellen“. Verwenden Sie die Schaltfläche „Jetzt synchronisieren“, um die Zeit zu synchronisieren .
Sie sollten auch versuchen, sich erneut bei WhatsApp Web anzumelden. Dazu müssen Sie sich zunächst davon abmelden. Öffnen Sie dazu WhatsApp Web und klicken Sie auf das Dreipunktsymbol über der Chatliste. Wählen Sie „Abmelden“. Sobald Sie abgemeldet sind, werden Sie aufgefordert, den QR-Code erneut zu scannen. Versuchen Sie dann, Dateien herunterzuladen.
Verwenden Sie einen Werbeblocker in Ihrem Browser? Versuchen Sie es zu deaktivieren. Wenn das Problem durch Deaktivieren des Werbeblockers behoben wird, liegt es bei Ihnen. Sie müssen es jedoch nicht für alle Webseiten deaktivieren. Überprüfen Sie Ihre Werbeblocker-Einstellungen und setzen Sie web.whatsapp.com darin auf die Whitelist.
In vielen Fällen lässt sich das Problem lösen, indem Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers löschen. Dadurch werden Ihre heruntergeladenen Dateien oder Browserdaten nicht gelöscht. Es werden nur temporäre Dateien gelöscht.
Die Schritte zum Leeren des Caches im Google Chrome-Browser verraten wir Ihnen hier.
Schritt 1: Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie oben auf das Dreipunktsymbol. Wählen Sie dann Einstellungen.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Erweitert“. Klicken Sie dann auf Browserdaten löschen.
Schritt 3 : Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Cookies und andere Websitedaten“ und „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Daten löschen“.
Schritt 4 : Schließen Sie Ihren Browser und melden Sie sich erneut bei WhatsApp an.
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie die Dateien korrekt herunterladen.
Um jede Art von Foto wie JPG, PNG usw. von WhatsApp Web herunterzuladen, öffnen Sie den Chat in WhatsApp Web, von dem aus Sie das Bild herunterladen möchten. Sie werden feststellen, dass das Bild bereits verfügbar ist, ohne dass Sie auf eine Schaltfläche klicken müssen. Es wurde jedoch noch nicht heruntergeladen. Klicken Sie dazu auf das Bild, um es anzuzeigen. Klicken Sie dann oben auf das Download-Symbol.
Alternativ können Sie auch mit der rechten Maustaste auf das Bild klicken und die Option „Bild speichern unter“ verwenden. Das Dialogfeld Speichern unter wird geöffnet. Klicken Sie auf Speichern, um das Bild herunterzuladen.
Notiz:
Die Schritte sind auch für Videos die gleichen. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie eine Weile warten müssen, bis Sie auf den Download-Button klicken. Zunächst erscheint die Schaltfläche ausgegraut. Lassen Sie das Video laden, damit die Schaltfläche funktionsfähig ist.
Das Herunterladen von PDF- oder anderen Dokumenten von WhatsApp Web ist einfach. Klicken Sie einfach einmal auf die PDF-Datei. Das Dialogfeld „Speichern unter“ wird geöffnet. Wählen Sie den Download-Speicherort und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Klicken Sie dazu zunächst auf den Abwärtspfeil auf der linken Seite des Audioclips. Es verwandelt sich in das Wiedergabesymbol. Bewegen Sie dann Ihre Maus über den Audioclip und klicken Sie auf den kleinen Abwärtspfeil. Wählen Sie im Menü „Herunterladen“ aus.
Sie können in WhatsApp Web nicht mehrere Bilder auswählen. Um mehrere Fotos von WhatsApp Web herunterzuladen, müssen Sie eine Chrome-Erweiterung verwenden.
Die von uns empfohlene Chrome-Erweiterung ist Image Downloader. Es hilft Ihnen auch beim Herunterladen mehrerer Bilder von Websites wie Pinterest.
Installieren Sie den Image Downloader
Sobald die Erweiterung zu Chrome hinzugefügt wurde, öffnen Sie den Chat in WhatsApp Web mit mehreren Bildern. Klicken Sie dann in der oberen Leiste auf die Erweiterung „Image Downloader“. Es werden alle im Chat verfügbaren Bilder angezeigt. Wählen Sie die Bilder aus, die Sie herunterladen möchten, indem Sie darauf klicken. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Herunterladen“.
Es erscheint eine Warnmeldung. Wählen Sie Nein. Dadurch werden alle Bilder auf einmal heruntergeladen. Wenn Sie auf „Ja“ klicken, werden Sie aufgefordert, den Download-Speicherort für jedes Foto auszuwählen.
Wir hoffen, dass die oben genannten Lösungen die Mediendateien behoben hätten, insbesondere das Problem „Bilder und Videos werden nicht heruntergeladen“ bei WhatsApp Web. Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie die WhatsApp-Anwendung für Windows und Mac herunter. Mit der speziellen App können Sie Dateien problemlos herunterladen.
Als nächstes : Verknüpfungen sind hilfreich. Warum nicht auch für WhatsApp nutzen? Schauen Sie sich diese 15 Verknüpfungen für WhatsApp Web an.
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