8 Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass Spotify auf jedem Gerät einen schwarzen Bildschirm anzeigt

Spotify ist eine beliebte Wahl für Musik-Streaming und hat zahlreiche Vor- und Nachteile. Und einer der wesentlichen Nachteile sind die ständigen App-Probleme. Wenn Ihr Spotify Ihnen also einen schwarzen Bildschirm anzeigt, sind Sie nicht allein. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Es kann zahlreiche Gründe dafür geben, dass Ihr Spotify Ihnen einen schwarzen Bildschirm anzeigt. Darüber hinaus kann dieses Problem jederzeit auftreten, beispielsweise beim Öffnen der App oder beim Versuch, einen Song abzuspielen. Schauen wir uns also 8 Möglichkeiten an, wie Sie dieses Problem auf Ihrem Mobilgerät und Desktop beheben können.

Hinweis : Stellen Sie sicher, dass Sie die Spotify-Werbeblocker deaktiviert haben, bevor Sie mit anderen Korrekturen fortfahren, da diese ebenfalls zu dem Problem mit dem schwarzen Bildschirm bei Spotify führen können.

1. Überprüfen Sie den Spotify-Serverstatus

Vor der Fehlerbehebung lohnt es sich zu prüfen, ob Spotify wie erwartet funktioniert. Dazu können Sie die Spotify-Serverseite von Downdetector nutzen . Wenn kürzlich ein Problem gemeldet wurde, empfehlen wir, eine Weile zu warten, bevor Sie es erneut überprüfen. Wenn jedoch alles in Ordnung ist, liegt das Problem bei Ihrer App. Fahren Sie in diesem Fall mit den folgenden Methoden fort.

2. Starten Sie Spotify neu

Um vorübergehende Störungen zu beheben, die den schwarzen Spotify-Bildschirm verursachen, erzwingen Sie das Schließen und Neustarten der App. Dies hilft dabei, alle App-Funktionen neu zu starten und bestimmte App-Probleme zu beheben. Hier erfahren Sie, wie Sie es auf Ihrem Mobilgerät und Desktop tun.

Auf dem Handy

Schritt 1: Wischen Sie nach oben, um die Hintergrund-Apps auf Ihrem iPhone zu öffnen. Wenn eine Home-Taste verfügbar ist, drücken Sie sie zweimal.

Android-Benutzer können auf die Schaltfläche „Zuletzt verwendet“ tippen, um Hintergrund-Apps zu öffnen.

Schritt 2: Halten Sie hier die Spotify-App gedrückt und wischen Sie nach oben.

Sobald die App geschlossen ist, tippen Sie erneut auf das Spotify-App-Symbol, um sie auf Ihrem Mobiltelefon erneut zu öffnen. Überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben wurde.

Unter Windows

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen verfügbaren Platz in der Taskleiste. Klicken Sie hier auf Task-Manager.

Schritt 2: Klicken Sie in der Liste der Apps auf Spotify.

Schritt 3: Sobald die Option verfügbar ist, klicken Sie auf Aufgabe beenden.

Schritt 4: Klicken Sie erneut auf das Spotify-App-Symbol, um die App auf Ihrem Windows-Gerät erneut zu öffnen.

Auf dem Mac

Schritt 1: Klicken Sie auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke und klicken Sie in den Optionen auf „Beenden erzwingen“.

Schritt 2: Wählen Sie hier Spotify aus und klicken Sie auf „Beenden erzwingen“.

Öffnen Sie nun erneut die Spotify-App auf Ihrem Desktop und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Wenn bei Spotify immer noch ein leerer Bildschirm angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Da Spotify über das Internet funktioniert, benötigen Sie eine starke Verbindung, damit es ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie sich nicht sicher sind, überprüfen Sie Ihre aktuelle Internetgeschwindigkeit . Wenn die Ergebnisse geringer ausfallen als erwartet, sollten Sie eine WLAN-Verbindung in Betracht ziehen. Wenn er nicht verfügbar ist, aktivieren und deaktivieren Sie den Flugmodus . Dann überprüfen Sie es noch einmal.

4. Löschen Sie den Spotify-Cache

Im Laufe der Zeit sammelt Ihr Gerät Cache, um die App-Funktionen zu verbessern. Allerdings kann sich dieser Cache auch ansammeln und Probleme verursachen. Leeren Sie in diesem Fall den Cache für Spotify. Wenn Sie einen Desktop verwenden, lesen Sie unseren Artikel, um mehr über das Leeren des Spotify-Cache zu erfahren . Andernfalls erfahren Sie hier, wie Sie dies für die mobile Spotify-App tun.

Schritt 1: Öffnen Sie die mobile Spotify-App. Tippen Sie hier auf Ihr Namenssymbol.

Schritt 2: Tippen Sie in den Menüoptionen auf „Einstellungen und Datenschutz“.

Schritt 3: Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Speicher“ und tippen Sie auf „Cache leeren“.

Hinweis: iOS-Benutzer können auf Speicher tippen, um auf die Cache-Einstellungen zuzugreifen. Tippen Sie dann auf Cache leeren.

Schritt 4: Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Cache leeren.

5. Aktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung

Wenn die Hardwarebeschleunigung aktiviert ist, entlastet sie bestimmte Aufgaben, um die Leistung der App zu verbessern. Wenn es deaktiviert ist, kann es dazu führen, dass Spotify langsamer als gewöhnlich geladen wird, was dazu führt, dass vorübergehend ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird. In diesem Fall können Sie die Hardwarebeschleunigung für die Spotify-Desktop-App aktivieren. Hier ist wie.

Unter Windows

Schritt 1: Öffnen Sie die Spotify-Desktop-App und klicken Sie auf das Kontosymbol.

Schritt 2: Klicken Sie hier auf Einstellungen.

Schritt 3: Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Kompatibilität“ und aktivieren Sie den Schalter für „Hardwarebeschleunigung aktivieren“.

Auf dem Mac

Schritt 1: Öffnen Sie die Spotify-App auf Ihrem Mac.

Schritt 2: Klicken Sie dann in den Menüoptionen auf Spotify.

Schritt 3: Wählen Sie hier Hardwarebeschleunigung aus.

6. Schalten Sie den Batteriesparmodus aus

Der Energiesparmodus kann Ihrem Gerät dabei helfen, Energie zu sparen, insbesondere wenn Sie Ihr Gerät nicht aufladen können. Allerdings geschieht dies auf Kosten anderer Apps. Wenn Spotify also nicht lädt oder einen schwarzen Bildschirm anzeigt, wird empfohlen, den Energiesparmodus auf Ihrem Gerät auszuschalten. Dadurch wird verhindert, dass Ihr Gerät die Spotify-App drosselt, wodurch das besagte Problem behoben wird. Hier erfahren Sie, wie es geht.

Auf Android

Schritt 1: Öffnen Sie das Schnelleinstellungsfeld auf Ihrem Android-Gerät.

Schritt 2: Tippen Sie hier auf die Energiesparoption, um sie zu deaktivieren.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Akku“.

Schritt 2: Schalten Sie hier den Schalter für den Energiesparmodus aus.

Unter Windows

Schritt 1: Klicken Sie auf das Netzwerk-, Sound- oder Batteriesymbol, um das Fenster „Schnelleinstellungen“ zu öffnen.

Tipp: Wenn Sie die Option nicht sehen können, bearbeiten Sie das Fenster „Windows-Schnelleinstellungen“ und fügen Sie sie manuell hinzu.

Schritt 2: Klicken Sie hier auf das Energiesparsymbol, um es auszuschalten.

Dadurch sollte der Energiesparmodus auf Ihrem Windows-Desktop deaktiviert werden. Wenn Sie ein Mac-Benutzer sind, lesen Sie unseren Artikel zum Verwalten des Energiesparmodus auf dem Mac und schalten Sie ihn entsprechend aus.

7. Suchen Sie nach App-Updates

Wenn die Spotify-App veraltet ist oder längere Zeit nicht aktualisiert wurde, kann es sein, dass Spotify bei der Wiedergabe oder beim Öffnen der App einen schwarzen Bildschirm anzeigt. In diesem Fall können Sie die App-Updates auf Ihrem Gerät prüfen und installieren. Dadurch sollten die relevanten Sicherheits- und Fehlerupdates für die Spotify-App installiert werden. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte.

Auf dem Handy

Sie können auf der entsprechenden App-Seite im App Store oder Google Play Store nachsehen, ob ein App-Update verfügbar ist . Wenn dies der Fall ist, tippen Sie auf „Aktualisieren“, um die mobile Spotify-App zu aktualisieren.

Aktualisieren Sie Spotify auf dem iPhone

Aktualisieren Sie Spotify auf Android

Unter Windows

Schritt 1: Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows-Gerät und verwenden Sie die Suchleiste, um die Spotify-App-Seite zu öffnen.

Schritt 2: Klicken Sie hier auf Aktualisieren, falls verfügbar.

Warten Sie, bis das Update installiert ist. Öffnen Sie dann die Spotify-App erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Darüber hinaus können Sie auch unseren Artikel lesen, um mehr über das Aktualisieren von Apps auf Ihrem Mac zu erfahren .

8. Deinstallieren Sie Spotify und installieren Sie es erneut

Wenn Sie die oben genannten Methoden ausprobiert haben, bei Spotify aber immer noch ein leerer Bildschirm angezeigt wird, deinstallieren Sie die Spotify-App und installieren Sie sie erneut. Dadurch werden alle vorherigen App-Einstellungen und -Einstellungen gelöscht und eine neue Kopie installiert. Sobald dies erledigt ist, sollte das oben genannte Problem behoben sein. Hier erfahren Sie, wie es geht.

Auf Android

Tipp: Schauen Sie sich alle anderen Möglichkeiten an, wie Sie eine App auf Android löschen können

Schritt 1: Drücken Sie lange auf die Spotify-App und tippen Sie auf Deinstallieren.

Schritt 2: Tippen Sie anschließend zur Bestätigung auf OK.

Schritt 3: Gehen Sie nun zum Play Store und installieren Sie die App erneut. Wenn Sie fertig sind, melden Sie sich bei Ihrem Spotify-Konto an und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Holen Sie sich Spotify auf Android

Auf dem iPhone

Schritt 1: Drücken Sie lange auf die Spotify-App. Tippen Sie dann auf App entfernen.

Schritt 2: Tippen Sie hier auf App löschen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie zur Bestätigung auf App löschen.

Schritt 3: Gehen Sie nach der Deinstallation der App zur entsprechenden App-Seite und installieren Sie die Spotify-App neu.

Holen Sie sich Spotify auf das iPhone

Unter Windows

Schritt 1: Klicken Sie auf Suchen und geben Sie „Programme hinzufügen oder entfernen“ ein.

Schritt 2: Klicken Sie dann im Suchergebnis auf die entsprechende App.

Schritt 3: Suchen Sie hier die Spotify-App und klicken Sie auf das Dreipunktsymbol davor.

Schritt 4: Klicken Sie nun auf Deinstallieren.

Schritt 5: Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Schritt 3: Öffnen Sie nun den Microsoft Store und installieren Sie die Spotify-App neu.

Holen Sie sich Spotify unter Windows

Wenn Sie fertig sind, melden Sie sich erneut bei Spotify an und versuchen Sie, etwas abzuspielen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde. Wenn Sie ein Mac-Benutzer sind, lesen Sie unseren Artikel zum Deinstallieren von Apps auf dem Mac . Installieren Sie dann Spotify neu und überprüfen Sie es erneut.

Beheben Sie Ihre Spotify-Probleme

Es kann frustrierend sein, beim Öffnen des Musikplayers einen schwarzen Bildschirm zu sehen. Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen dabei geholfen hat, das Problem mit dem schwarzen Spotify-Bildschirm auf Mobilgeräten und Desktops zu beheben. Sie können auch unseren anderen Artikel lesen, wenn beim Spotify Web Player ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird .