Beheben Sie unbekannte Fehler in Microsoft Teams-Dateien mit diesen Methoden

• Microsoft Teams ist ein hervorragendes Geschäftstool, mit dem Benutzer effektiv zusammenarbeiten können
• Die Plattform ermöglicht Ihrem Team den Austausch von Informationen und Dateien in Echtzeit über einen gemeinsamen Raum
• Wenn Benutzer versuchen, Dateien freizugeben, erhalten sie manchmal eine Fehlermeldung , die sie darauf hinweist, dass die Datei unbekannt ist. In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du es schnell beheben kannst
• Da Sie ein Microsoft Teams-Benutzer sind, vergessen Sie nicht, unseren ausführlichen Hub zu diesem Tool zu besuchen

Microsoft Teams ermöglicht es den App-Benutzern, PDF-Dokumente und andere Dateien aus ihrer SharePoint-Bibliothek mit anderen Benutzern über die Option Cloud-Speicher hinzufügen zu teilen.

Einige Benutzer haben jedoch gemeldet, dass  beim Versuch, ihre Dateien freizugeben, den nervigen Microsoft Teams-Datei-Unbekannt-Fehler erhalten . Im Microsoft Teams-Forum finden Sie mehrere Benutzer, die sich über ähnliche Probleme beschweren .

I have a PDF document in a SharePoint library.
I linked the SharePoint library to Teams using the “Add Cloud Storage” under the files tab.
then linked to the PDF document in a post in the channel (using the browse for attachment option where I navigated into the now linked SharePoint library folder to select my PDF).
Clicking the file causes it to try to render within Microsoft teams and shows an “Unknown Error” message.

Wenn Sie auch von diesem Fehler betroffen sind, können Sie den unbekannten Fehler der Microsoft Teams-Datei auf dem Windows-Computer wie folgt beheben.

So beheben Sie den unbekannten Fehler in der Microsoft Teams-Datei

1. Teams abmelden und neu starten

1. Falls noch nicht geschehen, versuchen Sie, sich von Microsoft Teams abzumelden, und starten Sie die App neu.
2. Wenn es sich um ein temporäres Cache-Problem handelt, sollten Sie sich schnell abmelden und neu starten, um den Fehler zu beheben.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie sich von Team abmelden, bevor Sie die App schließen.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, halten Sie die App einige Minuten geschlossen und starten Sie sie erneut.

2. Dateien aus Konversation hinzufügen 

1. Einige Benutzer haben eine Problemumgehung gemeldet, bei der der Benutzer die Datei aus der Konversation hochladen muss.
2. Beim Hochladen der Datei wird ein Ordner mit der Bezeichnung Allgemein hinzugefügt. Wenn Sie sich jedoch mit den automatisch generierten Dateinamen herumschlagen, kann es zu einem unbekannten Fehler der Microsoft Teams-Datei kommen.
3. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Dateien unverändert hochladen, ohne die Dateinamen zu ändern.

3. Dateien mit Online-Option öffnen 

1. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Datei mit der Online-Funktion zu öffnen.
2. Klicken Sie in der Nachricht auf „…“ und wählen Sie Online öffnen.
3. Dies sollte die Datei im Microsoft Teams-Webclient öffnen.
4. Obwohl dies eine Problemumgehung darstellt, sollten Sie in der Lage sein, auf die Datei zuzugreifen, bis eine geeignete Lösung gefunden wurde.

4. Support und Online-Community kontaktieren 

1. Die Microsoft Teams-Community ist sehr aktiv und hilft anderen Team-Benutzern gerne weiter.
2. Sie können das Microsoft Team Community-Forum online erreichen, um Hilfe zu erhalten.
3. Sie können sich auch über die App oder den Webclient an den Microsoft Team-Support wenden.

5. Installieren Sie Microsoft Teams neu

1. Wenn das Problem weiterhin besteht, werden Sie möglicherweise vom Support aufgefordert, den Microsoft Teams-Desktopclient erneut zu installieren.
2. Manchmal können Dateibeschädigungen oder Probleme mit den Systemdateien die Funktionalität der App beeinträchtigen.
3. Deinstallieren Sie bei Bedarf Microsoft Teams und installieren Sie die neueste Version von der offiziellen Website erneut.

Es scheint keine schlüssige Lösung für den unbekannten Fehler der Microsoft-Teams zu geben. Sie können jedoch die Tipps zur Fehlerbehebung in diesem Artikel befolgen, um das Problem zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Dateitypen unterstützt Microsoft Teams?

  Microsoft Teams unterstützt über 300 Dateitypen, einschließlich 3D-Modellierungs- und Druckdateien, komprimierte Dateien und Dutzende von Text- und Codedateitypen. Die vollständige Liste der Supportdateien finden Sie auf dieser Microsoft-Supportseite .

• Gibt es eine Dateigrößenbeschränkung für Microsoft Teams?

  Die in Microsoft Teams festgelegte Dateigrößenbeschränkung beträgt 50 MB. Wenn Sie größere Dateien freigeben müssen, können Sie diese zuerst in OneDrive speichern und dann den Link mit Ihrem Team teilen.

• Wie viele Dateien kann ich gleichzeitig in Microsoft Teams hochladen?

  Benutzer von Microsoft Teams können bis zu 10 Dateien gleichzeitig hochladen. Der Versuch, mehr als 10 Dateien hochzuladen, löst eine Fehlermeldung aus.