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Zoom ist ein beliebter Videokonferenzdienst , der Web-, Desktop- und mobile Anwendungen anbietet. Tausende von Menschen verlassen sich jeden Tag auf Zoom Meeting, um an Meetings aus der Ferne teilzunehmen. Es kann jedoch vorkommen, dass Benutzer beim Versuch, auf den Dienst zuzugreifen, Verbindungsprobleme mit Zoom Meeting haben.
Auf Verbindungsprobleme mit Zoom Meeting folgt normalerweise ein Fehlercode, der die Diagnose des Problems erleichtert. Einige der häufigsten Zoom Meeting-Fehlercodes sind:
Die Verbindungsprobleme bei Zoom-Meetings werden normalerweise auf Netzwerkprobleme oder Sicherheitssoftware zurückgeführt, die die Verbindung blockiert.
In diesem Artikel haben wir einige Korrekturen aufgelistet, die Ihnen bei der Behebung von Verbindungsproblemen und Fehlercodes bei Zoom Meeting helfen.
Wie behebe ich Verbindungsprobleme und Fehlercodes bei Zoom-Meetings?
1. Überprüfen Sie Ihre Firewall und Ihren Proxy
1.1 Deaktivieren Sie die Windows Defender-Firewall
1.2 Firewall von Drittanbietern deaktivieren
Wenn das Deaktivieren der Firewall Ihnen hilft, das Verbindungsproblem mit dem Zoom-Meeting zu beheben, wenden Sie sich an einen Netzwerkadministrator, um Ihre Firewall- und Proxy-Einstellungen zu überprüfen.
Wenn Sie der Netzwerkadministrator sind, versuchen Sie, die Netzwerkfirewall mit den richtigen Ports und Zielen neu zu konfigurieren. Hier erfahren Sie mehr über die Konfiguration der Netzwerk-Firewall für Zoom .
Stuck with Zoom ist für diesen Kontofehler nicht konfiguriert? So haben wir es behoben!
2. Verwenden Sie einen alternativen Dienst zu Zoom
Zoom ist nicht der einzige Dienst seiner Art, und obwohl er in der Tat sehr beliebt ist, gibt es viele Alternativen auf dem Markt, von denen einige wohl besser sind.
Ein solches Beispiel ist Pexip, ein Onlinedienst, der sich auf hochwertige Videokonferenzen konzentriert und Tools wie Microsoft Teams, Google Hangouts Meet oder Skype for Business unterstützt.
Und vergessen Sie nicht, dass Videokonferenzen nur zwischen Ihnen und den anderen Teilnehmern stattfinden sollen, und das unterstützt Pexip mit erhöhten Sicherheitsstandards.
3. Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware
Manchmal kann die auf Ihrem Computer installierte Antivirenlösung ausgehende Verbindungen durch eine Drittanbieter-App blockieren. Um das Problem zu beheben, deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend, starten Sie den Zoom-Client und prüfen Sie, ob die Verbindung hergestellt wird.
Wenn das Problem mit deaktiviertem Antivirenprogramm behoben ist, versuchen Sie, den Zoom-Client zur Whitelist oder vertrauenswürdigen Anwendungen hinzuzufügen.
3.1 Zoom zu vertrauenswürdigen Anwendungen hinzufügen (Kaspersky)
Wenn Sie fertig sind, aktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm erneut und prüfen Sie, ob das Problem mit der fehlgeschlagenen Zoom-Meeting-Netzwerkverbindung behoben ist.
4. Überprüfen Sie Ihren ISP auf Verbindungsprobleme
Sie können die Verbindungsprobleme und Fehlercodes von Zoom Meeting beheben, indem Sie die Schritte in diesem Artikel befolgen. Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, wenn Sie Änderungen an den Firewall- oder Proxy-Einstellungen vornehmen müssen.
Kommunizieren Sie mit Ihrem Team besser, schneller und sicherer
Verbessern Sie die Kommunikation mit Ihren Arbeitskollegen mit Hilfe dieses erstaunlichen Videokonferenz-Tools. Hier sind einige der Dinge, die Pexip Ihnen bietet :
Häufig gestellte Fragen
Einfach Zoom herunterladen und installieren und dann dem Tutorial-Assistenten folgen. Dadurch ist es einfach zu bedienen wie alle anderen VoIP-Programme, die in dieser Liste enthalten sind .
Wenn die Zoom-App den Verbindungs- oder Netzwerkfehler anzeigt , versuchen Sie es bitte erneut , überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. Andere Gründe für die Zoom-Verbindung können Probleme mit den Netzwerk-Firewall-Einstellungen oder das Web-Sicherheits-Gateway sein, das die Verbindung blockiert.
Zoom ist derzeit für Windows, Android und iOS verfügbar und ist damit eines der vielseitigsten Tools für die Zusammenarbeit auf dem Markt .
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