Wenn du versuchst, BlueStacks zu installieren oder deine BlueStacks-Version zu aktualisieren, erhältst du manchmal eine Fehlermeldung, die besagt: „ Die Installation ist fehlgeschlagen, weil Hyper V aktiviert ist .“ Sie werden dann aufgefordert, Hyper-V zu deaktivieren, um den Installationsvorgang abzuschließen. Mal sehen, wie Sie das schnell tun und das Problem lösen können.
Fix: BlueStacks lässt sich nicht installieren, Hyper V ist aktiviert
Deaktivieren Sie Hyper-V
Das Wichtigste zuerst: Deaktiviere Hyper V und versuche erneut, BlueStacks zu installieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zurück zu Windows-Features ein- oder ausschalten und deaktivieren Sie die folgenden Features: Windows Hypervisor Platform, Windows Sandbox, Virtual Machine Platform und Windows Subsystem for Linux.
Erzwinge das Beenden aller Hyper V-Dienste
Wenn Sie immer noch denselben Fehler erhalten, öffnen Sie die Dienste-App und deaktivieren Sie alle Hyper V-Dienste, die noch im Hintergrund ausgeführt werden.
Abhängig von Ihrer aktuellen Konfiguration müssen Sie möglicherweise die folgenden Dienste beenden:
Hyper-V Data Exchange ServiceHyper-V Guest Service InterfaceHyper-V PowerShell Direct ServiceHyper-V Time Synchronization ServiceOther Hyper-V servicesInstallieren Sie die neuesten Betriebssystem- und Treiber-Updates
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Treiber auf die neueste Version aktualisieren. Gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie Windows Update und klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Veraltete Grafiktreiber verursachen oft verschiedene Fehler und Störungen auf Ihrem Computer. Starten Sie den Geräte-Manager und erweitern Sie die Liste der Anzeigetreiber . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Grafiktreiber und wählen Sie Treiber aktualisieren aus .
Wenn sich neben anderen Treibern ein Ausrufezeichen befindet, wiederholen Sie die obigen Schritte, um sie zu aktualisieren.
Systemdateien reparieren
Beschädigte Systemdateien können Sie manchmal daran hindern, neue Programme zu installieren oder Ihre Einstellungen zu ändern. Starten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und führen Sie DISM und SFC aus, um Ihre Dateien zu reparieren.
Verwenden Sie die folgenden Befehle, um die Aufgabe zu erledigen: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth und sfc /scannow . Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.
Nachdem du alle oben genannten Schritte ausgeführt hast, wende dich an den BlueStacks-Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
Fazit
Wenn BlueStacks nicht installiert wird, weil Hyper V aktiviert ist, deaktivieren Sie den Dienst. Starten Sie außerdem die Dienste-App und erzwingen Sie das Beenden aller Hyper V-Dienste, die im Hintergrund ausgeführt werden. Aktualisieren Sie dann Ihr Betriebssystem und Ihren Treiber auf die neueste Version. Sie können auch DISM und SFC ausführen, um fehlerhafte Systemdateien zu reparieren.
Hast du es geschafft, Hyper V zu deaktivieren und BlueStacks zu installieren oder zu aktualisieren? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.
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