Obwohl PayPal für seine absurden Service- und Umrechnungsgebühren berüchtigt ist, ist es für Millionen Menschen immer noch eine bevorzugte Plattform zum Senden oder Empfangen von Geld. Manchmal fragt PayPal nach einem Bestätigungscode, wenn es einen Anmeldeversuch von einem neuen Gerät oder einem ungewöhnlichen Standort aus erkennt. Das Problem entsteht, wenn PayPal keinen Sicherheitscode an Ihre Mobiltelefonnummer sendet .
Bevor wir über Tricks zur Fehlerbehebung sprechen, wollen wir zunächst verstehen, warum PayPal überhaupt nach einem Sicherheitscode fragt:
Sie müssen zunächst die Netzwerkverbindung Ihres Telefons überprüfen. Wenn nur ein oder zwei Balken vorhanden sind, kann es beim Empfang von Textnachrichten zu Problemen kommen. Sie müssen eine stabile Netzwerkverbindung sicherstellen und erneut nach einem PayPal-Code fragen.
Sie können auch den Flugmodus aktivieren und deaktivieren, um die Netzwerkverbindung auf Ihrem Telefon zu aktualisieren.
Wenn die PayPal-Server und Ihr Telefonnetz mit Tausenden von Anfragen ausgelastet sind, kann es einige Zeit dauern, bis die Bestätigungscodes an die Telefonnummern der Benutzer gesendet werden. Sie müssen 5–10 Minuten warten, bis Sie eine Nachricht vom Unternehmen erhalten.
Manchmal übersehen wir möglicherweise die Grundlagen. Sie müssen die hinzugefügte Mobiltelefonnummer noch einmal überprüfen und erneut versuchen, einen Sicherheitscode anzufordern. Wie erwartet kann bereits eine einzige falsche Ziffer einen Code an jemand anderen senden.
Versuchen Sie, über ein VPN-Netzwerk auf PayPal zuzugreifen? Eine aktive VPN-Verbindung ändert die IP-Adresse Ihres Telefons und kann dazu führen, dass PayPal nach einem Bestätigungscode fragt. Sie müssen das VPN auf Ihrem Telefon deaktivieren und es erneut versuchen.
Das System pausiert alle eingehenden Benachrichtigungen und Anrufe, wenn sich Ihr Telefon im aktiven DND-Modus befindet. Sie müssen DND auf Ihrem Telefon deaktivieren.
iPhone-Benutzer können von der oberen rechten Ecke nach unten wischen und Focus deaktivieren . Wenn Sie ein Android-Telefon haben, wischen Sie von oben nach unten und deaktivieren Sie DND im Schnellumschaltmenü.
Fordert PayPal immer noch eine Verifizierung auf Ihrem Telefon an? Sie können vorübergehend zur Desktop-Version wechseln und erneut versuchen, sich anzumelden.
Manchmal kann es vorkommen, dass PayPal-Server ausfallen oder ausfallen. Sie können Downdetector besuchen und nach PayPal suchen, um das Problem zu bestätigen. Sie haben keine andere Wahl, als darauf zu warten, dass PayPal die Probleme löst. Wenn die PayPal-Server normal funktionieren, fordern Sie einen Bestätigungscode an und versuchen Sie es erneut.
Die Standardnachrichten können manchmal aggressiv werden und wichtige Nachrichten in den Spam verschieben. So finden Sie solche Nachrichten auf Ihrem Telefon.
Schritt 1: Öffnen Sie die Nachrichten-App auf Ihrem Android.
Schritt 2: Tippen Sie oben auf das Hamburger-Menü und öffnen Sie „Spam & blockiert“.
Versuchen Sie, Ihre PayPal-Nachricht im Posteingang zu finden.
Schritt 1: Starten Sie die Nachrichten-App auf Ihrem iPhone.
Schritt 2: Tippen Sie oben auf Filter. Gehen Sie zum Posteingang „Alle Nachrichten“.
Schritt 3: Finden Sie Ihren PayPal-Sicherheitscode.
Haben Sie immer noch Probleme mit dem Erhalt eines Authentifizierungscodes von PayPal? Sie können die App neu installieren und es erneut versuchen. Sie müssen lange auf das PayPal-Symbol drücken und Deinstallieren (oder App auf dem iPhone entfernen) auswählen. Laden Sie PayPal aus dem Play Store oder App Store herunter und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
PayPal empfiehlt, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden und ihn zu bitten, Kurzwahl-SMS zu aktivieren. Abhängig von der Aktivität sendet PayPal eine von zwei SMS.
Das Unternehmen sendet Ihnen möglicherweise eine SMS mit der Aufforderung, Ihre Aktivität zu bestätigen (Antwort 1 für „Ja“ oder 2 für „Nein“) oder sendet einen 6-stelligen Code, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Wenn keiner der Tricks funktioniert, kontaktieren Sie PayPal über den untenstehenden Link und schildern Sie Ihr Problem ausführlich.
Nachdem Sie wieder Zugang zum PayPal-Konto haben, fügen Sie Ihre Handynummer erneut zu Ihrem Konto hinzu. Wählen Sie Ihre primäre Nummer aus, um die SMS zu erhalten, wenn Sie mehr als eine Telefonnummer zu Ihrem PayPal-Konto hinzugefügt haben. Welcher Trick hat bei Ihnen funktioniert? Teilen Sie Ihre Erkenntnisse in den Kommentaren unten.
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