Die 17 besten Lösungen dafür, dass Alexa keine Musik von Spotify abspielt

Befinden Sie sich in der Phase, in der Sie sich fragen: „Funktioniert Alexa mit Spotify?“ Ja tut es. Dann fragen Sie sich bestimmt: „Warum spielt Alexa Spotify nicht ab?“ Dafür kann es mehrere Gründe geben. Es könnte an einem Internetproblem liegen, Spotify- und Alexa-Konten sind nicht verknüpft, ein Fehler in der App usw. Was auch immer der Grund sein mag, dieser Beitrag soll dabei helfen, das Problem zu beheben, dass Alexa keine Spotify-Musik auf Amazon Echo abspielt.

Bei einigen Benutzern sagt Alexa, dass Spotify abgespielt wird, aber kein Ton ausgegeben wird. Bei anderen wird ihr Echo-Gerät nicht in der Liste der verfügbaren Geräte auf Spotify angezeigt . Bei einigen tritt das Problem nur beim Abspielen einer bestimmten Spotify-Wiedergabeliste auf. Wir werden versuchen, Ihnen bei der Behebung verschiedener Probleme zu helfen, die bei der Verwendung von Spotify mit Echo auftreten.

1. Geräte neu starten

Wir beginnen zunächst mit den grundlegenden Korrekturen, die häufig übersehen werden. Starten Sie also zunächst Ihr Alexa-fähiges Echo-Gerät (Echo, Echo Dot oder Echo Plus usw.) und Ihr Telefon mit den Alexa- und Spotify-Apps neu.

Um Ihr Amazon Echo-Gerät neu zu starten, trennen Sie es vom Stromnetz. Schließen Sie es dann nach 10–15 Sekunden wieder an. Um ein Telefon oder einen Computer neu zu starten, schalten Sie es einfach aus und wieder ein. Hoffentlich sollte diese einfache Lösung das Problem lösen, dass der Echo Dot Spotify nicht wiedergeben kann.

2. Überprüfen Sie die Internetverbindung

Alexa stoppt möglicherweise die Musikwiedergabe, wenn ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vorliegt. Stellen Sie sicher, dass das Alexa-fähige Echo-Gerät über eine funktionierende Internetverbindung verfügt. Befolgen Sie diese Tipps, um Internetprobleme auf Echo-Geräten zu beheben:

• Starten Sie Ihren WLAN-Router neu.
• Überprüfen Sie die aktive Internetverbindung in der Alexa-App. Öffnen Sie dazu die Alexa-App und tippen Sie auf Geräte. Tippen Sie auf Ihr Echo-Gerät und Sie sehen den Status Ihrer WLAN-Verbindung. Tippen Sie auf WLAN und drücken Sie im nächsten Bildschirm auf die Schaltfläche „Ändern“, falls Sie das WLAN Ihres Echos ändern möchten.

Tipp: Erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können, dass Echo keine Verbindung zum WLAN herstellt .

3. Aktualisieren Sie Spotify- und Alexa-Apps

Alexa spielt Spotify nicht ab, wenn in einer dieser Apps ein Fehler vorliegt. Es ist eine gute Wahl, Ihre Apps auf dem neuesten Stand zu halten, da dadurch Fehler in der App behoben werden. Sie sollten die Spotify- und Alexa-Apps aus den jeweiligen Stores auf Android und iOS aktualisieren, um zu beheben, dass Spotify keine Verbindung zu Alexa herstellt. Öffnen Sie den Play Store (Android) und den App Store (iOS) und suchen Sie nach dem Namen der App. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.

Tipp : Sie wissen nicht, wann Sie eine App aktualisieren müssen? Erfahren Sie, wie Sie herausfinden, wann eine App auf Android und iOS aktualisiert werden sollte .

4. Erhöhen Sie die Echolautstärke

Eine weitere einfache Sache, die wir manchmal vermissen, ist die Lautstärke des Echo-Geräts. Grundsätzlich kann es sein, dass Alexa die Musik abspielt, aber Sie können sie aufgrund der geringen Lautstärke möglicherweise nicht hören.

Sie sollten die Lautstärke Ihres Echo-Lautsprechers überprüfen und erhöhen. Sie können dies über das Echo-Gerät tun. Drücken Sie dazu die Lauter-Taste Ihres Echos. Öffnen Sie alternativ die Alexa-App auf Ihrem Telefon. Unten finden Sie den gerade abgespielten Song. Tippen Sie auf das Lautsprechersymbol und erhöhen Sie die Lautstärke. Wenn Sie die Spotify-Desktop-App verwenden, finden Sie ebenfalls unten den Lautstärkeregler.

Tipp: Erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können . Der Ton von Amazon Echo wird immer wieder unterbrochen .

5. Verknüpfen Sie Spotify mit Alexa

Um Spotify auf Alexa abzuspielen, müssen Sie Ihr Spotify-Konto mit dem Echo-Gerät verknüpfen . Dazu müssen Sie die Alexa-App verwenden und darin den Spotify-Skill aktivieren. Öffnen Sie die Alexa-App, tippen Sie auf die Registerkarte „Mehr“ und dann auf „Einstellungen“. Gehen Sie zu Musik & Podcasts und wählen Sie unter Dienste die Option Spotify aus. Wir haben die Schritte im Detail in unserem Beitrag zur Verknüpfung von Spotify mit Alexa behandelt .

Tipp: Wenn Alexa Sie auffordert, eine Verbindung zu Ihrem Spotify-Konto herzustellen, dieses jedoch bereits verknüpft ist, müssen Sie die Verknüpfung von Spotify und Alexa mit dem Web aufheben. Gehen Sie dazu im Internet zu den Einstellungen Ihres Spotify-Kontos . Klicken Sie auf Apps verwalten. Klicken Sie dann neben Alexa auf Zugriff entfernen. Versuchen Sie dann, Ihr Spotify-Konto mit der Alexa-App zu verknüpfen.

6. Legen Sie Spotify als Standard-Musikanbieter für Alexa fest

Wenn Alexa Musik von einem anderen Dienst abspielt, auch nachdem Spotify damit verknüpft ist, müssen Sie Spotify zum Standard-Musikdienstanbieter in der Alexa-App machen. Wenn Sie Spotify zu Ihrem Standardanbieter machen, müssen Sie am Ende Ihres Befehls nicht „on Spotify“ hinzufügen, was andernfalls zum Abspielen von Musik von Spotify erforderlich wäre. Sehen Sie sich unsere Anleitung zum Festlegen von Spotify als Standard-Musikdienst auf Alexa an.

7. Trennen Sie das Spotify-Konto von Alexa

Wenn Ihr Spotify-Konto bereits mit Alexa verknüpft ist, sollten Sie versuchen, die Verknüpfung aufzuheben. Dazu müssen Sie den Spotify-Skill in der Alexa-App deaktivieren und erneut aktivieren.

Befolgen Sie dazu diese Schritte:

Schritt 1: Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Telefon.

Schritt 2: Tippen Sie auf das Drei-Balken-Symbol und wählen Sie Einstellungen.

Schritt 3: Tippen Sie auf Musik & Podcasts und anschließend auf Spotify.

Schritt 4: Tippen Sie auf Fähigkeit deaktivieren. Bestätigen Sie auf dem nächsten Bildschirm.

Schritt 5 : Starten Sie Ihr Telefon neu.

Schritt 6 : Öffnen Sie die Alexa-App und befolgen Sie die Schritte 2 und 3. Tippen Sie dann für den Spotify-Skill auf „Zur Verwendung aktivieren“. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Spotify-Konto erneut hinzuzufügen.

Tipp: Erfahren Sie, wie Sie in Spotify einen Fehler beheben können, bei dem ein Fehler aufgetreten ist .

8. Verwenden Sie die rechten Befehle, um Spotify abzuspielen

Sie müssen entsprechende Befehle verwenden, um Musik von Spotify auf Ihrem Alexa-Gerät abzuspielen. Sagen Sie zum Beispiel: Alexa, spielen Sie [Songname]. Schauen Sie sich die Liste der offiziellen Alexa-Befehle an , die für Spotify verwendet werden können.

Hier sind einige Tipps, um Musik von Spotify problemlos auf Alexa abzuspielen:

• Wenn Spotify nicht als Standard-Musik-App festgelegt ist, müssen Sie Spotify am Ende Ihres Befehls hinzufügen.
• Wenn Sie mehrere Alexa-Geräte in Ihrem Namen haben, teilen Sie Alexa den Gerätenamen mit, auf dem Sie den Ton abspielen möchten.
• Wenn das Echo Ihre Wiedergabeliste nach der Eingabe der richtigen Befehle nicht wiedergibt, fügen Sie Ihrem Befehl das Wort „My“ hinzu. Zum Beispiel: „Alexa, spiele meine Super Nova-Playlist.“

9. Cache und Daten löschen (nur Android)

Unter Android können Sie auch versuchen, den Cache für die Spotify- und Alexa-Apps zu leeren. Dadurch wurde das Problem behoben, dass Spotify für viele Benutzer nicht auf Alexa abgespielt wurde.

Befolgen Sie diese Schritte, um den Cache zu leeren:

Schritt 1: Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons zu „Apps“ und dann zu „Spotify“.

Schritt 2: Tippen Sie auf Speicher und anschließend auf Cache leeren. Durch das Löschen des Caches werden Ihre Dateien oder Daten nicht entfernt.

Schritt 3: Wiederholen Sie die Schritte für die Alexa-App.

10. Deaktivieren Sie den Obszönitätsfilter

Sie müssen versuchen, den Filter „Profanity“, auch „Explicit“ genannt, in der Alexa-App auszuschalten, da dies auch der Grund dafür sein könnte, dass Spotify auf Alexa keine Musik abspielt. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

Schritt 1 : Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Telefon.

Schritt 2: Tippen Sie auf die Option mit den drei Balken (Mehr) und wählen Sie Einstellungen.

Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Musik & Podcasts“ und anschließend auf „Filter für explizite Sprache“.

Schritt 4: Schalten Sie es auf dem nächsten Bildschirm aus.

11. Sorgen Sie dafür, dass Spotify Ihr Echo-Gerät vergisst

Das Vergessen des Echo-Geräts aus der Spotify-App hat sich für Benutzer auch als vorteilhaft erwiesen, da Spotify nicht auf Alexa abgespielt werden konnte.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Echo-Gerät von Spotify zu entfernen:

Schritt 1: Öffnen Sie die Spotify-App auf Ihrem Telefon.

Schritt 2: Tippen Sie auf das Symbol „Einstellungen“.

Schritt 3: Scrollen Sie im nächsten Bildschirm nach unten und tippen Sie auf „Mit einem Gerät verbinden“.

Schritt 4: Sie finden Ihr Echo-Gerät. Tippen Sie auf das Dreipunktsymbol neben dem Lautsprecher und wählen Sie „Dieses Gerät ignorieren“.

Tipp : Wussten Sie, dass Sie Ihr Echo-Gerät zum Anrufen von Personen verwenden können? Erfahren Sie , wie das Telefonieren mit Amazon Echo funktioniert .

12. Playlist umbenennen

Wenn Alexa keine Spotify-Playlist abspielt, sehen Sie sich die Namen Ihrer Spotify-Playlists an. Vermeiden Sie das Hinzufügen von Satzzeichen, schwierigen Titeln oder Akronymen im Namen. Vermeiden Sie außerdem, ähnliche Namen für Wiedergabelisten wie „Super Nova 1“, „Super Nova 2“ usw. beizubehalten. Versuchen Sie, eindeutige Namen zu verwenden.

Um eine Playlist umzubenennen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Schritt 1: Öffnen Sie die Spotify-App und tippen Sie auf die Registerkarte „Ihre Bibliothek“.

Schritt 2 : Tippen Sie auf Ihre Playlist.

Schritt 3: Tippen Sie auf das Dreipunktsymbol und wählen Sie „Playlist bearbeiten“.

Schritt 4: Tippen Sie auf den vorhandenen Namen und geben Sie einen neuen eindeutigen Namen für Ihre Playlist ein.

Manchmal sind sogar Radiosender dafür verantwortlich, die Musikwiedergabe zu „puffern“. Wenn Sie Echo also bitten, den Song eines Künstlers abzuspielen, stellt das Gerät möglicherweise nur einen Radiosender auf Spotify ein, bei dem möglicherweise Probleme auftreten. Auch diese Probleme könnten vorübergehender Natur sein. Wenn sie jedoch bestehen bleiben, sollten Sie andere Lösungen prüfen.

Tipp : Erfahren Sie, wie Sie eine Spotify-Wiedergabeliste auf Mobilgeräten und PCs kopieren.

13. Überprüfen Sie den Namen des Echo-Geräts

Neben den Namen der Wiedergabelisten sollten Sie auch die Namen Ihrer Echo-Lautsprecher (falls Sie mehr als einen haben) und Gruppen überprüfen. Keines davon sollte den gleichen Namen haben, sonst treten Probleme beim Abspielen von Spotify auf Alexa auf.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Echo-Gerät oder eine Echo-Gruppe zu überprüfen und umzubenennen:

Schritt 1: Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Telefon.

Schritt 2: Gehen Sie zur Registerkarte Geräte. Hier finden Sie Ihre Gruppen und Echo-Geräte. Tippen Sie auf das Gerät oder die Gruppe, die Sie umbenennen möchten.

Schritt 3: Klicken Sie oben auf die Schaltfläche „Einstellungen“ oder „Bearbeiten“ und bearbeiten Sie den Namen.

14. Verwenden Sie das richtige Konto

Wenn Sie ein Amazon-Haushaltskonto besitzen , ist Alexa möglicherweise zu einem anderen Benutzer gewechselt. Das führt zu Problemen mit Ihrem Spotify. Um das aktuell aktive Profil zu überprüfen, fragen Sie sie: „Alexa, welches Konto ist das?“ oder „Alexa, welches Profil verwende ich.“ Wenn es sich um einen anderen Benutzer handelt, sagen Sie: „Alexa, ändere den Benutzer.“

15. Schalten Sie die Zufallswiedergabe aus

Diese Lösung wird Sie vielleicht überraschen, aber einige Spotify-Benutzer haben angedeutet, dass es zu Problemen mit Echo kommen würde, wenn die Zufallswiedergabe beim letzten Hören von Spotify aktiviert war. Schalten Sie also die Zufallswiedergabe bei Spotify aus, um das Problem zu beheben.

Um die Zufallswiedergabe zu deaktivieren, öffnen Sie den Bildschirm „Aktuelle Wiedergabe“ in der Spotify-App. Tippen Sie auf das grüne Zufallssymbol, um es zu deaktivieren. Sie können es auch über die Desktop-Apps deaktivieren.

16. Apps neu installieren

Wenn schließlich nichts hilft, um zu beheben, dass Alexa Spotify nicht wiedergibt, müssen Sie die Alexa- und Spotify-Apps auf Ihrem Telefon neu installieren. Deinstallieren Sie dazu zunächst die Apps, starten Sie Ihr Telefon neu und installieren Sie sie dann erneut. Sie müssen Spotify erneut in der Alexa-App verknüpfen.

17. Amazon Echo auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Zuletzt müssen Sie den schwierigen Schritt unternehmen, Ihr Echo-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle vorübergehenden Probleme behoben, die dazu führen könnten, dass Spotify auf Alexa nicht funktioniert. Bitte beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen von Echo Ihre persönlichen Daten und verbundenen Geräte von Ihrem Echo-Gerät gelöscht werden. Sie müssen Amazon Echo erneut von Grund auf einrichten. Sehen Sie sich unsere Tipps an, um Echo wie ein Profi einzurichten . Wenn Sie beim Einrichten von Echo auf Probleme stoßen, erfahren Sie, wie Sie Probleme bei der Echo-Einrichtung beheben können.

Häufig gestellte Fragen dazu, dass Alexa Spotify nicht abspielt

1. Wie kann ich beim Hinzufügen von Spotify die Meldung „Sie sind aufgrund geografischer Beschränkungen nicht berechtigt, diesen Skill zu aktivieren“ beheben?

Dazu müssen Sie Ihr Land in den Ländereinstellungen des Kontos auf der Amazon-Website ändern.

2. Ist die Nutzung von Spotify kostenlos?

Ja, Spotify ist kostenlos verfügbar. Allerdings müssen Sie sich in der kostenlosen Version mit Werbung auseinandersetzen. Schauen Sie sich unseren Vergleich von Spotify Free vs. Premium an .

Spielen Sie Musik auf Alexa

Ich hoffe, Sie konnten Musik von Spotify auf Alexa abspielen. Wenn Sie sich dadurch besser fühlen, ist das Problem nicht nur auf Spotify beschränkt. Manchmal kann Echo auch keine Audiodateien von Amazon Music wiedergeben . Alternativ können Sie auf Echo-Geräten auch Musik von YouTube Music oder Apple Music abspielen .