Die 6 besten Lösungen für Hintergrundunschärfe, die in der Zoom-App nicht funktioniert

Zoom bietet eine Funktion, mit der Sie Ihren Hintergrund während Besprechungen unscharf machen können, unabhängig davon, ob Sie ein mobiles Gerät oder einen Desktop-Computer verwenden. Mit dieser Funktion können Sie Ablenkungen während Besprechungen vermeiden und die Konzentration der Teilnehmer auf die Diskussion lenken. Es versteht sich von selbst, dass Ihnen eine umständliche Präsentation bevorsteht, wenn die Funktion „Unscharfer Hintergrund“ von Zoom fehlt oder nicht funktioniert.

Genau das haben einige Benutzer gemeldet, und in diesem Beitrag werden die besten Lösungen für den Fall vorgestellt, dass die Option „Unscharfer Hintergrund“ von Zoom fehlt oder auf Mobilgeräten und Desktops nicht funktioniert.

1. Überprüfen Sie die Desktop-Spezifikationen

Wenn es auf Ihrem Zoom-Desktop-Client keine Möglichkeit gibt, einen unscharfen Hintergrund zu aktivieren, sollten Sie die Spezifikationen Ihres Laptops oder PCs überprüfen. Nur eine Handvoll Prozessoren unterstützen die Hintergrundunschärfefunktion der App. Sie können sich die Liste unten ansehen.

Für Windows

• Intel Pentium und Celeron mit integrierter GPU Intel HD Graphics 500 oder höher
• Intel UHD-Grafik
• Intel Core i3-5000 oder höher
• Intel Core i5-3000 oder höher
• Intel Core i7-3000 oder höher
• Intel Core i9-8000 oder höher

AMD

• 8 logische Kerne
• 2,0 GHz oder höher

ARM64

• Qualcomm Adreno 680 und höher
• Treiberversion 27.20.1640.0 oder höher

Für Mac

• Apple M1 oder höher
• Intel Core i5-5000 oder höher
• Der Intel Core i5 Dual-Core-Prozessor der 5. Generation erfordert macOS 10.14 oder höher
• Intel Core i7-4000 oder höher

2. Deaktivieren Sie die Greenscreen-Funktion

Wenn Sie den Hintergrund in der Zoom-App auf Ihrem Desktop immer noch nicht verwischen können, sollten Sie die Greenscreen-Funktion für Ihren Desktop-Client deaktivieren. Hier ist wie.

Schritt 1: Öffnen Sie die Zoom-App auf Ihrem Mac oder Windows-PC.

Schritt 2: Klicken Sie oben rechts auf das Symbol „Einstellungen“.

Schritt 3: Klicken Sie im linken Menü auf Hintergrund und Effekte. Scrollen Sie dann auf der rechten Seite nach unten und stellen Sie sicher, dass „Ich habe einen Greenscreen“ deaktiviert ist.

Gehen Sie zurück und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

3. Reinigen Sie das Kameraobjektiv

Dies kann zu Problemen mit der Hintergrundunschärfe in der Zoom-App führen. Dies gilt auch für die Webcam Ihres Laptops oder PCs. Die Kamera sollte in der Lage sein, Sie und Ihren Hintergrund klar zu erfassen, um eine Trennung zu erkennen und zu erstellen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Linse mit einem weichen Tuch zu reinigen. Dies sollten Sie regelmäßig tun.

4. Halten Sie Abstand zu Ihrem Hintergrund

Sie sollten auch darauf achten, ein paar Zentimeter von Ihrem Hintergrund entfernt zu sitzen. Dies spielt auch eine wichtige Rolle dabei, dass Ihr Hintergrund in der Zoom-App auf Ihrem Mobilgerät und Desktop unscharf wird.

5. Erzwingen Sie das Beenden und starten Sie die Zoom-App neu

Durch erzwungenes Beenden und Neustarten erhält die Zoom-App einen Neuanfang und kann bei der Behebung des Problems hilfreich sein.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Wischen Sie auf dem Startbildschirm nach oben und halten Sie den Finger gedrückt, um die Hintergrund-App-Fenster anzuzeigen.

Schritt 2: Wischen Sie nach rechts, um nach der Zoom-App zu suchen, und wischen Sie nach oben, um das Fenster zu entfernen.

Schritt 3: Starten Sie Zoom neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Auf Android

Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Zoom-App-Symbol und tippen Sie auf App-Info.

Schritt 2: Tippen Sie auf Stopp erzwingen und bestätigen Sie mit OK.

Schritt 3: Schließen Sie App Info und starten Sie Zoom neu, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

Auf dem Mac

Schritt 1: Klicken Sie oben links auf das Apple-Logo und wählen Sie „Beenden erzwingen“.

Schritt 2: Wählen Sie „Zoom“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Beenden erzwingen“.

Schritt 3: Starten Sie Zoom auf Ihrem Mac neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Unter Windows

Schritt 1: Klicken Sie auf das Startsymbol, geben Sie „Task-Manager“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Task-Manager-Fenster zu öffnen.

Schritt 2: Wählen Sie Zoom und klicken Sie auf Aufgabe beenden.

Schritt 3: Schließen Sie den Task-Manager und starten Sie die Zoom-App neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

6. Zoom-App aktualisieren

Wenn bisher keine der Lösungen funktioniert hat, sollten Sie auf Mobilgeräten und Desktops auf die neueste Version von Zoom aktualisieren. Ihre aktuelle App-Version weist möglicherweise einige Fehler auf, die das Problem verursachen. Über die folgenden Links können Sie die App auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon aktualisieren.

Aktualisieren Sie Zoom auf Android

Aktualisieren Sie Zoom auf dem iPhone

Aktualisieren Sie die Zoom-App auf Ihrem Desktop

Schritt 1: Öffnen Sie die Zoom-App auf Ihrem Mac oder Windows-PC.

Schritt 2: Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol und wählen Sie „Nach Updates suchen“.

Schritt 3: Installieren Sie das Update, falls verfügbar, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Verwischen Sie Ihren Hintergrund im Zoom

Diese Lösungen helfen, wenn die Funktion „Unscharfer Hintergrund“ von Zoom fehlt oder nicht funktioniert. Sie können auch Musik abspielen, während Sie darauf warten, dass Teilnehmer Ihrem Zoom-Anruf beitreten. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, welche Methode Ihr Problem gelöst hat.