Der schwarze Bildschirm des Todes ist ein frustrierendes Problem, bei dem der Bildschirm Ihres Samsung Galaxy-Telefons schwarz wird, aber dennoch auf Ihre Berührung reagiert oder wie gewohnt klingelt und vibriert. Dieses beunruhigende Problem kann aus verschiedenen Gründen auftreten, darunter vorübergehende Störungen, fehlerhafte Apps und physische Schäden. Die gute Nachricht ist jedoch, dass es möglich ist, das Problem zu beheben.
Es versteht sich von selbst, dass Ihre Möglichkeiten zur Fehlerbehebung eingeschränkt sind, wenn Ihr Samsung Galaxy-Telefon mit einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt . Der Grund dafür ist, dass Sie nicht wie gewohnt auf Ihr Telefon zugreifen können. Bevor Sie jedoch zum nächstgelegenen Servicecenter eilen, probieren Sie die folgenden Tipps aus, um das zugrunde liegende Problem zu beheben.
Ein erzwungener Neustart Ihres Samsung Galaxy-Telefons ist eine effektive Möglichkeit, Probleme zu beheben, die möglicherweise dazu geführt haben, dass das Gerät auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt. Dies unterscheidet sich von einem regulären Neustart, da der normale Herunterfahrvorgang umgangen und die Hardware abrupt neu gestartet wird.
Halten Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste (oder Seitentaste) und die Leiser-Taste gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet und das Samsung-Logo erscheint. Warten Sie, bis sich Ihr Telefon wieder einschaltet, und prüfen Sie, ob der Bildschirm ordnungsgemäß funktioniert.
Eine weitere Möglichkeit, den schwarzen Bildschirm Ihres Samsung Galaxy-Telefons zu beheben, besteht darin, den Akku vollständig entladen zu lassen. Sobald sich Ihr Telefon ausschaltet, laden Sie es mit einem kompatiblen Ladegerät auf. Mehrere Benutzer in einem Reddit-Thread berichteten von Erfolg mit diesem Trick, es ist also einen Versuch wert.
3. Tippen und drücken Sie ein paar Mal auf Ihr Telefon
Ihr Samsung Galaxy-Telefon zeigt aufgrund eines Wackelkontakts möglicherweise einen schwarzen Bildschirm an. In diesem Fall können Sie mit den Fingern auf das Display Ihres Telefons und zurück tippen. Wenn das nicht funktioniert, drücken Sie leicht auf die Seiten sowie die Vorder- und Rückseite Ihres Telefons. Möglicherweise müssen Sie diesen Vorgang einige Male wiederholen, bevor der Bildschirm wieder aufleuchtet.
Warnung: Ein starker Druck auf das Display könnte es beschädigen und zu weiteren Problemen führen. Seien Sie also vorsichtig und vermeiden Sie zu viel Kraft.
Ist der Bildschirm Ihres Samsung-Telefons schwarz geworden, nachdem Sie es auf den Boden oder eine harte Oberfläche fallen ließen? Dadurch könnten einige der internen Komponenten beschädigt worden sein, was zu solch ungewöhnlichem Verhalten geführt hätte. Überprüfen Sie Ihr Telefon auf Anzeichen von sichtbaren Schäden und auf festsitzende Tasten . Wenn Ihr Samsung-Telefon beschädigt erscheint, bringen Sie es am besten zum nächstgelegenen Servicecenter und lassen es von einem Techniker überprüfen.
Ihr Samsung Galaxy-Telefon verfügt über eine Cache-Partition zum Speichern temporärer Systemdaten, um bestimmte Prozesse zu beschleunigen. Sobald diese Daten jedoch beschädigt werden, kann es zu Fehlfunktionen Ihres Samsung-Telefons kommen und der Bildschirm bleibt leer.
Um dies zu beheben, können Sie versuchen, Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten und die Cache-Partition zu löschen. Hier sind die Schritte dafür.
Schritt 1: Schalten Sie Ihr Gerät aus, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten.
Schritt 2: Halten Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt, bis sich das Gerät einschaltet.
Schritt 3: Sobald sich Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus befindet, navigieren Sie mit den Lautstärketasten zur Option „Cache-Partition löschen“. Drücken Sie dann den Netzschalter, um die Option auszuwählen.
Schritt 4: Markieren Sie mit den Lautstärketasten die Option „System jetzt neu starten“ und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um sie auszuwählen.
Wenn Ihr Samsung Galaxy-Telefon einen schwarzen Bildschirm anzeigt, aber ansonsten zu funktionieren scheint, kann dies an einer der Drittanbieter-Apps auf Ihrem Telefon liegen. Um diese Möglichkeit zu untersuchen, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten.
Schritt 1: Schalten Sie Ihr Telefon vollständig aus. Halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Logo angezeigt wird.
Schritt 2: Wenn das Logo erscheint, halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis Ihr Telefon im abgesicherten Modus startet.
Wenn die Anzeige einwandfrei funktioniert, während sich Ihr Samsung Galaxy-Telefon im abgesicherten Modus befindet, ist es wahrscheinlich, dass eine Drittanbieter-App auf Ihrem Telefon das Problem verursacht. Versuchen Sie, alle kürzlich installierten Apps oder Spiele zu deinstallieren und starten Sie dann Ihr Telefon neu, um den abgesicherten Modus zu verlassen.
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie als letzten Ausweg einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass dadurch alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht werden, einschließlich Apps, Fotos, Videos und anderen Dateien, und dass alle Einstellungen zurückgesetzt werden. Wenn Sie Ihre Daten schützen möchten, können Sie Ihr Telefon an Ihren Computer anschließen und alles sichern.
Da Sie aufgrund des schwarzen Bildschirms nicht auf das Einstellungsmenü Ihres Telefons zugreifen können, müssen Sie die Website „Mein Gerät suchen“ von Google auf einem anderen Gerät besuchen, um Ihr Samsung Galaxy-Telefon aus der Ferne zurückzusetzen.
Verwenden Sie den folgenden Link, um die Website „Mein Gerät suchen“ von Google zu besuchen und sich mit demselben Google-Konto anzumelden, das mit dem Telefon verknüpft ist, das Sie löschen möchten.
Besuchen Sie „Mein Gerät suchen“.
Wählen Sie nach der Anmeldung Ihr Gerät aus der Liste aus und verwenden Sie die Option Gerät löschen.
Erleuchte die Dunkelheit
Wenn Ihr Samsung Galaxy-Telefon unter einem schwarzen Bildschirm leidet, liegt dies in den meisten Fällen eher an einem Hardware- als an einem Softwareproblem. Selbst wenn Sie das Problem mit den oben genannten Tipps beheben können, kann es also erneut auftreten. Daher ist es wichtig, Ihr Telefon regelmäßig zu sichern. Wenn für Ihr Samsung Galaxy-Telefon eine Garantie besteht, sollten Sie es zum nächstgelegenen Servicecenter bringen und es ebenfalls überprüfen lassen.
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