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Die 7 besten Lösungen, wenn FaceTime auf Apple TV 4K nicht funktioniert
FaceTime ist mit dem tvOS 17-Update für Apple TV 4K verfügbar . So können Sie Ihre Anrufe auf einem größeren Bildschirm entgegennehmen. Viele Fernseher verfügen über eine integrierte Webcam für Videoanrufe. Sie können dies nutzen, indem Sie Ihr Apple TV 4K anschließen und Videoanrufe mit Ihren Freunden und Ihrer Familie genießen. Es ist auch hilfreich, wenn Sie Bürobesprechungen und Diskussionen an Ihrem Arbeitsplatz abhalten.
Allerdings ist es nicht so einfach, FaceTime auf dem Apple TV 4K zum Laufen zu bringen, wie Sie vielleicht annehmen. Manchmal funktionierte es nicht reibungslos wie erwartet. Probieren Sie diese Methoden aus, um zu beheben, dass FaceTime auf Ihrem Apple TV 4K nicht funktioniert.
1. Überprüfen Sie Ihr Apple TV 4K-Modell
Lassen Sie uns zunächst die Grundlagen klären. Um diese Funktion nutzen zu können, muss das Apple TV 4K (2. Generation oder höher) an Ihren Fernseher angeschlossen sein. Wenn Sie nicht über dieses Modell verfügen, können Sie diese Funktion nicht nutzen.
2. Überprüfen Sie, ob die Kontinuitätskamera aktiviert ist
Nachdem Sie Ihr Apple TV-Modell herausgefunden haben, prüfen Sie, ob die Continuity Camera-Funktion auf Ihrem iPhone aktiviert ist. Mit der Continuity Camera können Sie Ihr iPhone als Webcam auf Ihrem Mac verwenden . Es ist die Grundlage für FaceTime-Anrufe auf Apple TV 4K. So überprüfen Sie, ob die Continuity-Kamera für Ihr iPhone aktiviert ist:
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemein“.
Schritt 2: Wählen Sie AirPlay & HandOff und prüfen Sie, ob Continuity Camera aktiviert ist.
Schritt 3: Überprüfen Sie, ob FaceTime auf Ihrem Apple TV 4K funktioniert.
3. Überprüfen Sie, ob dasselbe Apple-Konto verwendet wird
Ein weiterer grundlegender, aber wichtiger Aspekt besteht darin, sicherzustellen, dass auf Ihrem iPhone und Apple TV 4K dasselbe Apple-Konto verwendet wird. Möglicherweise müssen Sie dies überprüfen, während Sie ein Apple TV 4K bei Ihren Freunden oder am Arbeitsplatz verwenden. Um FaceTime nutzen zu können, müssen Sie auf dem iPhone und dem Apple TV 4K dieselbe Apple-ID verwenden.
4. Suchen Sie nach demselben Wi-Fi-Netzwerk
Wie bei derselben Apple-ID benötigen Sie Apple TV 4K und iPhone im selben WLAN-Netzwerk. So überprüfen und bestätigen Sie dies:
Auf Apple TV 4K
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen auf dem Startbildschirm.
Schritt 2: Wählen Sie Netzwerk aus.
Schritt 3: Überprüfen Sie Ihr verbundenes WLAN-Netzwerk.
Lesen Sie auch unsere Anleitung, wenn Apple TV 4K keine Verbindung zum WLAN herstellen kann .
Auf dem iPhone
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „WLAN“. Überprüfen Sie dann das verbundene Wi-Fi-Netzwerk.
5. Halten Sie Ihr iPhone näher an Apple TV 4K
Auch die Nähe spielt eine Schlüsselrolle für die ordnungsgemäße Funktion dieser Funktion. Wenn FaceTime auf Ihrem Apple TV 4K nicht funktioniert, bringen Sie Ihr iPhone näher an Ihr Apple TV 4K. Wenn Sie zu weit vom Apple TV entfernt oder im anderen Raum stehen, funktioniert es möglicherweise nicht.
6. Erzwingen Sie das Beenden und starten Sie FaceTime neu
Wie auf Ihrem iPhone können Sie FaceTime auf Ihrem Apple TV 4K erzwingen und neu starten. Dies gibt der App einen Neuanfang. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie die Option „Klicken und Wischen“ auf Ihrer Siri-Fernbedienung aktiviert haben.
Schritt 1: Drücken Sie zweimal auf das TV-Symbol auf Ihrer Apple TV-Fernbedienung, um Hintergrund-App-Fenster anzuzeigen.
Schritt 2: Verwenden Sie die linke Navigationstaste, um nach FaceTime zu suchen.
Schritt 3: Wischen Sie im FaceTime-App-Fenster nach oben, um das Beenden der App zu erzwingen.
Schritt 4: Starten Sie FaceTime neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
7. Aktualisieren Sie die iOS- und tvOS-Versionen
Da es sich um eine neue Funktion handelt, müssen Sie die Softwareversionen auf dem iPhone und Apple TV 4K aktualisieren, um FaceTime reibungslos nutzen zu können. Sie müssen die neuesten Updates von iOS und tvOS auf Ihren Geräten überprüfen und installieren.
iOS aktualisieren
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und wählen Sie „Allgemein“.
Schritt 2: Tippen Sie auf Software-Update und installieren Sie das Update, falls verfügbar.
Aktualisieren Sie tvOS
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen auf dem Startbildschirm.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und wählen Sie System.
Schritt 3: Wählen Sie Software-Updates.
Schritt 4: Wählen Sie „Software aktualisieren“ und installieren Sie sie, sofern verfügbar.
Überprüfen Sie anschließend, ob Sie FaceTime auf Ihrem Apple TV 4K verwenden können.
Videoanrufe auf Apple TV 4K
Diese Lösungen helfen, wenn FaceTime auf Ihrem Apple TV 4K nicht funktioniert. Wenn Sie das Problem jedoch immer noch nicht beheben können, können Sie versuchen, Ihr Apple TV 4K auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Beachten Sie, dass Sie sich nach diesem Schritt erneut bei Ihren Konten anmelden müssen.
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