Das Beste am Amazon Fire TV Stick ist, dass er Apps von allen großen Streaming-Plattformen unterstützt. Wenn Sie also ein Apple TV-Abonnement haben, können Sie die offizielle Apple TV-App auf den Fire TV Stick herunterladen und Ihre Lieblingssendungen und -filme streamen. Allerdings kann es bei der Apple TV-App manchmal zu Problemen kommen oder sie funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß, sodass Sie die Inhalte nicht genießen können.
Wenn Sie Probleme mit der Apple TV-App auf Ihrem Fire TV Stick haben, hilft Ihnen dieser Beitrag, indem er einige funktionierende Lösungen vorstellt, um zu beheben, dass die Apple TV-App auf dem Fire TV Stick nicht funktioniert. Beachten Sie, dass die Lösungen für die Apple TV-App auf allen Fire TV Stick-Modellen gelten.
1. Überprüfen Sie den Abrechnungsstatus Ihres Apple-Kontos
Wenn Ihre Apple TV-App auf dem Fire TV Stick nicht funktioniert, sollten Sie zunächst Ihren Rechnungsstatus überprüfen. Die Zahlung für Ihr Apple TV+-Abonnement wurde möglicherweise aufgrund von Problemen mit Ihrer aktuellen Zahlungsmethode nicht verarbeitet. Sie müssen also einen Blick darauf werfen und das Problem mit einem iPhone, iPad oder Mac beheben.
Für iPhone und iPad
Die Schritte zum Überprüfen des Kontoabrechnungsstatus sind auf dem iPhone und iPad nahezu identisch.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
Schritt 2: Tippen Sie oben auf Ihren Profilnamen.
Schritt 3: Wählen Sie „Zahlung und Versand“ aus der Liste der Optionen aus.
Schritt 4: Wenn Ihre bevorzugten Zahlungsmethoden auf dem Bildschirm angezeigt werden, tippen Sie auf die Methode, die Probleme bei der Zahlungsabwicklung verursacht.
Schritt 5: Wählen Sie Zahlungsmethode entfernen.
Wenn Sie Apple Wallet verwenden, können Sie Guthaben hinzufügen, wenn das Guthaben niedrig ist.
Für Mac
Sie müssen den Mac App Store verwenden, um die Zahlungsmethoden zu überprüfen oder zu aktualisieren.
Schritt 1: Drücken Sie Befehlstaste + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu öffnen, geben Sie App Store ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Klicken Sie unten links auf Ihr Profilsymbol.
Schritt 3: Klicken Sie oben auf Kontoeinstellungen.
Schritt 4: Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an.
Schritt 5: Klicken Sie rechts in den Kontodetails auf Zahlungen verwalten.
Schritt 6: Klicken Sie im Abschnitt „Zahlung verwalten“ auf die Zahlungsmethode, die Sie entfernen möchten.
Schritt 7: Scrollen Sie nach unten, um die Optionen „Zahlungsmethode hinzufügen“ oder „Guthaben zu Apple Wallet hinzufügen“ anzuzeigen, wenn das Guthaben niedrig ist.
2. Überprüfen Sie, ob das Apple TV-Gerätelimit überschritten wurde
Mit Ihrem Apple TV+-Abonnement können Sie Streaming-Inhalte auf bis zu sechs Geräten gleichzeitig genießen. Wenn also Ihre Familienmitglieder oder Freunde Ihr Konto verwenden, hat Ihr Konto möglicherweise dieses Gerätelimit erreicht. Sie können jedes Gerät mit einem iPhone, iPad oder Mac entfernen.
Die Schritte sind für alle Plattformen gleich.
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
Schritt 2: Tippen Sie oben auf Ihren Profilnamen.
Schritt 3: Scrollen Sie nach unten, um die vollständige Liste der mit Ihrem Apple-Konto verbundenen Geräte anzuzeigen.
Schritt 4: Tippen Sie auf das Gerät, das Sie entfernen möchten.
Schritt 5: Tippen Sie auf der Seite „Geräteinformationen“ auf „Konto entfernen“.
3. Stoppen und erneutes Öffnen der Apple TV App erzwingen
Nachdem Sie Ihre Abrechnungsprobleme und die Gerätenutzung behoben haben, sollten Sie nun das Beenden erzwingen und die Apple TV-App auf Ihrem Fire TV Stick erneut öffnen. Dies ist genau so, wie Sie es auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon tun würden, um einer App einen Neuanfang zu geben.
Hier erfahren Sie, wie es geht.
Schritt 1: Wählen Sie auf Ihrem Fire TV-Startbildschirm die Einstellungssymbole auf der rechten Seite aus.
Schritt 2: Wählen Sie Anwendungen aus dem Menü Einstellungen.
Schritt 3: Wählen Sie im Menü „Anwendungen“ die Option „Installierte Anwendungen verwalten“.
Schritt 4: Wählen Sie Apple TV aus.
Schritt 5: Wählen Sie „Stopp erzwingen“ aus der Liste der Optionen.
Schritt 6: Gehen Sie zurück zum Startbildschirm und versuchen Sie, die Apple TV-App zu starten.
4. Leeren Sie den Apple TV App-Cache
Die nächste Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, den App-Cache von Apple TV zu leeren. Der App-Cache enthält alle Informationen über Ihre App-Nutzung und -Einstellungen. Sie können versuchen, den App-Cache zu leeren, um die Stabilität der Fire TV-Benutzeroberfläche zu verbessern.
Schritt 1: Wählen Sie auf Ihrem Fire TV-Startbildschirm die Einstellungssymbole auf der rechten Seite aus.
Schritt 2: Wählen Sie Anwendungen aus dem Menü Einstellungen.
Schritt 3: Wählen Sie im Menü „Anwendungen“ die Option „Installierte Anwendungen verwalten“.
Schritt 4: Wählen Sie Apple TV aus.
Schritt 5: Wählen Sie „Cache löschen“ aus der Liste der Optionen aus.
Schritt 6: Gehen Sie zurück zum Startbildschirm und versuchen Sie, die Apple TV-App zu starten.
5. Aktualisieren Sie die Apple TV App
Die Lösung besteht darin, auf Ihrem Fire TV Stick nach einem Apple TV-App-Update zu suchen, um ein fehlerfreies Erlebnis zu ermöglichen. Wenn Sie die App längere Zeit nicht aktualisiert haben, sollten Sie dies jetzt tun.
Schritt 1: Gehen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Fire TV zum App Store.
Schritt 2: Wählen Sie die Registerkarte „App-Bibliothek“, um alle auf Ihrem Fire TV Stick installierten Registerkarten anzuzeigen.
Schritt 3: Wählen Sie das Apple TV-App-Symbol aus.
Schritt 4: Wählen Sie in der Eingabeaufforderung der Apple TV-App „Update“ aus.
Schritt 5: Wählen Sie „App jetzt aktualisieren“.
Schritt 6: Sobald die App aktualisiert ist, versuchen Sie, sie zu öffnen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
6. Starten Sie den Fire TV Stick neu
Ein App-Update sollte das Problem beheben. Sollten Sie die Apple TV App dennoch nicht nutzen können, empfehlen wir Ihnen, Ihren Fire TV Stick neu zu starten. Hier ist wie.
Schritt 1: Gehen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Fire TV Sticks zu „Einstellungen“.
Schritt 2: Wählen Sie „My Fire TV“ aus der Liste der Optionen aus.
Schritt 3: Wählen Sie „Neustart“ aus der Liste der Optionen.
Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Fire TV Sticks die Apple TV-App, um zu prüfen, ob Sie Inhalte problemlos streamen können.
7. Aktualisieren Sie Fire OS auf Ihrem Fire TV Stick
Der letzte Ausweg zur Behebung dieses Problems besteht darin, die Version von Fire OS auf Ihrem Fire TV Stick zu aktualisieren. Dadurch werden alle Störungen oder Probleme beseitigt, die dieses Problem mit der Apple TV-App verursachen.
Schritt 1: Gehen Sie zum Menü „Einstellungen“.
Schritt 2: Wählen Sie „My Fire TV“ aus der Liste der Optionen aus.
Schritt 3: Wählen Sie „Info“ aus der Liste der Optionen aus.
Schritt 4: Wählen Sie „Update installieren“.
Schritt 5: Versuchen Sie nach Abschluss der Installation, die Apple TV-App zu öffnen.
Starten Sie die Apple TV App
Diese Lösungen helfen Ihnen, Probleme mit der Apple TV-App auf Ihrem Fire TV Stick zu beheben. Sie können auch unsere Beiträge mit Lösungsvorschlägen lesen, um zu beheben, dass der Fire TV Stick keine Apps lädt , und um „Kein Signal auf dem Fire TV Stick“ zu beheben , wenn Sie solche Probleme haben.
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