Mit Snapchat können Sie Ihre Lieblingsschnappschüsse in Ihren Chats und Snapchat-Erinnerungen speichern . Später können Sie diese Schnappschüsse in die Kamerarolle Ihres Telefons exportieren und sie außerhalb der App teilen. Das Exportieren von Schnappschüssen in die Kamerarolle Ihres Telefons ist ganz einfach. Leider läuft es nicht immer so reibungslos wie erwartet.
Wenn Snapchat Ihre bevorzugte App ist, um Momente Ihres täglichen Lebens festzuhalten, können Probleme mit der Exportfunktion Ihr Erlebnis schnell ruinieren. Glücklicherweise ist es möglich, dieses Problem mit den unten aufgeführten Lösungen zu beheben. Werfen wir also einen Blick darauf.
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Eine fehlerhafte Internetverbindung kann dazu führen, dass Sie Snapshots nicht auf Ihrem Android-Gerät oder iPhone speichern können. Sie können überprüfen, ob Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert, indem Sie eine App wie YouTube öffnen und ein Video streamen.
Wenn auch in anderen Apps Probleme auftreten, wechseln Sie zu einer anderen Netzwerkverbindung und prüfen Sie, ob das hilft.
2. Erzwingen Sie das Schließen und erneutes Öffnen der Snapchat-App
Manchmal kann es vorkommen, dass die App-Prozesse von Snapchat auf Ihrem Android-Gerät oder iPhone hängen bleiben oder fehlerhaft sind, was die Funktionalität der App beeinträchtigt. Wenn es nichts Großes ist, sollte ein Neustart der Snapchat-App dazu führen, dass sie wie zuvor funktioniert.
Um das Schließen von Snapchat auf Ihrem Android-Gerät zu erzwingen, drücken Sie lange auf das App-Symbol und tippen Sie im angezeigten Menü auf das Infosymbol. Tippen Sie unten auf der App-Infoseite auf die Option Stopp erzwingen.
iPhone-Benutzer können vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen (oder zweimal die Startbildschirmtaste drücken), um auf den App-Umschalter zuzugreifen. Tippen Sie auf die Snapchat-Karte und wischen Sie nach oben, um die App zu schließen.
Öffnen Sie danach die Snapchat-App erneut und versuchen Sie, einige Schnappschüsse auf Ihre Kamerarolle zu exportieren.
3. Snapchat den Zugriff auf den lokalen Speicher erlauben (Android)
Apps wie Snapchat benötigen die Erlaubnis, auf den Speicher Ihres Telefons zuzugreifen, um Inhalte lokal zu speichern. Wenn Sie Snapchat zuvor den Zugriff auf den lokalen Speicher Ihres Telefons verweigert haben, können Sie keine Schnappschüsse in die Kamerarolle exportieren. So können Sie das ändern.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Snapchat-App-Symbol und tippen Sie im daraufhin angezeigten Menü auf das Info-Symbol.
Schritt 2: Tippen Sie auf Berechtigungen.
Schritt 3: Tippen Sie auf Fotos und Videos. Wählen Sie dann im folgenden Menü die Option „Zulassen“ aus.
Starten Sie danach Snapchat neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
4. Abmelden und wieder anmelden
Aufgrund eines Authentifizierungsproblems mit Ihrem Konto lässt Snapchat möglicherweise nicht zu, dass Sie Fotos und Videos exportieren. Sie können versuchen, sich von der App abzumelden und erneut anzumelden, um das Problem zu beheben.
Schritt 1: Öffnen Sie die Snapchat-App auf Ihrem Android oder iPhone.
Schritt 2: Tippen Sie auf das Profilsymbol in der oberen linken Ecke und dann auf das zahnradförmige Symbol in der oberen rechten Ecke, um das Einstellungsmenü zu öffnen.
Schritt 3: Scrollen Sie bis zum Ende der Seite und tippen Sie auf Abmelden. Wählen Sie dann erneut „Abmelden“, wenn die Eingabeaufforderung angezeigt wird.
5. Löschen Sie den Snapchat-App-Cache
Wenn Sie Snapchat auf Ihrem Telefon verwenden, sammelt die App Cache-Daten, um Ihnen bei jeder Nutzung ein schickes Erlebnis zu bieten. Das Problem tritt auf, wenn diese Daten veraltet sind und die App beeinträchtigt wird. In solchen Fällen können Sie mit Snapchat Cache-Daten direkt über das Einstellungsmenü löschen. Die folgenden Schritte funktionieren für Android und iPhone.
Schritt 1: Öffnen Sie die Snapchat-App auf Ihrem Telefon.
Schritt 2: Tippen Sie oben links auf das Profilsymbol.
Schritt 3: Tippen Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol, um die Snapchat-Einstellungen zu öffnen.
Schritt 4: Scrollen Sie nach unten zu „Kontoaktionen“ und tippen Sie auf die Option „Cache löschen“. Wählen Sie zur Bestätigung Weiter aus.
6. Überprüfen Sie den Status des Snapchat-Servers
Selbst bei beliebten Diensten wie Snapchat kann es zeitweise zu Serverausfällen kommen. In diesem Fall funktionieren einige der App-Funktionen möglicherweise nicht wie erwartet. Um diese Möglichkeit zu umgehen, können Sie eine Website wie Downdetector besuchen, um den Serverstatus von Snapchat zu überprüfen.
Wenn bei anderen ähnliche Probleme auftreten, werden Sie im Diagramm des Ausfallberichts große Spitzen bemerken. In diesem Fall müssen Sie warten, bis Snapchat das Problem behoben hat.
7. Aktualisieren Sie die Snapchat-App
Wenn Sie Schnappschüsse immer noch nicht in die Kamerarolle exportieren können, liegt möglicherweise ein Problem mit der Snapchat-App auf Ihrem Telefon vor. Sie können überprüfen, ob eine neue Version der App verfügbar ist, indem Sie zum Play Store (Android) oder App Store (iPhone) gehen. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es und prüfen Sie dann, ob das Problem weiterhin besteht.
Zeit, einige Schnappschüsse zu exportieren
Es kann ärgerlich sein, wenn Snapchat es Ihnen nicht erlaubt, Ihre Lieblingsschnappschüsse und -erinnerungen auf Ihr Telefon herunterzuladen. Das Verschwinden von Nachrichten macht zwar Spaß, aber einige Schnappschüsse sind es wert, behalten zu werden. Wenden Sie die oben genannten Korrekturen nacheinander an, um das Problem zu beheben, dass die Exportfunktion von Snapchat auf Ihrem Android oder iPhone nicht funktioniert.
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