Mit dem Facebook Messenger bleiben Sie auch unterwegs mit Freunden und Familie in Verbindung. Über Messenger können Sie jederzeit mit Nachrichten, Sprachanrufen und Videoanrufen in Kontakt treten. Mit der Einführung der 5G-Konnektivität ist es einfacher geworden, qualitativ hochwertige Videoanrufe zu genießen und Dateien schneller an Kontakte zu übertragen.
Andererseits ist es für einige Benutzer nicht einfach, Facebook Messenger nur über WLAN zu nutzen. Hier sind einige Methoden zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen sollen, wenn Facebook Messenger nur über WLAN funktioniert.
Der offensichtlichste Grund für das Problem ist, dass Ihr mobiles Datenkonto möglicherweise kein Guthaben mehr hat. Viele Benutzer haben Mobilfunktarife mit täglichem Datenlimit. Sie können bei Ihrem Mobilfunkanbieter einchecken und mehr Guthaben für Ihren Plan kaufen.
Wenn Sie Facebook Messenger hauptsächlich über WLAN nutzen, hat die App möglicherweise keinen Zugriff auf mobile Daten – das ist nur natürlich, wenn Sie Ihr Guthaben für mobile Daten nicht ausgeben möchten. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum Messenger mit mobilen Daten nicht funktioniert. Sie können dies auch auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon überprüfen und aktivieren. Hier ist wie.
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf Messenger.
Schritt 2: Tippen Sie auf den Schalter neben „Mobile Daten“, um den Zugriff zu aktivieren, falls er zuvor deaktiviert wurde.
Schritt 3: Schließen Sie die App „Einstellungen“ und öffnen Sie den Facebook Messenger, um zu prüfen, ob Sie Videoanrufe tätigen können.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Symbol der Facebook Messenger-App und tippen Sie auf App-Info.
Schritt 2: Tippen Sie auf „Mobile Daten und WLAN“ und dann auf den Schalter neben „Hintergrunddaten“, um die Nutzung mobiler Daten zu aktivieren.
Schritt 3: Schließen Sie App Info und öffnen Sie Facebook Messenger, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
Für Videoanrufe oder die Bildschirmfreigabe im Facebook Messenger müssen Sie sicherstellen, dass Mobile Data auf Ihrem Gerät mit voller Kapazität funktioniert. So überprüfen Sie, ob Sie den Datensparmodus auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon deaktiviert haben.
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Mobiler Dienst“.
Schritt 2: Wählen Sie „Mobile Datenoptionen“ und tippen Sie auf „Datenmodus“.
Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass der Low-Data-Modus auf Ihrem iPhone deaktiviert ist.
Sie können „Mehr Daten bei 5G zulassen“ auswählen, wenn Ihr iPhone 5G-Konnektivität unterstützt.
Schritt 4: Schließen Sie die App „Einstellungen“ und versuchen Sie, einen Videoanruf über Messenger zu tätigen.
Schritt 1: Öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie Netzwerk und Internet.
Schritt 2: Tippen Sie auf „Datensparmodus“ und stellen Sie sicher, dass er deaktiviert ist.
Schritt 3: Schließen Sie die Einstellungen und öffnen Sie Facebook Messenger, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
Wenn Sie Data Saver auf Ihrem Android-Telefon verwenden möchten, empfehlen wir, es speziell für Facebook Messenger zu deaktivieren. Dies hilft, wenn Sie draußen sind, da Sie nicht befürchten müssen, dass Messenger ohne WLAN nicht funktioniert. Hier ist wie.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Symbol der Facebook Messenger-App und tippen Sie auf App-Info.
Schritt 2: Tippen Sie auf Mobile Daten und WLAN und dann auf den Schalter neben „Uneingeschränkte Datennutzung“.
Schritt 3: Schließen Sie App Info und öffnen Sie Facebook Messenger, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
Sie müssen die Hintergrundaktualisierung der App für Facebook Messenger aktivieren. Dies hilft dabei, die App-Inhalte auf dem neuesten Stand zu halten, während sie im Hintergrund ausgeführt werden. Hier ist wie.
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf Messenger.
Schritt 2: Tippen Sie auf den Schalter neben „App-Hintergrundaktualisierung“, um die Funktion zu aktivieren.
Schritt 3: Schließen Sie die Einstellungen, öffnen Sie die Messenger-App, um einen Videoanruf zu tätigen, und prüfen Sie, ob es funktioniert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie das Beenden erzwingen und die App auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon neu starten. Dies gibt der App einen Neuanfang.
Schritt 1: Wischen Sie auf dem Startbildschirm nach oben und halten Sie den Finger gedrückt, um die Hintergrund-App-Fenster anzuzeigen.
Schritt 2: Wischen Sie nach rechts, um nach dem Fenster der Facebook Messenger-App zu suchen, und wischen Sie nach oben, um es zu entfernen.
Schritt 3: Starten Sie Messenger neu, um zu prüfen, ob Sie Videoanrufe tätigen können.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Facebook Messenger-Symbol und tippen Sie auf App-Info.
Schritt 2: Tippen Sie auf Stopp erzwingen und wählen Sie zur Bestätigung OK.
Schritt 3: Schließen Sie App Info und starten Sie Facebook Messenger neu, um Videoanrufe zu testen.
Wenn die App immer noch nur über WLAN funktioniert, kann es in der aktuellen Version zu Fehlern kommen, die die mobile Datennutzung verhindern. Wir empfehlen, eine aktualisierte App-Version auf Ihrem iPhone und Android zu installieren.
Aktualisieren Sie Facebook Messenger auf Android
Aktualisieren Sie Facebook Messenger auf dem iPhone
Wenn keine der Lösungen funktioniert, besteht der letzte Ausweg darin, die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone und Android zurückzusetzen. Dadurch werden die WLAN-Einstellungen Ihres iPhones und Androids auf den Standardzustand zurückgesetzt und alle Details entfernt, die Sie zu Ihrem WLAN-Netzwerk hinzugefügt haben. Dies ist eine fortgeschrittene Lösung. Befolgen Sie sie nur, wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert.
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemein“.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „iPhone übertragen oder zurücksetzen“.
Schritt 3: Tippen Sie auf Zurücksetzen und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Schritt 4: Geben Sie den Passcode ein und tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Schritt 5: Öffnen Sie anschließend die Messenger-App und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Schritt 1: Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf System.
Schritt 2: Tippen Sie auf „Optionen zurücksetzen“ und wählen Sie „WLAN, Mobilgerät und Bluetooth zurücksetzen“.
Schritt 3: Tippen Sie auf „Einstellungen zurücksetzen“ und anschließend zur Bestätigung erneut auf „Einstellungen zurücksetzen“.
Schritt 4: Führen Sie anschließend einen Videoanruf über die Messenger-App durch.
Mit diesen Lösungen funktioniert Facebook Messenger auch mit mobilen Daten, wenn er nur über WLAN funktioniert. Sie können zur Fehlerbehebung auch versuchen, sich im Messenger erneut bei Ihrem Facebook-Konto anzumelden. Falls Sie sich jedoch nicht erneut anmelden können, lesen Sie unseren Beitrag, der die besten Möglichkeiten zur Behebung dieses Problems auflistet .
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