Die 8 wichtigsten Korrekturen für den Fehler „Netzwerkeinstellungen verhindern den Zugriff“ in Bing AI

Microsoft hat kürzlich Bing AI im Edge-Browser hinzugefügt, einen direkten Konkurrenten zu ähnlichen KI-Chatbots von OpenAI und Google. Mit dem Windows-Update 23H2 hat das Unternehmen Copilot auch in Windows 11 und 10 integriert . Bei einigen Benutzern tritt jedoch beim Zugriff auf Bing AI der Fehler „Netzwerkeinstellungen verhindern den Zugriff“ auf.

Zu den häufigsten Gründen für dieses Problem gehören die Verwendung eines VPN für den Zugriff auf den Dienst, Netzwerkstörungen, eingreifende Erweiterungen und Cookie-Einstellungen sowie falsche Browsereinstellungen. Nutzen Sie diese acht Methoden, um Bing AI wieder auf den richtigen Weg zu bringen.

1. Schließen Sie Netzwerkprobleme aus

Bing AI ist ein Webdienst. Sie müssen daher Ihre Internetverbindung überprüfen, bevor Sie andere Fehlerbehebungen ausprobieren. Öffnen Sie andere Websites im Edge-Browser, über Ihre Lesezeichen oder eine webbasierte Anwendung auf Ihrem PC.

Sie müssen Ihren Router neu starten, um seinen Cache zu leeren und die Verbindung zu Ihrem ISP wiederherzustellen. Wenn alles einwandfrei funktioniert, fahren Sie mit den anderen unten aufgeführten Korrekturen fort. Wenn Sie schon dabei sind, schauen Sie sich die Ausfallüberwachungsseiten von Drittanbietern wie DownDetector an , um mehr über gemeldete Vorfälle mit Bing-KI-Servern zu erfahren.

2. Deaktivieren oder konfigurieren Sie die VPN-Einstellungen neu

Micorosft hindert Benutzer offenbar daran, eine VPN-Verbindung zu nutzen, um Bing AI zu nutzen. Mehrere Benutzer konnten eine Verbindung zum Dienst herstellen, nachdem sie eine nicht nützliche VPN-App deinstalliert und die Verbindung zu einem VPN-Netzwerk getrennt hatten. So gehen Sie vor:

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + D, um zum Desktop zu wechseln. Gehen Sie in der Taskleiste zum Bereich mit den Taskleistensymbolen und klicken Sie auf das Pfeilsymbol.

Schritt 2: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das VPN-App-Symbol und wählen Sie die Option „Trennen“.

Schritt 3: Starten Sie Bing AI in Edge und prüfen Sie, ob Sie jetzt darauf zugreifen können.

Wenn Sie ein benutzerdefiniertes VPN verwenden, müssen Sie es in der App „Einstellungen“ deaktivieren.

3. Melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto bei Edge an

Microsoft erlaubt den Zugriff auf Bing AI nur mit einem Microsoft-Konto . Wenn Sie sich nicht mit einem Microsoft-Konto beim Edge angemeldet haben, müssen Sie dies tun. Hier ist wie:

Schritt 1: Öffnen Sie den Edge-Browser.

Schritt 2: Klicken Sie auf das Profilsymbol. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden, um Daten zu synchronisieren“.

Schritt 3: Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Microsoft-Kontos ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“.

Schritt 4: Öffnen Sie nun die Bing AI Chat-Seite und prüfen Sie, ob weiterhin der Fehler „Netzwerkeinstellungen verhindern den Zugriff“ auftritt.

4. Deaktivieren Sie installierte Erweiterungen vorübergehend

Es ist zu beachten, dass bestimmte aktivierte Erweiterungen zu Konflikten mit dem Bing AI Chat-Dienst führen können. Daher müssen Sie alle aktiven Edge-Erweiterungen einzeln deaktivieren, um zu prüfen, ob dadurch die Zugriffsprobleme mit Bing AI behoben werden. Hier ist wie:

Schritt 1: Drücken Sie die Strg-Taste + T, um einen neuen Tab zu öffnen. Geben Sie „edge://extensions/“ in die URL-Leiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Seite „Erweiterungen verwalten“ zu öffnen.

Schritt 2: Klicken Sie auf den Schalter neben einer Erweiterung, um sie zu deaktivieren.

Schritt 3: Starten Sie den Edge-Browser neu und prüfen Sie, ob Bing AI einwandfrei funktioniert.

Ist dies nicht der Fall, öffnen Sie die Seite „Erweiterungen verwalten“ erneut und deaktivieren Sie andere Erweiterungen. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie die störende Erweiterung finden.

5. Cookies von Drittanbietern zulassen

Wenn Ihr Browser Einstellungen von Drittanbietern blockiert, können einige Funktionen auf ausgewählten Websites unbeabsichtigt beeinträchtigt werden. Aktivieren Sie daher Cookies von Drittanbietern, um zu prüfen, ob dies der Grund für den Bing-KI-Fehler ist. Wiederholen Sie die folgenden Schritte:

Schritt 1: Drücken Sie die Strg-Taste + T, um einen neuen Tab zu öffnen. Geben Sie „edge://settings/content/cookies“ in die URL-Leiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Seite „Cookies“ zu öffnen.

Schritt 2: Deaktivieren Sie den Schalter neben der Option „Cookies von Drittanbietern blockieren“.

Schritt 3: Schließen Sie den Edge-Browser und starten Sie ihn neu.

6. Leeren Sie den System- und Browser-DNS-Cache

Der DNS-Cache reduziert die Zeit, die zum Abrufen der IP-Adresse einer URL benötigt wird. Sowohl der Browser als auch Ihr Windows-PC unterhalten einen DNS-Cache. Wenn die Einträge beschädigt oder veraltet sind, haben Sie Probleme beim Zugriff auf Bing AI. So spülen Sie beides:

Schritt 1: Drücken Sie die Strg-Taste + T, um einen neuen Tab zu öffnen. Geben Sie „edge://net-internals/#dns“ in die URL-Leiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Seite „Net Internals“ zu öffnen.

Schritt 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche Host-Cache löschen.

Schritt 3: Schließen Sie den Edge-Browser.

Um den DNS-Cache des Windows-PCs zu leeren, wiederholen Sie die folgenden Schritte:

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste, um das Startmenü zu öffnen. Geben Sie cmd in die Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen.

Schritt 2: Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um ihn auszuführen:

ipconfig /flushdns

Schritt 3: Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster.

7. Browserdaten löschen

Beschädigte Browserdaten können den Zugriff auf bestimmte Websites einschränken. Sie können also versuchen, alles außer Ihren gespeicherten Passwörtern und Autofill-Daten zu löschen. So geht's:

Schritt 1: Drücken Sie die Strg-Taste + T, um einen neuen Tab zu öffnen. Geben Sie „edge://settings/clearBrowserData“ in die URL-Leiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Seite „Datenschutz“ zu öffnen.

Schritt 2: Wählen Sie die Optionen „Browserverlauf“, „Download-Verlauf“, „Cookies und andere Websitedaten“ und „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ aus.

Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt löschen.

Schritt 4: Starten Sie den Edge-Browser neu.

8. Edge zurücksetzen

Der letzte Ausweg besteht darin, den Edge-Browser zurückzusetzen. Dadurch wird Edge auf seine Standardeinstellungen und -konfiguration zurückgesetzt. So geht's:

Schritt 1: Drücken Sie die Strg-Taste + T, um einen neuen Tab zu öffnen. Geben Sie „edge://settings/reset“ in die URL-Leiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Seite „Einstellungen zurücksetzen“ zu öffnen.

Schritt 2: Klicken Sie auf die Option „Einstellungen auf ihre Standardwerte wiederherstellen“.

Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.

Schritt 4: Starten Sie den Edge-Browser neu.

Beheben Sie Bing-KI-Fehler

Dies waren die acht Methoden, um den Fehler „Netzwerkeinstellungen verhindern den Zugriff“ in Bing AI zu beheben. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, deaktivieren Sie VPN und Erweiterungen und leeren Sie den DNS-Cache. Löschen Sie Browserdaten, lassen Sie Cookies von Drittanbietern zu, und wenn nichts anderes funktioniert, setzen Sie Edge zurück, um das Problem zu beheben. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, welcher Fix für Sie funktioniert hat.