Wenn der Google Play Store auf Ihrem Samsung-Telefon nicht mehr funktioniert , können Sie zum Herunterladen von Apps aus dem Samsung Galaxy Store wechseln. Sie können alle Ihre Apps wie WhatsApp, Facebook, Instagram und andere Samsung-Apps im Galaxy Store beziehen.
Wenn der Samsung Galaxy Store jedoch keine Apps auf Ihr Gerät herunterlädt oder aktualisiert, stellen wir Ihnen eine Liste mit Lösungen zur Behebung des Problems vor.
Ihr Samsung-Telefon sollte über genügend internen Speicher verfügen, um Apps herunterzuladen und zu aktualisieren. Die erste Lösung, die wir empfehlen, wenn Sie keine Apps aus dem Samsung Galaxy Store herunterladen können, ist die Überprüfung des internen Speichers Ihres Samsung Galaxy-Telefons.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Batterie- und Gerätepflege.
Schritt 2: Tippen Sie auf „Speicher“ und Sie sehen, was Ihren internen Speicher belegt hat.
Lesen Sie unsere Anleitung, wenn Sie Speicherplatz auf Ihrem Samsung Galaxy-Telefon freigeben möchten . Die Schritte gelten auch für Benutzer von Samsung Galaxy-Tablets.
Der Galaxy Store kann Apps auf Ihrem Samsung-Telefon automatisch aktualisieren, nachdem Sie sie installiert haben. Wenn dies jedoch immer noch nicht der Fall ist, erfahren Sie hier, wie Sie automatische Updates überprüfen und aktivieren.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Galaxy Store-App-Symbol und tippen Sie auf App-Info.
Schritt 2: Wählen Sie Galaxy Store-Einstellungen.
Schritt 3: Tippen Sie auf „Apps automatisch aktualisieren“ und prüfen Sie, ob Sie Updates über WLAN und mobile Daten auswählen.
Schritt 4: Schließen Sie App Info und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wir empfehlen Ihnen, zu einem Wi-Fi-Netzwerk zu wechseln, wenn Ihre Galaxy Store-Apps immer noch nicht heruntergeladen werden. Möglicherweise erhalten Sie an Ihrem aktuellen Standort keine guten mobilen Datengeschwindigkeiten. Daher wäre es besser, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, um bessere Internetgeschwindigkeiten zu erzielen.
Manchmal kann die Synchronisierung zwischen Ihrem Samsung-Konto und seinen Servern unterbrochen sein, sodass Sie die gewünschten Apps nicht aus dem Galaxy Store herunterladen können. Sie können sich also abmelden und erneut bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, wenn das Problem weiterhin auf Ihrem Samsung Galaxy-Telefon besteht.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf den Namen Ihres Samsung-Kontos.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden.
Schritt 3: Tippen Sie zur Bestätigung unten rechts auf „Abmelden“.
Melden Sie sich erneut bei Ihrem Samsung-Konto an, um zu prüfen, ob Sie Apps aus dem Galaxy Store herunterladen können.
Eine weitere einfache, aber effektive Lösung besteht darin, das Beenden und Neustarten der Galaxy Store-App zu erzwingen. Dadurch wird die App auf Ihrem Samsung-Telefon neu gestartet.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Galaxy Store-App-Symbol und wählen Sie App-Info.
Schritt 2: Tippen Sie unten rechts auf „Stopp erzwingen“ und bestätigen Sie mit „OK“.
Schritt 3: Schließen Sie App Info und starten Sie den Galaxy Store neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Genau wie bei anderen Apps auf Ihrem Samsung-Telefon können Sie auch für den Galaxy Store versuchen, den App-Cache zu leeren. Dadurch werden alle Ihre In-App-Berechtigungen zurückgesetzt und Ihre Samsung-Kontoinformationen entfernt. Der App-Cache trägt grundsätzlich dazu bei, die Reaktionsfähigkeit von Apps zu verbessern, indem deren Inhalte schneller geladen werden, wenn Sie sie das nächste Mal auf Ihrem Gerät öffnen.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Galaxy Store-App-Symbol und wählen Sie App-Info.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Speicher.
Schritt 3: Tippen Sie unten rechts auf „Cache löschen“.
Schritt 4: Schließen Sie App Info und starten Sie den Galaxy Store neu, um erneut zu versuchen, Apps herunterzuladen.
Eine weitere Methode zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen der App-Einstellungen auf Ihrem Samsung Galaxy-Telefon. Dadurch werden die Berechtigungen aller Apps auf Ihrem Gerät zurückgesetzt, einschließlich der Berechtigungen für Hintergrunddatenbeschränkungen, App-Benachrichtigungen und Standard-Apps. Sie können dies versuchen, wenn der Samsung Galaxy Store immer noch keine Apps herunterlädt.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Apps.
Schritt 2: Tippen Sie auf die drei vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen.
Schritt 3: Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Zurücksetzen.
Schließen Sie anschließend die Einstellungen und öffnen Sie den Galaxy Store, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
Sie können versuchen, eine neue Version des Galaxy Store auf Ihrem Samsung-Gerät zu installieren. Dies sollte helfen, indem alle Bugs oder Fehler in der aktuellen Version behoben werden, die dieses Problem verursachen.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Galaxy Store-App-Symbol und wählen Sie App-Info.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Über den Galaxy Store“.
Schritt 3: Installieren Sie das Update, falls verfügbar. Starten Sie dann den Galaxy Store neu, um zu prüfen, ob Sie Apps herunterladen können.
Wenn keine der Lösungen funktioniert, besteht der letzte Ausweg darin, den abgesicherten Modus auf Ihrem Samsung-Gerät zu verwenden. Der abgesicherte Modus verhindert, dass Apps von Drittanbietern gestartet werden, und lässt nur zu, dass System-Apps wie der Galaxy Store auf Ihrem Gerät angezeigt werden. Wenn das Problem behoben wird, müssen Sie alle Drittanbieter-Apps entfernen, die das Problem verursachen.
Beachten Sie, dass durch das Starten Ihres Telefons im abgesicherten Modus die Widgets auf dem Startbildschirm entfernt werden, Ihre Daten jedoch nicht gelöscht werden.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf die Power-Taste Ihres Samsung Galaxy-Telefons, um das Power-Menü zu öffnen. Bei einigen Galaxy-Telefonen müssen Sie möglicherweise gleichzeitig die Tasten „Ein/Aus“ und „Lautstärke erhöhen“ oder „Ein/Aus“ und „Leiser“ drücken, um das Energiemenü anzuzeigen.
Schritt 2: Drücken Sie lange auf das Ausschaltsymbol, bis das Symbol für den abgesicherten Modus angezeigt wird. Tippen Sie anschließend zur Bestätigung auf „Abgesicherter Modus“.
Um den abgesicherten Modus zu verlassen und Ihr Telefon neu zu starten. Sie können unseren Beitrag lesen, wenn Ihr Telefon im abgesicherten Modus hängen bleibt .
Diese Lösungen helfen, wenn der Samsung Galaxy Store keine Apps auf Ihr Gerät herunterlädt. Samsung verbessert mit der Zeit seinen App-Katalog, um mit dem Google Play Store konkurrieren zu können.
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