Fix: Chromebook akzeptiert kein korrektes Passwort

Die Anmeldung bei Ihrem Chromebook kann manchmal zu einem Albtraum werden. Ihr Laptop kann alle möglichen Warnungen ausgeben, die besagen, dass Ihr Passwort nicht verifiziert werden konnte. Das Frustrierendste ist, dass Sie wissen , dass Sie das richtige Passwort eingeben, das System es aber irgendwie nicht erkennt.

Hier sind einige Beispiele für Fehlermeldungen, die Sie möglicherweise erhalten, wenn ChromeOS Ihr Passwort nicht erkennt:

• Entschuldigung, Ihr Passwort konnte nicht bestätigt werden.
• Falsches Passwort. Versuchen Sie es nochmal.
• Ihr Benutzername oder Passwort kann in diesem aktuellen Netzwerk nicht bestätigt werden.
• Ihr Konto wurde möglicherweise gelöscht oder deaktiviert.
• Ihr Google-Konto konnte nicht gefunden werden.

Warum akzeptiert mein Chromebook mein Passwort nicht?

Wenn Ihre Internetverbindung nicht stabil ist, kann Ihr Chromebook keine Verbindung zu den Servern von Google herstellen, um Ihr Passwort zu bestätigen. Wenn die Google-Dienste ausgefallen sind, schlägt die Passwortüberprüfung fehl. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort eingeben; vielleicht ist da irgendwo ein schreibfehler.

Was tun, wenn das Chromebook das richtige Passwort nicht akzeptiert?

Schnellkorrekturen

• Verwenden Sie Ihr altes Passwort. Wenn Sie Ihr Google-Passwort kürzlich geändert haben, versuchen Sie, sich mit Ihrem alten Passwort anzumelden. Zur Erinnerung: Wenn Sie das Passwort auf einem anderen Gerät ändern, bleiben Ihre Chromebook-Inhalte mit dem alten Passwort verschlüsselt.
• Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse in das Feld Benutzername ein.
• Stöbern Sie ein paar Minuten lang als Gast. Prüfen Sie dann, ob Sie sich anmelden können.

  

• Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Spracheinstellungen für die Tastatur verwenden. Schalten Sie die Feststelltaste aus.

Überprüfen Sie Ihre Verbindung

Stellen Sie sicher, dass Ihre drahtlose Verbindung stark und stabil ist. Trennen Sie Ihren Router vom Stromnetz und lassen Sie das Gerät eine Minute lang ausgeschaltet. Schließen Sie es dann wieder an und prüfen Sie, ob Sie sich anmelden können.

Wenn das Problem weiterhin besteht, trennen Sie alle mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbundenen Geräte mit Ausnahme Ihres Chromebooks. Wechseln Sie auf dem Anmeldebildschirm zum Statusbereich und deaktivieren Sie WLAN. Verbinden Sie sich dann mit einem anderen Netzwerk, z. B. einem mobilen Hotspot . Wechseln Sie alternativ zu einer anderen Verbindung und versuchen Sie es erneut.

Wenn Ihr Chromebook keine Verbindung zu einem mobilen Hotspot herstellen kann, verwenden Sie diese Anleitung zur Fehlerbehebung , um das Problem zu beheben.

Melden Sie sich auf allen Geräten von Ihrem Google-Konto ab

Ihr Chromebook-Passwort ist dasselbe wie Ihr Google-Passwort. Versuchen Sie, sich auf einem anderen Gerät bei Ihrem Google-Konto anzumelden. Wenn Sie bereits auf anderen Geräten in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, melden Sie sich von allen Geräten ab. Überprüfen Sie dann, ob Ihr Chromebook Ihr Passwort akzeptiert.

Fügen Sie ein neues Benutzerprofil hinzu

Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Benutzer hinzufügen/Person hinzufügen . Fügen Sie dann dasselbe Benutzerkonto hinzu, bei dem Sie sich nicht anmelden können. Überprüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken. Oder fügen Sie ein anderes Profil hinzu, aber entfernen Sie nicht Ihr vorhandenes Profil. Überprüfen Sie, welche dieser beiden Problemumgehungen für Sie geeignet ist.

Verwenden Sie dieselbe Tastatur, mit der Sie das Konto eingerichtet haben

Interessanterweise schlugen einige Benutzer vor, dass Sie dieselbe Tastatur verwenden müssen, mit der Sie Ihr Google-Konto eingerichtet haben. Mit anderen Worten, Sie können sich nur anmelden, indem Sie Ihr Passwort genauso eingeben, wie Sie es beim Einrichten des Kontos eingegeben haben. Wenn Sie beispielsweise den Tablet-Modus verwendet haben, müssen Sie wieder in den Tablet-Modus wechseln und sich mit der virtuellen Tastatur bei Ihrem Konto anmelden.

Setzen Sie Ihr Chromebook hart zurück

Wenn es sich um ein Low-Level-Hardwareproblem handelt, sollten Sie es nach einem Hard-Reset beheben können. Denken Sie daran, dass Sie möglicherweise einige der Dateien verlieren, die in Ihrem Download-Ordner gespeichert sind.

1. Fahren Sie Ihr Chromebook herunter.
2. Drücken Sie dann die Refresh- und Power - Tasten.

   

3. Lassen Sie die Schaltfläche „Aktualisieren“ los, wenn Ihr Laptop hochfährt.

Setze dein Passwort zurück

Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, versuchen Sie, Ihr Google-Passwort zurückzusetzen. Rufen Sie die Kontowiederherstellungsseite von Google auf und befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Verwenden Sie dann das neue Passwort, um sich bei Ihrem ChromeOS-Laptop anzumelden.

Powerwash für Ihr Gerät

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise einem Powerwash unterziehen.

1. Halten Sie die Tasten Strg , Alt , Umschalt und R gedrückt.
2. Klicken Sie auf Neustart .
3. Wählen Sie dann Powerwash und klicken Sie auf Continue .
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.

Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator

Wenn Ihr Konto von einer Organisation verwaltet wird, wenden Sie sich für weitere Hilfe an Ihren IT-Administrator. Wenn Sie Schüler sind und Ihren Administrator nicht direkt kontaktieren können, bitten Sie einen Ihrer Lehrer, den Administrator darüber zu informieren, dass Sie sich nicht anmelden können.

Fazit

Wenn Ihr Chromebook Ihr korrektes Passwort nicht akzeptiert, verwenden Sie Ihr altes Passwort und surfen Sie als Gast. Trennen Sie außerdem Ihren Router vom Stromnetz oder verwenden Sie eine andere Wi-Fi-Verbindung. Fügen Sie dann ein neues Benutzerprofil hinzu und setzen Sie Ihr Chromebook hart zurück. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie Ihr Passwort zurück und reinigen Sie Ihr Gerät mit einem Powerwash. Konnten Sie das Problem lösen und sich bei Ihrem Chromebook anmelden? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.