Chromebooks sind robuste, zuverlässige und leistungsfähige Geräte, die viele Dinge können. Aber manchmal funktioniert Ihr Laptop möglicherweise nicht wie vorgesehen . Beispielsweise kann Ihr Mauszeiger einfrieren oder sogar unerwartet verschwinden. Wenn Sie Probleme mit der Maus oder dem Touchpad auf Ihrem Chromebook haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie zu beheben.
Fix: Maus oder Touchpad funktionieren nicht unter ChromeOS
Überprüfen Sie, ob Ihre Maus der Übeltäter ist
Lassen Sie uns zuerst herausfinden, ob Ihre Maus der Übeltäter ist. Tauschen Sie die Batterien aus und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Drücken Sie mehrmals die Esc-Taste und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.
Schließen Sie Ihre Maus an einen anderen Computer an und überprüfen Sie, ob ähnliche Probleme auftreten. Wenn Ihre Maus wie vorgesehen funktioniert, liegt das Problem bei Ihrem Chromebook. Wenn Ihre Maus auf einem anderen Gerät immer noch nicht funktioniert, besorgen Sie sich eine neue .
Trennen Sie alle Peripheriegeräte und starten Sie Ihren Laptop neu
Trennen Sie alle externen Geräte, die mit Ihrem Chromebook verbunden sind. Aber bevor Sie Ihren Laptop neu starten, gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie Über ChromeOS und suchen Sie nach Updates. Installieren Sie die neueste ChromeOS-Version und starten Sie Ihr Gerät neu.
Chromebook-Hardware zurücksetzen
Versuchen Sie, Ihre Chromebook-Hardware zurückzusetzen und prüfen Sie, ob Ihre Maus- oder Touchpad-Probleme behoben sind.
- Trennen Sie alle an Ihren Computer angeschlossenen externen Geräte.
- Schalten Sie Ihren Laptop aus und warten Sie 30 Sekunden.
- Halten Sie dann die Tasten
Refresh und Power gedrückt.
- Warten Sie, bis Ihr Chromebook hochgefahren ist, und lassen Sie dann die Aktualisierungstaste los.
- Überprüfen Sie, ob das eingebaute Touchpad wie vorgesehen funktioniert. Schließen Sie dann Ihre Maus wieder an und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Verwenden Sie ein anderes Benutzerprofil
Navigieren Sie als Gast oder fügen Sie ein neues Benutzerkonto hinzu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Ihr aktuelles Benutzerprofil beschädigt wurde, können alle möglichen Probleme auftreten, einschließlich Störungen im Zusammenhang mit Maus und Touchpad.
Melden Sie sich von Ihrem Chromebook ab. Gehen Sie dann zum unteren Bildschirmrand und wählen Sie Als Gast durchsuchen oder Person hinzufügen aus .
Fazit
Wenn Ihre Maus oder Ihr Touchpad unter ChromeOS nicht mehr funktioniert, überprüfen Sie, ob Ihre Maus tatsächlich der Übeltäter ist. Schließen Sie es an einen anderen Computer an und prüfen Sie, ob Sie dieselben Probleme haben. Trennen Sie außerdem alle Peripheriegeräte und setzen Sie Ihre Chromebook-Hardware zurück. Versuchen Sie es mit einem anderen Benutzerprofil oder surfen Sie als Gast.
Konntest du das Problem lösen? Welche der oben genannten Lösungen hat für Sie ausgereicht? Kommentar unten.