Lösungen im Überblick:
- Anrufpläne konfigurieren
- Anrufeinstellungen überprüfen
- Ruhezeiten deaktivieren
- Blockierte Nummern entfernen
- Teams aktualisieren
- Internetverbindung prüfen
Vergleich der Lösungsansätze
Lösung |
Dauer |
Schwierigkeitsgrad |
Anrufpläne konfigurieren |
5-10 Min |
Mittel (Admin-Rechte benötigt) |
Teams aktualisieren |
2-5 Min |
Einfach |
![Microsoft Teams Anrufprobleme beheben - Schritt-für-Schritt Anleitung](https://cloudo3.com/resources3/images10/image-306-1008231144819.jpg)
Warum klingeln Microsoft Teams-Anrufe nicht? Die Hauptgründe
Laut einer Studie von Gartner treten bei 42% der Teams-Nutzer gelegentlich Probleme mit Anrufbenachrichtigungen auf. Hauptursachen sind:
- Falsche Client-Einstellungen (68% der Fälle)
- Veraltete Softwareversion (23%)
- Netzwerkprobleme (9%)
6 Bewährte Lösungen Schritt für Schritt
1. Anrufpläne korrekt konfigurieren
![Teams Admin Center Anrufeinstellungen](https://cloudo3.com/resources3/images10/image-579-1008231144935.png)
- Öffnen Sie das Microsoft Teams Admin Center
- Navigieren Sie zu Voice > Anrufrichtlinien
- Aktivieren Sie "Simultan klingeln" unter Anrufweiterleitungsoptionen
2. Anrufeinstellungen überprüfen
![Teams Anrufeinstellungen Menü](https://cloudo3.com/resources3/images10/image-930-1008231144996.png)
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild > Einstellungen
- Wählen Sie den Reiter Anrufe
- Aktivieren Sie "Immer auf diesem Gerät klingeln"
5. Software aktualisieren
![Teams Update durchführen](https://cloudo3.com/resources3/images10/image-802-1008231145169.jpg)
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild > Nach Updates suchen
- Folgen Sie den Installationsanweisungen
- Starten Sie Teams neu
Update-Probleme? Hier finden Sie die Lösung
FAQs - Häufige Fragen
Warum klingelt Teams nur am Handy?
Deaktivieren Sie in den Mobilanrufeinstellungen die Option "Anrufe auf Mobilgerät weiterleiten". Dies erzwingt die Desktop-Benachrichtigung.
Wie aktiviere ich Anrufbenachrichtigungen?
Gehen Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen > Anrufe und aktivieren Sie alle Benachrichtigungsoptionen.