Passiert nichts, wenn Sie in Ihrem Webbrowser auf die Schaltfläche „Zurück“ klicken oder tippen? Wird stattdessen einfach die aktuelle Seite neu geladen? Oder ist der Zurück-Button ausgegraut?
Normalerweise funktioniert die Zurück-Schaltfläche in einem Browser aus Gründen wie Weiterleitung von Links und widersprüchlichen Browsererweiterungen nicht richtig. Aber selten könnten Sie es mit etwas so Ernstem wie einem böswilligen Add-On oder Browser-Hijacker zu tun haben.
Arbeiten Sie sich durch die Liste der Vorschläge und Lösungen unten, um zu beheben, wenn die Zurück-Schaltfläche in Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge und Apple Safari nicht funktioniert.
Tabs oder Fenster wechseln
Die meisten Links, auf die Sie klicken, öffnen sich in der Regel im selben Browser-Tab. Aber wenn die Zurück-Schaltfläche auf einer Seite, die Sie gerade geladen haben, ausgegraut erscheint, liegt das wahrscheinlich daran, dass sie in einem neuen Tab oder Fenster geöffnet wurde.
In diesem Fall können Sie die Zurück-Schaltfläche nicht verwenden. Die einzige Möglichkeit, zur vorherigen Seite zurückzukehren, besteht darin, Registerkarten oder Fenster zu wechseln.
Wenn Sie eine Erweiterung verwenden, die Ihren Browser dazu zwingt, Links in neuen Tabs oder Fenstern zu öffnen , sollten Sie diese möglicherweise deaktivieren (mehr dazu weiter unten).
Mehrere Weiterleitungen
Einige Links leiten vor dem Laden über eine oder mehrere Webadressen weiter. In diesem Fall kann die Auswahl der Schaltfläche „Zurück“ dazu führen, dass dieselbe Seite neu geladen wird.
Eine Möglichkeit, das Problem zu lösen, besteht darin, lange auf die Schaltfläche Zurück zu klicken . Dadurch werden Browser wie Chrome aufgefordert, den Verlaufsstapel für die Registerkarte anzuzeigen. Wählen Sie dann einfach die Seite aus, zu der Sie gelangen möchten, und Sie sollten in der Lage sein, die Weiterleitungsadressen zu überspringen. Dies funktioniert auch auf mobilen Browsern; Tippen Sie einfach lange auf die Schaltfläche Zurück , um den Verlauf der Registerkarte anzuzeigen.
Eine andere Möglichkeit, das Problem zu lösen, besteht darin, mehrmals schnell auf die Schaltfläche Zurück zu klicken. Dadurch wird verhindert, dass frühere Weiterleitungen wirksam werden.
Deaktivieren Sie widersprüchliche Browser-Add-Ons
Insbesondere auf Desktop-Geräten können Erweiterungen verhindern, dass die Schaltfläche „Zurück“ in Ihrem Browser ordnungsgemäß funktioniert. Dies wird beispielsweise häufig durch Add-Ons wie Inhaltsblocker und Benutzerskriptmanager verursacht. Deaktivieren sollte helfen.
Wenn Ihnen nichts Bestimmtes einfällt, deaktivieren Sie zunächst alle Browsererweiterungen. Sie können über das Menü Ihres Browsers auf die Seite „Erweiterungen“ zugreifen (suchen Sie nach einem Symbol mit drei Punkten oder Linien). Wählen Sie beispielsweise in Chrome im Chrome-Menü Weitere Tools > Erweiterungen aus, um Ihre Erweiterungsliste anzuzeigen.
Wenn die Schaltfläche „Zurück“ nach dem Deaktivieren aller Erweiterungen richtig funktioniert, beginnen Sie damit, sie nacheinander wieder zu aktivieren, bis Sie die Ursache des Problems gefunden haben.
Browser-Cache und Cookies löschen
Ein beschädigter oder veralteter Browser-Cache ist ein weiterer Grund, der dazu führt, dass sich Websites oder der Browser selbst falsch verhalten. Wenn das Klicken oder Tippen auf die Schaltfläche „Zurück“ nichts bewirkt oder dazu führt, dass dieselbe Seite neu geladen wird, kann das Löschen der Seite helfen, die Probleme zu beheben. So löschen Sie den Cache in zwei gängigen Desktop-Browsern.
Google Chrome
Öffnen Sie das Chrome-Menü und gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Browserdaten löschen . Aktivieren Sie als Nächstes die Kontrollkästchen neben Cookies und andere Websitedaten und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien , setzen Sie Zeitbereich auf Alle Zeiten und wählen Sie Daten löschen aus .
Mozilla-Firefox
Öffnen Sie das Firefox-Menü und gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies und Website-Daten > Daten löschen . Aktivieren Sie als Nächstes die Kontrollkästchen neben Cookies und Websitedaten und zwischengespeicherte Webinhalte und wählen Sie Löschen aus .
Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, finden Sie in unserem Hauptleitfaden zum Leeren des Caches in jedem Browser spezifische Anweisungen.
Aktualisieren Sie Ihren Webbrowser
Ein veralteter Browser kann zu allen möglichen seltsamen Problemen führen. Wenn die Schaltfläche „Zurück“ ohne ersichtlichen Grund nicht funktioniert, versuchen Sie, die neuesten Updates zu installieren. Das sollte helfen, bekannte Fehler aus der Gleichung auszuschließen.
Die meisten Desktop-Browser aktualisieren sich automatisch selbst, aber Sie können jederzeit manuell nach Updates suchen. So geht das mit Chrome und Firefox.
Google Chrome
Öffnen Sie das Chrome-Menü und wählen Sie Hilfe > Über Google Chrome aus . Warten Sie dann, bis Chrome nach den neuesten Updates sucht. Wenn es Updates erkennt, sollte es automatisch mit der Installation beginnen.
Mozilla-Firefox
Öffnen Sie das Firefox-Menü und wählen Sie Hilfe > Über Firefox . Warten Sie dann, bis Firefox nach den neuesten Updates sucht und diese installiert. Folgen Sie dem, indem Sie Ihren Browser neu starten.
Auf Mobilgeräten können Sie die neuesten Browser-Updates installieren, indem Sie zum Play Store (Android) oder App Store (iOS) gehen.
Suchen Sie nach Malware und Browser-Hijackern
Schädliche Software und Add-Ons können die Standard-Browser-Funktionalität entführen. Abgesehen von einer fehlerhaften Zurück-Taste können Sie auch andere ungewöhnliche Verhaltensweisen wie Verlangsamungen, Abstürze usw. feststellen.
Der beste Weg, dies zu beheben, besteht darin, Ihr Gerät mit einem speziellen Dienstprogramm zum Entfernen von Malware zu scannen . Beispielsweise kann Malwarebytes Ihnen helfen, Malware sowohl auf dem PC als auch auf dem Mac zu entfernen.
Wenn Sie Chrome unter Windows verwenden, können Sie auch das integrierte Tool zum Entfernen von Malware verwenden, um schädliche Erweiterungen und Browser-Hijacker zu entfernen. Um es auszuführen, öffnen Sie das Chrome-Menü und wählen Sie Einstellungen > Erweitert > Zurücksetzen und bereinigen > Computer bereinigen > Suchen .
Setzen Sie Ihren Webbrowser zurück
Die meisten Desktop-Webbrowser bieten eine Option zum Zurücksetzen, um schwerwiegende Probleme zu beheben. Wenn keiner der obigen Vorschläge oder Lösungen geholfen hat, die Zurück-Schaltfläche zu reparieren, sollten Sie dies jetzt tun.
So setzen Sie Chrome und Firefox unten zurück. Möglicherweise möchten Sie Ihre Browserdaten sichern, indem Sie sie mit einem Google-Konto oder Firefox-Konto synchronisieren, bevor Sie beginnen. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, suchen Sie online auf dessen Support-Seiten nach spezifischen Anweisungen.
Google Chrome
Öffnen Sie das Chrome- Menü und wählen Sie Einstellungen . Wählen Sie dann Erweitert > Zurücksetzen und bereinigen > Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen .
Mozilla-Firefox
Geben Sie about:support in einen neuen Firefox-Tab ein und drücken Sie die Eingabetaste . Wählen Sie dann Firefox aktualisieren aus .
Auf Mobilgeräten möchten Sie möglicherweise Ihren Browser entfernen und neu installieren, um alle zugrunde liegenden Probleme zu beheben, die verhindern, dass die Schaltfläche „Zurück“ funktioniert. Dies ist jedoch mit Standard-Mobilbrowsern wie Chrome (Android) und Safari (iOS) nicht möglich.
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