Stürzt Hulu auf Ihrem Gerät ab , wenn Sie die App öffnen oder während der Videowiedergabe? Das passiert manchmal, wenn Sie eine veraltete Version der Hulu-App verwenden. Beschädigte Cache-Daten, geringer Gerätespeicher und Serverausfallzeiten können ebenfalls zum Absturz von Hulu führen.
Dieses Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie Probleme mit dem Absturz der Hulu-App auf mehreren Streaming-Geräten beheben und beheben können.
1. Schalten Sie Ihr VPN aus
Hulu ist nur in den Vereinigten Staaten, US-Territorien und US-Militärbasen verfügbar. Die Streaming-App stürzt möglicherweise ab oder lässt sich nicht öffnen, wenn Sie sich in einer nicht unterstützten Region oder einem nicht unterstützten Land befinden. Die Verwendung von Hulu mit einem Virtual Private Network (VPN) kann ebenfalls zum Absturz der App führen.
Außerdem verlangsamen VPNs manchmal Ihre Internetgeschwindigkeit und veranlassen Hulu, Videos zu puffern. Wenn Sie ein VPN verwenden, schalten Sie es aus und prüfen Sie, ob Hulu dadurch nicht ständig abstürzt. Es wäre hilfreich, wenn Sie die Internetverbindung Ihres Geräts aktualisieren, indem Sie die WLAN-/Mobilfunkdaten wieder aktivieren oder Ihren Router neu starten.
2. Überprüfen Sie den Status des Hulu-Servers
Hulu kann auf Ihrem Gerät fehlerhaft funktionieren, wenn es ein Problem mit den Servern von Hulu gibt. Verwenden Sie Website-Überwachungstools von Drittanbietern wie DownDetector und IsItDownRightNow , um zu überprüfen, ob bei Hulu eine Unterbrechung oder Ausfallzeit auftritt.
Wenn diese Tools Probleme mit dem Streamingdienst melden, warten Sie, bis Hulu den Serverausfall behebt. Behalten Sie die Serverstatusseite im Auge und versuchen Sie erneut, Hulu zu verwenden, wenn der Dienst wieder online ist. Wenden Sie sich an den Hulu-Support , wenn die Serverunterbrechung weiterhin besteht und Hulu weiterhin auf Ihrem Gerät einfriert.
3. Hulu aktualisieren
Eine veraltete Hulu-App-Version kann ständig abstürzen oder einfrieren. Das Aktualisieren von Hulu kann Leistungsprobleme und Fehler beheben, die zum Absturz der App führen. Öffnen Sie den App Store Ihres Geräts und aktualisieren Sie Hulu auf die neueste Version.
Wenn Ihr Streaming-Gerät keinen App Store hat, lesen Sie diesen Artikel im Hulu-Hilfezentrum , um zu erfahren, wie Sie nach Hulu-Updates suchen können.
4. Schließen Sie nicht verwendete Apps
Die Hulu-App funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn der Arbeitsspeicher (RAM) Ihres Streaming-Geräts niedrig ist. Das Schließen von Anwendungen, die Sie nicht verwenden, ist ein schneller Weg, um Speicherplatz freizugeben und Hulu wieder ordnungsgemäß funktionieren zu lassen. Erzwingen Sie das Schließen von Hulu oder starten Sie Ihr Streaming-Gerät neu, wenn die App weiterhin abstürzt.
5. Schließen und erneutes Öffnen von Hulu erzwingen
Viele Gerätehersteller empfehlen, das Schließen einer App zu erzwingen, wenn sie nicht reagiert oder eine Fehlfunktion aufweist. Erzwingen Sie das Schließen von Hulu, wenn es beim Starten der App abstürzt oder einfriert.
Erzwingen Sie das Schließen von Hulu auf Android
Erzwingen Sie das Schließen von Hulu auf dem iPhone oder iPad
Öffnen Sie Ihren iPhone- oder iPad-App-Umschalter und streichen Sie in der Hulu-Vorschau nach oben, um die App zu schließen.
Erzwingen Sie das Schließen von Hulu auf Fire TV
Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten > Hulu und wählen Sie Stopp erzwingen .
Fahren Sie Ihr Streaming-Gerät herunter und starten Sie es neu, wenn Sie Hulu nicht zwangsweise stoppen können oder wenn die App immer wieder abstürzt.
6. Löschen Sie den Hulu-App-Cache
Cache-Dateien (oder temporäre Dateien ) tragen dazu bei, dass Anwendungen auf Ihrem Gerät schneller ausgeführt werden. Es können jedoch Leistungsprobleme und andere Probleme auftreten, wenn die Cache-Daten einer App beschädigt werden.
Erzwingen Sie das Schließen von Hulu auf Ihrem Streaming-Gerät, löschen Sie die Cache-Daten und prüfen Sie, ob Hulu dadurch nicht abstürzt.
Löschen Sie den Hulu-Cache auf Android-Geräten
Löschen Sie den Hulu-Cache auf Fire TV-Geräten
Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten > Hulu und wählen Sie Cache löschen .
Löschen Sie den Hulu-Cache in Chromecast
Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Hulu > Cache leeren und wählen Sie OK .
7. Schalten Sie Ihr Streaming-Gerät aus und wieder ein
Hulu empfiehlt, Ihr Streaming-Gerät neu zu starten, wenn Sie Probleme bei der Verwendung der Hulu-App haben . Das Aus- und Wiedereinschalten Ihres Geräts gibt Speicherplatz frei, damit Apps reibungslos ausgeführt werden können. Ein Geräteneustart kann auch vorübergehende Systemstörungen beheben, die Probleme mit der Hulu-App verursachen.
Schalten Sie Ihr Smartphone aus , warten Sie einige Minuten und schalten Sie es wieder ein. Wenn Sie einen Smart-TV- oder Media-Streaming-Player ( Firestick, Apple TV usw.) verwenden, schalten Sie dessen Stromquelle aus und nach einigen Minuten wieder ein.
8. Aktualisieren Sie Ihr Streaming-Gerät
Software- und Firmware-Updates führen neue Funktionen ein und beheben Fehlfunktionen auf Ihrem Streaming-Gerät. Gehen Sie zum Einstellungsmenü Ihres Geräts und aktualisieren Sie dessen Software/Firmware auf die neueste Version. Besser noch, konfigurieren Sie Ihr Gerät so, dass es Software-Updates automatisch herunterlädt und installiert.
9. Hulu deinstallieren und neu installieren
Wenn Hulu weiterhin abstürzt, nachdem Sie die oben genannten Korrekturen ausprobiert haben, löschen Sie die App, starten Sie Ihr Gerät neu und installieren Sie Hulu neu.
Navigieren Sie unter Android zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen (oder App-Info ), wählen Sie Deinstallieren und dann OK .
Um Hulu auf iOS-Geräten zu deinstallieren, tippen und halten Sie das App-Symbol, wählen Sie App entfernen und tippen Sie auf App löschen .
Wenn Sie Hulu auf Apple TV streamen, gehen Sie zu „ Einstellungen “ > „Allgemein“ > „Speicher verwalten“ und wählen Sie das Symbol „Mülleimer“ neben Hulu aus.
Gehen Sie auf Fire TV-Geräten zu Einstellungen > Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten > Hulu und wählen Sie Deinstallieren aus .
Streamen Sie Hulu auf Ihrem Computer
Wenden Sie sich an den Hulu-Support, wenn die Hulu-App immer noch abstürzt, nachdem Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt haben. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren Gerätehersteller zu wenden, wenn alle Anwendungen – nicht nur Hulu – ständig abstürzen.
Hulu funktioniert mit Webbrowsern (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari und Microsoft Edge) unter Windows, macOS und ChromeOS. So können Sie mit Live-TV-Shows oder Filmen Schritt halten, selbst wenn die Hulu-App abstürzt oder nicht verfügbar ist.
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