Ich habe kürzlich ein Upgrade auf Microsoft Windows 11 durchgeführt und festgestellt, dass iTunes mein Apple iPad oder iPhone nicht mehr erkennt. So habe ich es behoben.
Das Synchronisieren Ihres iPhone oder iPad mit einem Windows 11-PC ist ziemlich einfach. Installieren Sie einfach die iTunes-App und verbinden Sie das Gerät nach dem Öffnen der iTunes-App über ein unterstütztes Kabel mit dem PC. Das iPad oder iPhone fordert Sie auf, den Windows 11-PC zu autorisieren, und schon sind Sie dabei. Probleme treten jedoch auf, wenn die iTunes-Backend-Treiber fehlerhaft sind oder das iPad/iPhone nicht mit dem Windows-PC kommunizieren kann und umgekehrt.
Unabhängig von den Gründen, die dazu führen, dass die iTunes-App von Windows 11 Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod nicht erkennt, probieren Sie die hier genannten Methoden zur Fehlerbehebung aus. Sie sollten das Apple-Smartphone oder -Tablet mit Ihrem PC verbinden können, um Audio- und Videodateien zu synchronisieren oder Fotos vom Gerät herunterzuladen.
Was ist der Fehler, dass iTunes das iPhone/iPad nicht erkennt?
Wenn Sie Ihr iPhone oder iPad mit einem Windows 11-PC verbinden und die iTunes-App auf dem PC geöffnet ist, sollte das Gerät im entsprechenden Abschnitt der iTunes-App angezeigt werden. Wenn das Gerät nicht angezeigt wird, liegt die Fehlermeldung „iTunes erkennt iPhone oder iPad nicht“ vor. In den meisten Fällen gibt es keine Fehlermeldungen auf Ihrem Windows 11-PC. In einigen Fällen erhalten Sie möglicherweise eine oder alle der folgenden Fehlermeldungen:
Das letzte USB-Gerät, das Sie an diesen Computer angeschlossen haben, funktionierte nicht richtig und Windows erkennt es nicht
USB Gerät nicht erkannt
Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)
Was auch immer der Grund sein mag, das Problem ist ernst. Es verhindert, dass Sie Ihr iPad oder iPhone mit einem Windows 11-PC synchronisieren, sodass Sie Daten zur langfristigen Speicherung auf den PC herunterladen können. Auch die Synchronisierung von iTunes-Musik und -Videos funktioniert nicht. Möchten Sie diese Situation schnell beheben? Probieren Sie die unten aufgeführten Tipps zur Fehlerbehebung aus.
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So beheben Sie, dass das iPhone oder iPad nicht erkannt wird
1. Führen Sie einige grundlegende Überprüfungen des Zubehörs durch
Laut Apple müssen Sie vom Apple MFi-Programm zertifizierte USB-Lightning-zu-USB-A- und USB-C-zu-USB-A-Kabel verwenden, um Ihr iPhone und iPad mit einem Windows 11-PC zu verbinden. Überprüfen Sie daher, ob das von Ihnen verwendete Kabel die richtige Qualität und die richtigen Spezifikationen aufweist oder nicht. Verwenden Sie nach Möglichkeit ein neues USB-Kabel oder leihen Sie sich eines von einem Freund. Wenn das Problem nach dem Ersetzen des USB-Kabels nicht erneut auftritt, müssen Sie sich ein neues besorgen.
Manchmal können Schmutz und Flusen an den USB-Anschlüssen des PCs und des Apple-Geräts eine erfolgreiche elektronische Verbindung zwischen dem Anschluss und dem USB-Kabel verhindern. Überprüfen Sie die USB-Anschlüsse sorgfältig auf Hindernisse. Wenn Schmutz vorhanden ist, reinigen Sie ihn mit einem trockenen Wattestäbchen. Sie können auch einen alternativen USB-Anschluss auf der Rückseite des PC-Gehäuses ausprobieren.
2. Starten Sie den Windows 11-PC und das iPhone oder iPad neu
Wenn Sie nach dem Anschließen des iPhone/iPad keine Aktivität auf Ihrem Windows 11-PC feststellen, versuchen Sie, beide Geräte neu zu starten. So wird es gemacht:
Wo finde ich das angeschlossene iPhone oder iPad in der iTunes für Windows-App (Foto: Mit freundlicher Genehmigung von Apple)
Öffnen Sie nach einem Neustart die iTunes-App auf Ihrem Windows 11-PC. Verbinden Sie das iPhone/iPad über ein unterstütztes USB-Kabel mit dem PC. Wenn alles gut geht, sollten Sie in der unteren rechten Ecke des PCs die Benachrichtigung „Apple iPhone oder Apple iPad erkannt“ sehen. Die iTunes-App zeigt das Gerät auch im entsprechenden Abschnitt an.
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3. Schließen Sie das USB-Kabel direkt zwischen den Geräten an
Oft verwenden Sie einen USB-Hub, um alle USB-kompatiblen Geräte bequem anzuschließen. Ein Hub ist leichter zugänglich als die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des PC-Gehäuses in der Nähe der I/O-Schnittstelle des Motherboards. Allerdings unterstützt Ihr Apple-Produkt diese Hubs möglicherweise nicht. Hubs sind möglicherweise nicht in der Lage, genau die Kabelspannung bereitzustellen, die ein iPhone oder iPad benötigt, um eine erfolgreiche Verbindung mit dem Windows 11-PC herzustellen.
Einige PC-Displays verfügen außerdem über einige USB-A-Anschlüsse, die Sie möglicherweise regelmäßig für andere USB-Geräte verwenden. Wenn Sie versuchen, das USB-C-zu-USB-A- oder Lighting-zu-USB-A-Kabel an diese Anschlüsse anzuschließen, reagiert ein iPhone oder iPad möglicherweise nicht, wenn Sie die iTunes-App öffnen. Schließen Sie daher den USB-A-Anschluss des Beleuchtungs- oder USB-C-Kabels direkt an der Rückseite des PC-Gehäuses an, um eine optimale Konnektivität über Kabel zu gewährleisten.
4. Aktualisieren Sie die Betriebssysteme auf allen Geräten
Sie müssen sicherstellen, dass Sie die neuesten Betriebssysteme auf dem Windows 11-PC und dem iPhone/iPad ausführen. So können Sie auf diesen Geräten nach Updates suchen:
Aktualisieren Sie Windows 11
So aktualisieren Sie Windows 11
iPhone/iPad aktualisieren
So aktualisieren Sie ein iPad oder iPhone
Nachdem Sie alle Geräte aktualisiert haben, versuchen Sie, das iPhone mit dem PC zu verbinden. Dieses Mal sollte das Problem „iTunes erkennt das iPhone nicht“ nicht auftreten.
5. Vergessen Sie nicht, den PC vom iPhone oder iPad aus zu autorisieren
Wenn Sie das iPhone oder iPad mit einem Windows 11-PC verbinden, der über das neueste iTunes verfügt, werden Sie vom iPhone/iPad aufgefordert, die Aktion zu authentifizieren. Auf dem Bildschirm des Mobil- oder Tablet-Geräts wird das folgende Popup angezeigt:
Autorisieren oder vertrauen Sie dem PC, um das Problem „iPhone oder iPad nicht erkannt in Windows 10“ zu beheben
Dem Computer vertrauen? Vertrauen oder nicht vertrauen
Sobald Sie auf die Schaltfläche „Vertrauen“ tippen, werden Sie von Ihrem iPhone/iPad aufgefordert, den Gerätepasscode einzugeben. Geben Sie das Passwort ein und Sie sollten das Gerät in iTunes sehen können. Wenn Sie diese Schritte ignorieren, wird das iPhone oder iPad nicht in iTunes angezeigt.
6. Behebung, dass iTunes das iPhone oder iPad nicht erkennt, indem Sie das Dienste-Tool verwenden
Wenn Sie die iTunes-App auf Ihrem PC installieren, installiert das Installationspaket selbst zwei wichtige Windows-Dienste, die für die effiziente Verbindung eines iPhone/iPad/iPod mit iTunes erforderlich sind. Diese Dienstleistungen sind wie folgt beschrieben:
Wenn jemand oder etwas diese Windows-Dienste auf Ihrem PC stoppt und diese Dienste so einstellt, dass sie manuell gestartet werden oder überhaupt nicht gestartet werden, wird mit Sicherheit der Fehler „iTunes erkennt iPhone nicht“ angezeigt. Daher lohnt es sich, diese Dienste auf Ihrem PC zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. So können Sie dies erreichen:
dienstleistungen.msc
Die Windows-Dienste, die iTunes für einen effizienten Betrieb benötigt
So aktivieren Sie den Apple Mobile Device Service
7. Aktualisieren Sie die USB-Treiber über den Geräte-Manager
Ein veralteter USB-Treiber kann auch dazu führen, dass Ihr Gerät nicht mehr über iTunes kommuniziert. Um diese Probleme zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Aktualisieren von Apple-Mobilgerätetreibern über den Geräte-Manager
8. Installieren Sie die Apple Mobile Device Drivers manuell
Bluetooth und Geräte unter Windows 11
Apple iPad in nicht spezifizierten Geräten
Hinweis: Wenn Ihr Gerät hier nicht aufgeführt ist, stellen Sie sicher, dass Sie ausgewählt haben, dass Sie dem PC auf dem Gerät vertrauen möchten, und dass Sie ein unterstütztes Kabel verwenden.
Eigenschaften der Apple iPad-Hardware
Aktualisieren Sie den Apple-Gerätetreiber
Aktualisieren Sie den Apple-Mobilgerätetreiber von Ihrem PC aus
Suchen Sie auf Ihrem Windows 11-PC nach Treibern
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\Drivers
C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Hinweis: Da mir einige von Ihnen mitgeteilt haben, dass Sie diesen Ordner immer noch nicht sehen, habe ich die Dateien gezippt und hier zum Download bereitgestellt . Entpacken Sie den Ordner irgendwo und verweisen Sie dann Windows auf die Dateien.
FAQ
Warum habe ich den Treiberordner nicht?
Möglicherweise war es in Ihrer iTunes-Installation nicht enthalten, als Sie die App aus dem Microsoft Store heruntergeladen haben. Deinstallieren Sie diese App von Ihrem Windows 11-PC. Gehen Sie dann zum iTunes-Apple- Portal und klicken Sie auf den Windows-Hyperlink neben „Suchen Sie nach anderen Versionen?“ Erzählung auf der Website. Der App-Download beginnt automatisch. Installieren Sie die App, um den Ordner „Treiber“ zu erhalten.
Abschluss
Ich hoffe, Sie können das Problem, dass iTunes das iPhone nicht erkennt, jetzt selbst beheben. Probieren Sie die oben genannten Methoden aus und teilen Sie unten Ihre Kommentare zu den Ergebnissen mit. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an den Apple-Support oder den Microsoft-Support wenden .
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