Die Arbeit von zu Hause aus ist heutzutage die Norm. Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt wechseln zu kollaborativen Tools wie Skype, Zoom , Google Meet und WebEx, um Dinge zu erledigen und digitale Meetings und Konferenzen zu erstellen. Während eines Anrufs haben Sie möglicherweise Audio von Ihrer Seite gesehen, das zerzaust ist oder nicht wie erwartet funktioniert. Das Problem wird in der Skype Windows 10-App gefunden.
Das Problem kann aufgrund vieler Faktoren auftreten, einschließlich Audiotreibern, Windows-Audio, App-Einstellungen oder aufgrund eines kürzlich fehlerhaften Updates. In diesem Beitrag werden wir über alle möglichen Lösungen sprechen, um zu beheben, dass Skype-Audio unter Windows 10 nicht funktioniert. Fangen wir an. Folgen Sie Schritt für Schritt und bereiten Sie sich darauf vor, wieder mit Skype zu arbeiten.
Überprüfen Sie die Audioeinstellungen in der Skype-App
Microsoft hat der App eine raffinierte Option hinzugefügt, um das Audio und Video von Skype zu überprüfen. In der Skype-App können Sie oben auf die Schaltfläche mit den drei Punkten tippen und das Einstellungsmenü öffnen.
Gehen Sie im Menü „Einstellungen“ zum Abschnitt „Audio & Video“ und schalten Sie „Mikrofoneinstellungen automatisch anpassen“ ein. Halten Sie die Lautstärke der Lautsprecher auf einem hohen Niveau. Sie können Audio auch mit der erwähnten Option testen. Mit Skype können Sie auch einen kostenlosen Testanruf tätigen.
Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Testaudio haben, gehen wir zu den folgenden Optionen, um sie zu beheben.
Starten Sie den Windows-Audiodienst neu
Microsoft ermöglicht Ihnen, den Windows-Audiodienst neu zu starten. Wenn beim Windows-Audiodienst ein Fehler auftritt, besteht die Möglichkeit, dass Skype-Audioanrufe durch das Windows-Problem beeinträchtigt werden. Die gute Nachricht ist, dass es eine einfache Lösung dafür gibt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Windows-Audiodienst neu zu starten.
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche in der unteren Leiste.
Schritt 2: Wählen Sie „Ausführen“ und es öffnet sich das Dialogfeld „Ausführen“.
Schritt 3: Geben Sie im Befehlsfeld Ausführen services.msc ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK
Schritt 4: Es öffnet sich das Dienste-Menü. Suchen Sie nun nach der Option Windows Audio darin.
Schritt 5: Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option Start (wenn der Dienst nicht funktioniert) oder tippen Sie auf die Schaltfläche Neustart oder Fortsetzen (wenn er bereits funktioniert).
Schritt 6: Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob das Skype-Audio funktioniert oder nicht.
Erlauben Sie Skype, den Ton zu steuern
Windows ermöglicht Apps von Drittanbietern, Standard-Sound/Audio des Systems zu steuern. Es ist standardmäßig eingeschaltet. Aber wenn die Option irgendwie ausgeschaltet ist, ist es an der Zeit, sie zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie eingeschaltet ist. Folgen Sie den unteren Schritten.
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Desktopleiste.
Schritt 2: Klicken Sie auf Sounds und gehen Sie im folgenden Menü zu Recording.
Schritt 3: Doppelklicken Sie auf das Standard-Mikrofon-Array.
Schritt 4: Die Eigenschaften des Mikrofon-Arrays werden geöffnet. Gehen Sie nun zum Menü Erweitert.
Schritt 5: Schalten Sie im exklusiven Modus ein, damit Anwendungen die exklusive Kontrolle über dieses Gerät übernehmen können.
Schritt 6: Wählen Sie Übernehmen und klicken Sie auf OK. Überprüfen Sie nun, ob das Skype-Audio funktioniert oder nicht.
Audiotreiber neu installieren
Skype-Audioprobleme können auf veraltete oder beschädigte Audiotreiber unter Windows 10 zurückzuführen sein . Sie können sie deinstallieren und neu installieren, um das Problem zu beheben.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche und öffnen Sie den Geräte-Manager. Hier sehen Sie alle wichtigen Treiber für den Windows 10-PC. Gehen Sie zu Sound-, Video- und Gamecontroller und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
Deinstallieren Sie die Treiber und starten Sie den Computer neu, und das System installiert die Treiber erneut. Jetzt können Sie Skype öffnen, um den Ton zu überprüfen.
Ändern Sie das Standard-Audiogerät
Schritt 1: Klicken Sie in der Desktopleiste mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und gehen Sie zu Sound.
Schritt 2: Gehen Sie im Menü zur Wiedergabeoption.
Schritt 3: Hier finden Sie die Liste des Lautsprecherzubehörs von Drittanbietern, das derzeit mit Ihrem Windows-PC verbunden ist.
Schritt 4: Doppelklicken Sie auf die entsprechende Option und legen Sie sie als Standard fest.
Überprüfen Sie die Stärke der Internetverbindung
Wenn die Internetverbindung bei Ihnen zu Hause langsam ist, kann es bei Skype-Anrufen zu Audiostörungen kommen. Skype schaltet das Audioerlebnis ab, wenn es die langsame Internetverbindung erkennt, um die Anrufe aufrechtzuerhalten.
Möglicherweise möchten Sie die Internetgeschwindigkeit mit Diensten wie Fast.com oder Speedtest überprüfen . Vielleicht möchten Sie für ein besseres Erlebnis auf eine kabelgebundene Verbindung umsteigen.
Schließen Sie Browser-Tabs und andere Anwendungen
In einigen Situationen können die geöffneten Registerkarten oder Anwendungen von Drittanbietern die Audiofunktionen auf dem Gerät verwenden. In solchen Fällen funktioniert Skype-Audio nicht für Sie. Sie sollten erwägen, die irrelevanten Registerkarten im Browser zu schließen und die Apps auf dem Windows 10-Gerät zu schließen.
Zeit, einige Skype-Anrufe zu tätigen
Befolgen Sie die obigen Schritte, und Sie können das Skype-Audioproblem unter Windows 10 ganz einfach beheben. Welche Option hat das Skype-Audioproblem für Sie gelöst? Ton aus im Kommentarbereich unten.
Als nächstes: Skype ist eine Freude mit Tastaturkürzeln zu verwenden. Lesen Sie den folgenden Beitrag, um die besten Skype-Tastaturkürzel für Windows und Mac zu finden.
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