- Mit Slack können Sie in Echtzeit mit Ihren Teammitgliedern kommunizieren und Dateien teilen.
- Wenn Slack deine Dateien nicht hochladen kann, befolge einfach die Schritte aus dem folgenden Artikel.
- Weitere Informationen zu Slack und anderen ähnlichen Tools finden Sie in unserem Productivity Software Hub .
- Wenn Sie zusätzliche Probleme mit Slack haben, besuchen Sie unseren Slack Errors Hub für weitere Anleitungen.
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Slack setzt bei der Teamorganisation und Zusammenarbeit alle Kriterien. Es ist eine der beliebtesten und funktionsreichsten Anwendungen auf dem Markt.
Die vollständige Kontrolle über Ihren Arbeitsplatz ist garantiert und die Zuverlässigkeit versagt selten. Sie sind jedoch wahrscheinlich auf einige seltene Fehler gestoßen, die möglicherweise umständlich sind.
Eine davon hindert Benutzer daran, Dateien zu Slack hochzuladen, da sie umgehend darüber informiert werden, dass Slack Ihre Datei nicht hochladen konnte . Im Folgenden finden Sie einige Lösungen dafür.
Was kann ich tun, wenn Slack meine Datei nicht hochladen kann?
- Überprüfe, ob Slack ausgefallen ist
- App neu installieren
- Prüfe deine Internetverbindung
- Anwendungscache löschen (für Desktop- und UWP-Versionen)
- Firewall überprüfen
1. Überprüfen Sie, ob Slack ausgefallen ist
- Besuchen Sie IsItDownRightNow.com
- Schreibe Slack in die Suchleiste
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- Überprüfen Sie die Informationen und sehen Sie, ob der Dienst tatsächlich ausgefallen ist oder nicht.
- Warten Sie, bis es wieder online ist.
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, vergewissern Sie sich zunächst, dass die Slack-Dienste nicht einfach wegen Serverproblemen zur Wartung ausgefallen sind.
2. Installieren Sie die App neu
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Wenn sich keiner der Schritte als erfolgreich erwiesen hat und Sie immer noch mit dem Slack-Fehler beim Hochladen Ihrer Datei stecken bleiben, sollten Sie den Desktop-Client/die UWP-App neu installieren.
Wir können immer noch nicht sicher sein, ob dies hilft oder nicht, aber es ist ein praktikabler Schritt, wenn bei anderen Apps etwas schief geht. Slack ist keine Ausnahme.
Wenn Sie weitere Sicherheit benötigen, können Sie jederzeit versuchen, Slack einfach mit einem dedizierten Deinstallationsprogramm wie IObit Uninstaller 9 Pro zu deinstallieren . Es entfernt nicht nur die Desktop- und UWP-Clients, sondern auch alle Restdaten, die sonst zurückbleiben würden.
Aus diesem Grund wird es bei der nächsten Installation der Slack-App so sein, als ob Sie dies zum ersten Mal tun würden.
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IObit Uninstaller 9 Pro
Entfernen Sie sowohl den Desktop-Client als auch die UWP Slack-App von Ihrem PC und bereiten Sie sich mit diesem Tool auf eine Neuinstallation vor
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3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Navigieren Sie zum webbasierten Verbindungstest-Tool von Slack .
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- Melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
- Stellen Sie sicher, dass alles in Betrieb ist.
Wenn das Testtool Ihr Problem nicht behoben hat, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
4. Anwendungscache löschen
Slack-Client für Desktop
- Öffnen Sie Slack.
- Klicken Sie oben links auf das Hamburger-Menü und wählen Sie Hilfe > Fehlerbehebung > Cache leeren und neu starten .
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- Sie können die Aktion wiederholen und auch die Daten der App löschen.
Slack UWP aus dem Microsoft Store
- Öffnen Sie Start.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Slack-App und wählen Sie Mehr > App-Einstellungen aus dem Kontextmenü.
- Versuchen Sie es zuerst mit der Reparatur und wenn es nicht funktioniert, wählen Sie die Option Zurücksetzen .
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Browser-Cache
- Drücken Sie Strg + Umschalt + Entf öffnen Sie die Daten löschen Surfen Menü.
- Wählen Sie Gesamte Zeit als Zeitbereich aus.
- Konzentrieren Sie sich auf das Löschen von Cookies , zwischengespeicherten Bildern und Dateien und anderen Websitedaten.
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- Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
Überprüfen Sie danach, ob das Problem mit Slack und dem Datei-Upload immer noch besteht.
5. Überprüfen Sie die Firewall
- Geben Sie in der Windows-Suchleiste Firewall ein und öffnen Sie App durch die Windows-Firewall zulassen .
- Klicken Sie auf Einstellungen ändern .
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- Erlaube Slack, frei zu kommunizieren, indem du beide Kästchen anklickst.
- Bestätigen Sie die Änderungen und starten Sie Ihren PC neu.
- Starten Sie Slack und suchen Sie nach Änderungen.
Müssen Sie Slack vollständig deinstallieren? Tun Sie das mit einer dieser Deinstallationsanwendungen!
Damit können wir diesen Artikel abschließen. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie diese im Kommentarbereich unten mit uns teilen.
Häufig gestellte Fragen
- Gibt es in Slack eine Dateigrößenbeschränkung?
Die Dateigrößenbeschränkung beim Hochladen von Dateien in Slack beträgt 1 GB pro Datei. Folgendes kannst du tun, wenn Slack nicht über genügend Speicherplatz verfügt.
- Können Sie Dokumente in Slack bearbeiten?
Slack verfügt über einen integrierten einfachen Texteditor, mit dem Sie Dokumente bearbeiten können. Klicken Sie einfach auf das Symbol + und wählen Sie die Option Post. So bearbeiten, löschen oder archivieren Sie einen Slack-Kanal.
- Können Sie Videos auf Slack hochladen?
Ja, du kannst Videodateien wie jeden anderen Dateityp auf Slack hochladen, solange du genügend Speicherplatz zur Verfügung hast. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zu diesem Thema .