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So beheben Sie den Fehler „Ihr Anruf kann nicht wie gewählt abgeschlossen werden“.
So beheben Sie den Fehler „Ihr Anruf kann nicht wie gewählt abgeschlossen werden“.
Im Laufe der Jahre wurden grundlegende mobile Funktionen wie Anrufen und SMS verfeinert und perfektioniert. Allerdings kann es von Zeit zu Zeit zu Fehlern kommen. Einer davon ist der Fehler „Ihr Anruf kann nicht wie gewählt abgeschlossen werden“. Und obwohl es normalerweise nach einer Weile verschwindet, was passiert, wenn es nicht verschwindet? Lasst uns alles darüber herausfinden.
Das wiederkehrende Problem „Ihr Anruf kann nicht wie gewählt abgeschlossen werden“ kann verschiedene Ursachen haben. Möglicherweise ist das Telefonnetz überlastet oder Sie wählen eine falsche Nummer. Diese Fehlermeldung kann auch auftreten, wenn der aktuelle Mobilfunkvertrag des Anrufers abgelaufen ist oder wenn die von Ihnen angerufene Nummer gefälscht ist. Aber gibt es eine Möglichkeit, daran vorbeizukommen? Lesen Sie weiter, um es zu erfahren.
1. Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn beim Tätigen von Anrufen Fehlermeldungen wie „Ihr Anruf kann derzeit nicht abgeschlossen werden“ angezeigt werden, liegt möglicherweise ein vorübergehender Fehler auf Ihrem Gerät vor. Halten Sie in diesem Fall den Netzschalter gedrückt und starten Sie Ihr Gerät neu. Dadurch werden alle Gerätefunktionen neu gestartet und hoffentlich eine störungsfreie Sitzung erstellt. Hier ist wie.
Auf iOS
Schritt 1: Befolgen Sie je nach Modell Ihres Geräts die folgenden Schritte, um Ihr iPhone auszuschalten.
Für iPhone SE 1. Generation, 5s, 5c und 5: Drücken Sie lange auf die obere Taste.
Für iPhone SE ab der 2. Generation, 7 und 8: Drücken Sie lange auf die Seitentaste.
Für iPhone X und höher: Drücken Sie gleichzeitig lange auf die Ein-/Aus-Taste und eine der Lautstärketasten.
Schritt 2: Halten Sie dann das Energiesymbol gedrückt und ziehen Sie es bis zum Ende.
Sobald der Gerätebildschirm heruntergefahren wird, drücken Sie lange auf die Ein-/Aus-Taste, bis das Apple-Logo erscheint. Warten Sie, bis das Gerät neu gestartet ist, und versuchen Sie erneut, den Anruf zu tätigen.
Auf Android
Schritt 1: Drücken Sie lange auf die Ein-/Aus-Menütaste.
Schritt 2: Tippen Sie anschließend auf Neu starten.
Sobald Ihr Gerät den Neustart abgeschlossen hat, geben Sie bei Bedarf Ihr Gerätepasswort oder Ihre PIN ein. Versuchen Sie dann, einen Anruf zu tätigen, um zu sehen, ob es wie erwartet funktioniert.
2. Rufen Sie ohne ISD-Code an
Wenn Sie Nummern mit einem ISD-Code wählen, liegt das Problem möglicherweise am Code. Während die meisten ISD-Codes mit + gefolgt vom Code oder 00 beginnen, interpretieren einige Geräte ihn als normale Ziffer. Das bedeutet, dass Ihre ursprüngliche Nummer von +1123 oder 0023 zu 123 wird, was dazu führen kann, dass der Anruf nicht richtig verbunden wird.
In diesem Fall können Sie entweder versuchen, anzurufen, ohne den ISD-Code als Präfix hinzuzufügen, oder den Code noch einmal überprüfen, bevor Sie die Nummer wählen. Wenn Sie eine Nummer mit Vorwahl wählen, stellen Sie außerdem sicher, dass die richtige Vorwahl verwendet wird. Wenn der Anruf immer noch nicht verbunden wird, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
3. Aktivieren Sie WLAN-Anrufe
Mit Wi-Fi-Anrufen können Sie Ihr WLAN nutzen, um Ihr Mobilfunknetz zu stärken und Anrufe auch bei extrem geringer Signalstärke zu tätigen. Wenn Sie also aufgrund schlechter Netzwerk- oder Verbindungsprobleme mit der Fehlermeldung „Wir können Ihren Anruf nicht abschließen“ konfrontiert werden, versuchen Sie, WLAN-Anrufe auf Ihrem Gerät zu aktivieren.
Wenn diese Funktion bereits aktiviert ist, deaktivieren Sie sie außerdem, um zu prüfen, ob Ihre Anrufe ordnungsgemäß funktionieren. So machen Sie es auf Ihrem Android-Gerät.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen.
Schritt 2: Tippen Sie hier auf Verbindungen.
Schritt 3: Aktivieren Sie den Schalter für Wi-Fi-Anrufe, um ihn zu aktivieren.
Dadurch wird Wi-Fi-Anrufe auf Ihrem Android-Gerät aktiviert. Alternativ können Sie auch unseren anderen Artikel lesen, um zu erfahren, wie Sie Wi-Fi-Anrufe auf dem iPhone aktivieren .
4. Versuchen Sie, von einem anderen Mobilfunkanbieter aus anzurufen
Es besteht die Möglichkeit, dass der Fehler „Ihr Anruf kann derzeit nicht abgeschlossen werden“ ein Netzwerkproblem ist und überhaupt nichts mit Ihrem Gerät zu tun hat. Um dies zu bestätigen, versuchen Sie, dieselbe Nummer von einem anderen Mobilfunkanbieter aus anzurufen. Wenn der Anruf eine Verbindung herstellt, ist Ihr aktuelles Netzwerk möglicherweise überlastet und funktioniert nicht ordnungsgemäß. Warten Sie eine Weile, bevor Sie erneut anrufen. Sollten jedoch weiterhin Probleme auftreten, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
5. Löschen Sie den Kontakt von Ihrem Gerät
Während vorab eingegebene oder gespeicherte Kontakte das Wählen bekannter Nummern erleichtern, kann es beim Anrufen dieser Nummer zu Problemen kommen. Darüber hinaus kann ein einzelner Kontakt manchmal mehrere Einträge mit jeweils eigenem Nummernsatz haben. In diesem Fall sind Sie möglicherweise verwirrt oder überfordert, wählen die falsche Nummer und erhalten die Fehlermeldung „Ihr Anruf kann nicht wie gewählt abgeschlossen werden“.
Um dies zu verhindern, können Sie die Kontaktliste Ihres Geräts aufrufen und den besagten Kontakt zusammen mit allen anderen darauf vorhandenen Kopien löschen. Versuchen Sie dann erneut, anzurufen, indem Sie die Nummer manuell in den Dialer Ihres Geräts eingeben. Sehen Sie sich unseren Leitfaden an, um mehr über das Löschen mehrerer Kontakte zu erfahren .
6. Überprüfen Sie, ob der Kontakt blockiert ist
Wenn beim Anrufen einer bestimmten Nummer wiederholt Fehlermeldungen wie „Wir können Ihren Anruf nicht abschließen“ angezeigt werden, ist es möglicherweise an der Zeit, einen Blick auf die Sperrliste Ihres Geräts zu werfen, da das Anrufen eines blockierten Kontakts möglicherweise nicht die besten Ergebnisse liefert. Möglicherweise haben Sie die Nummer zuvor gesperrt und vergessen, oder Sie haben versehentlich auf das Sperrsymbol getippt.
In jedem Fall können Sie durch Öffnen der Sperrliste Ihres Geräts sicher sein, dass es sich tatsächlich nicht um eine gesperrte Nummer handelt. Und wenn die Nummer auf der Sperrliste auftaucht, entsperren Sie sie einfach und versuchen Sie erneut, anzurufen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Liste der gesperrten Nummern auf einem Android-Gerät zu öffnen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Telefon-App und gehen Sie zu „Zuletzt verwendet“.
Schritt 2: Tippen Sie hier auf das Dreipunktsymbol.
Schritt 3: Tippen Sie anschließend auf Einstellungen.
Schritt 4: Tippen Sie im Menü „Anrufeinstellungen“ auf „Nummern blockieren“.
Schritt 5: Suchen Sie in der Liste der gesperrten Nummern die Nummer, die Sie anrufen möchten. Wenn Sie es finden, tippen Sie auf das Symbol – davor.
Dadurch wird die Nummer sofort aus der Sperrliste Ihres Android-Geräts entfernt. Ebenso können Sie gesperrte Nummern auch auf einem iPhone finden . Sobald Sie die Nummer gefunden haben, entsperren Sie die Nummer und prüfen Sie, ob der Anruf durchgestellt wird.
7. Kontaktieren Sie Ihren Dienstanbieter
Wenn beim Anruf weiterhin Probleme auftreten, kann es hilfreich sein, sich an Ihren Dienstanbieter zu wenden. Bestimmte Kundendienstnummern unterstützen kostenlose Anrufe. Wenn Sie jedoch keine ausgehenden Anrufe tätigen können, können Sie auch auf deren Website einen Blick auf die Support-Seiten werfen.
Sie können auch direkt per Chat, Anruf oder E-Mail mit ihnen in Kontakt treten. Erklären Sie dann das Problem so detailliert wie möglich, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
FAQs zu Problemen mit mobilen Anrufen
1. Was tun, wenn Sie einen Anruf von einer Nummer mit „Keine Anrufer-ID“ erhalten?
Wenn Sie einen Anruf von jemandem mit „Keine Anrufer-ID“ erhalten, bedeutet dies, dass diese Person ihre Kontaktinformationen nicht mit Ihnen teilen möchte. In diesem Fall können Sie versuchen, Kontakt zu Ihrem Mobilfunkanbieter aufzunehmen, um herauszufinden, wer Sie anruft, oder die Anrufe einfach mithilfe der Spamfilter Ihres Geräts blockieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur Bedeutung „Keine Anrufer-ID“ auf jedem Telefon .
2. Können Sie eine Nummer anrufen, die Sie blockiert hat?
Nein, in den meisten Fällen können Sie eine Nummer, die Sie blockiert hat, nicht anrufen. Wenn Sie sie anrufen, hören Sie möglicherweise ein oder zwei Klingeltöne, aber dann wird der Anruf entweder beendet oder direkt zur Voicemail weitergeleitet.
Sorgenfrei telefonieren
Wir hoffen, dass dieser Artikel dazu beigetragen hat, den Fehler „Ihr Anruf kann nicht wie gewählt ausgeführt werden“ zu beheben, wenn Sie von einem beliebigen Gerät aus anrufen. Sie können auch unseren anderen Artikel lesen, in dem alle Möglichkeiten erläutert werden, wie Sie jemanden am Telefon wecken und Spaß daran haben können, Ihre Freunde zu wecken.