Wenn Sie die Desktop-Version von Outlook verwenden, besteht die Möglichkeit, dass beim Versuch, neue E-Mails zu senden oder zu empfangen, möglicherweise der Fehler „0x80004005 beim Senden und Empfangen: Der Vorgang ist fehlgeschlagen“ angezeigt wird.
Der Fehler 0x80004005 ist ein häufiges Problem in Outlook, unabhängig davon, ob Sie den E-Mail-Client von Microsoft 365 , Office 2019, Office 2016 oder früheren Versionen verwenden, und er kann durch eine Reihe von Gründen verursacht werden, einschließlich durch ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters blockierende Skripte, böswillige Angriffe, fehlende oder beschädigte Schlüssel in der Registrierung oder ein Problem mit Ihrem Outlook-Profil.
Was auch immer der Grund sein mag, wenn Sie mit diesem Problem zu tun haben und zuvor E-Mails aus der Cloud senden und empfangen konnten, besteht die beste Lösung darin, ein neues Outlook-Profil zu erstellen und zu wechseln.
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie den Fehler 0x80004005 mit der Meldung „Der Vorgang ist fehlgeschlagen“ in der Desktop-Version von Outlook unter Windows 10 beheben .
So beheben Sie den Fehler 0x80004005 in Outlook
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Fehler 0x80004005 beim Senden und Empfangen von E-Mails in Microsoft Outlook zu beheben:
Öffnen Sie die Systemsteuerung .
Klicken Sie auf Benutzerkonten .
Klicken Sie auf Mail (Microsoft Outlook) .
E-Mail-Option der Systemsteuerung
Klicken Sie auf die Schaltfläche Profile anzeigen.
Option zum Anzeigen von Outlook-Profilen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen .
Option zum Erstellen eines neuen Profils in Outlook
Kurzer Tipp: Sie möchten das alte Profil nicht entfernen, da Sie es möglicherweise benötigen, um Informationen in der Zukunft wiederherzustellen.
Bestätigen Sie einen neuen Namen für das Profil, um das Problem „Senden und Empfangen eines gemeldeten Fehlers „0x80004005“: Der Vorgang ist fehlgeschlagen“ zu beheben.
Klicken Sie auf die Schaltfläche OK .
Wählen Sie die Option Manuelle Einrichtung oder zusätzliche Servertypen aus .
Option zur manuellen Einrichtung des Outlook-Kontos
Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter .
Wählen Sie die Option Office 365 (falls zutreffend).
E-Mail-Konto bestätigen
Kurzer Hinweis: Diese Optionsauswahl und die nächsten Schritte hängen von dem Dienst ab, den Sie verwenden.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter .
Fahren Sie mit den Anweisungen auf dem Bildschirm fort (falls zutreffend).
Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen.
Wählen Sie unter der Option „Immer dieses Profil verwenden“ das neu erstellte Profil aus.
Outlook legt neues Profil als Standard fest
Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden .
Klicken Sie auf die Schaltfläche OK .
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, beginnen Sie mit einem neuen Profil und Sie sollten den Fehler 0x80004005 nicht mehr sehen, wenn Sie versuchen, E-Mails von einem Onlinedienst zu empfangen.
Wenn das Problem in seltenen Fällen weiterhin besteht und Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters wie Norton Antivirus verwenden, können Sie auch versuchen, die Skriptblockierungsfunktion in den App-Einstellungen zu deaktivieren. Oder wenn Sie Windows 10 ausführen, können Sie den Antivirus entfernen und zu Microsoft Defender Antivirus zurückkehren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
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