So beheben Sie den Fehler 0x800f0831 beim Aktualisieren von Windows

Wenn Sie versuchen, ein neues kumulatives Windows-Update zu installieren, wird manchmal der Fehlercode 0x800f0831 auf dem Bildschirm angezeigt. Dieser Fehler weist darauf hin, dass Ihr Computer nicht auf die Update-Server von Microsoft zugreifen konnte oder die Update-Dienste nicht mehr funktionierten. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

Wie behebe ich den Windows-Upgrade-Fehler 0x800f0831?

Überprüfen Sie Ihre Verbindung

Stecken Sie Ihren Router aus und warten Sie zwei Minuten, um Flohstrom loszuwerden. Starten Sie in der Zwischenzeit Ihren Computer neu. Schließen Sie dann den Router wieder an und warten Sie, bis Ihr Computer wieder online ist. Achten Sie darauf, alle anderen Geräte, die die Verbindung verwenden, zu trennen. Wenn Sie WLAN verwenden, wechseln Sie vorübergehend zu einer Kabelverbindung, wenn dies möglich ist.

Führen Sie die Update-Problembehandlung aus

Die Update-Problembehandlung kann die Probleme, die den Fehlercode 0x800f0831 verursachen, automatisch erkennen und beheben.

1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Update und Sicherheit aus .
2. Klicken Sie im linken Bereich auf die Option Fehlerbehebung .
3. Wählen Sie dann Zusätzliche Fehlerbehebungen anzeigen aus .
4. Starten Sie die Update-Problembehandlung und lassen Sie Ihr System scannen und reparieren.

   

5. Suchen Sie erneut nach Updates.

Starten Sie die Update-Dienste neu

Sie können die Windows Update-Dienste schnell über die Eingabeaufforderung neu starten . Dies hilft Ihnen, eine neue Verbindung zu den Update-Servern von Microsoft herzustellen.

1. Drücken Sie die Tasten Windows und X und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin) .
2. Führen Sie dann die folgenden Befehle nacheinander aus. Drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste und warten Sie, bis CMD die Ausführung des aktuellen Befehls beendet hat, bevor Sie einen neuen eingeben:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

Scannen und reparieren Sie außerdem Ihre Festplatte mit Hilfe der folgenden Befehle:

• dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

Starten Sie Ihren Computer neu und suchen Sie erneut nach Updates.

Installieren Sie die Updates manuell

Alternativ können Sie die hartnäckigen Updates manuell über die Update-Katalog-Website von Microsoft installieren. Schließen Sie alle unnötigen Programme und öffnen Sie einen neuen Browser-Tab. Gehen Sie dann zum Update-Katalog von Microsoft und geben Sie die KB-Nummer des Updates in das Suchfeld ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen und prüfen Sie, ob Ihr Computer das Update installieren kann.

Fazit

Wenn der Fehlercode 0x800f0831 Sie daran hindert, die neuesten Windows-Updates auf Ihrem Computer zu installieren, starten Sie Ihren Router und Ihren Computer neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie die Updates manuell von der Update-Katalog-Webseite von Microsoft herunter und prüfen Sie, ob Ihr Computer sie installieren kann. Führen Sie außerdem die Update-Problembehandlung aus und starten Sie die Update-Dienste neu. Wenn Sie andere Möglichkeiten gefunden haben, den Windows Update-Fehler 0x800f0831 zu beheben, können Sie Ihre Ideen gerne in den Kommentaren unten teilen.