Outlook-Benutzer erhalten manchmal einen seltsamen Laufzeitfehler, wenn sie den E-Mail-Client starten. Dieses Problem kann sowohl die eigenständige Desktop-App als auch die Web-App betreffen. Versuchen Sie, sich von Ihrem Konto abzumelden, warten Sie 30 Sekunden und melden Sie sich dann wieder an. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Wie behebe ich Laufzeitfehler in Outlook?
Überprüfen Sie Ihren Browser
Wenn Sie Laufzeitfehler in Outlook für Web erhalten, überprüfen Sie, ob etwas die Web-App stört. Aktualisieren Sie zunächst Ihren Browser auf die neueste Version. Löschen Sie dann Ihren Browser-Cache und Cookies . Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie alle Ihre Erweiterungen, aktualisieren Sie die Registerkarte Outlook und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Greifen Sie alternativ mit einem anderen Browser auf Ihr Outlook-Konto zu .
Outlook reparieren und zurücksetzen
Versuchen Sie, Ihre Outlook-App zu reparieren, und prüfen Sie, ob diese Lösung das Problem löst. Wenn der Laufzeitfehler weiterhin besteht, setzen Sie die App zurück.
- Gehen Sie zu den Windows-Einstellungen .
- Klicken Sie auf Apps .
- Wählen Sie dann Apps und Funktionen aus .
- Scrollen Sie nach unten zu Outlook .
- Klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Erweiterte Optionen .
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „ Reparieren “ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Reparieren“.
- Starten Sie Outlook neu.
- Wenn der Fehler weiterhin besteht, gehen Sie zurück zu Erweiterte Optionen .
- Drücken Sie die Reset- Taste.
Update- und Reparaturbüro
Outlook ist Teil der Office-Suite. Stellen Sie sicher, dass Sie Office auf die neueste Version aktualisieren und die Installationsdateien reparieren.
- Gehen Sie zur Systemsteuerung .
- Wählen Sie Programme aus .
- Klicken Sie dann auf Programme und Funktionen .
- Klicken Sie auf Office 365 .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern .
- Führen Sie das Schnellreparatur- Tool aus.
- Wenn der Laufzeitfehler weiterhin besteht, führen Sie auch das Online-Reparaturtool aus.
Suchen Sie nach der Reparatur Ihrer Office-Dateien nach Updates.
- Starten Sie Outlook oder eine andere Office-App.
- Klicken Sie dann auf das Menü Datei .
- Klicken Sie auf Office-Konto .
- Gehen Sie zu Update-Optionen .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren.
Führen Sie Outlook im abgesicherten Modus aus
Versuchen Sie, Outlook im abgesicherten Modus auszuführen, um festzustellen, ob der Fehler weiterhin besteht.
- Drücken Sie die Tasten Windows und R , um ein neues Ausführungsfenster zu öffnen .
- Geben Sie dann outlook.exe /safe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Überprüfen Sie, ob Sie immer noch Laufzeitfehler erhalten.
Wenn der Fehler behoben ist, deutet dies darauf hin, dass eines Ihrer Add-Ins den E-Mail-Client stören könnte. Starten Sie Outlook normal, gehen Sie zu Datei , klicken Sie auf Optionen und wählen Sie Add-Ins . Deaktivieren Sie alle Ihre Add-Ins und überprüfen Sie die Ergebnisse. Aktivieren Sie dann nacheinander Ihre Add-Ins, um den Übeltäter zu identifizieren.
Deaktivieren Sie vorübergehend Antiviren- und Firewall-Programme von Drittanbietern. Schließen Sie alle Hintergrundprogramme, starten Sie Outlook neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Fazit
Reparieren Sie Ihre Outlook-Desktop-App und setzen Sie sie zurück, um Laufzeitfehler in Outlook zu beheben. Führen Sie außerdem Outlook im abgesicherten Modus aus. Wenn der Fehler im abgesicherten Modus verschwunden ist, deaktivieren Sie alle Ihre Add-Ins. Aktualisieren und reparieren Sie dann Ihre Office-Installationsdateien. Wenn Sie bei der Verwendung der Outlook-Web-App Laufzeitfehler erhalten, aktualisieren Sie Ihren Browser, leeren Sie den Cache und deaktivieren Sie alle Ihre Erweiterungen.
Konntest du das Problem lösen? Klicken Sie auf die Kommentare unten und teilen Sie uns mit, welche Lösung für Sie funktioniert hat.