So beheben Sie Slack, wenn keine Verbindung zum Internet hergestellt wird

• Slack ist eine der besten Collaboration-Software auf dem Markt für kleine und große Teams.
• Wenn Sie sich mit der App nicht verbinden können, liegt normalerweise ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor.
• Ihre Server können jedoch betroffen sein, daher sollten Sie auch überprüfen, ob ein Ausfall vorliegt.

Probleme mit der schlaffen Verbindung sind nicht zu vermeiden, wenn Sie eine schmerzhaft langsame oder unzuverlässige Internetverbindung haben.

Es gibt Zeiten, in denen Slack tatsächlich ausgefallen ist und Verbindungsprobleme von ihren Servern herrühren, aber Ihnen gefällt möglicherweise nicht, was Sie gleich lesen werden.

Der Hauptgrund für deine Slack-Verbindungsprobleme hängt nicht mit ihrer Infrastruktur zusammen, sondern liegt in deiner Internetverbindung.

Sich mit nicht gesendeten Slack-Nachrichten oder Anrufen auseinandersetzen zu müssen, bei denen der Ton häufig ein- und ausschaltet, ist kein Szenario, an dem Sie zu lange teilnehmen möchten.

Das erwarten Sie nicht täglich von dieser beliebten Messaging- und Collaboration-App, aber dies ist nicht die Zeit, die Geduld zu verlieren.

In diesem Artikel werden wir einige der besten Möglichkeiten erkunden, um Verbindungsprobleme mit Slack zu beheben.

HINWEIS

DownDetector meldet einen Serverausfall für Slack. Wenn Sie gerade keine Verbindung herstellen können, beachten Sie, dass das Unternehmen angibt, an einer Lösung für das Problem zu arbeiten, das seit etwa 12:30 Uhr ET/9:30 Uhr PT besteht.

Was kann ich tun, wenn Slack keine Verbindung zum Internet herstellt?

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

1. Öffnen Sie eine beliebige andere Webseite.
2. Wenn diese Webseite auch nicht geladen wird, setzen Sie Ihre Internetverbindung zurück.
3. Versuchen Sie erneut, Slack zu laden.

Das klingt ziemlich einfach, aber in einigen Fällen kann deine Internetverbindung der Grund sein, warum Slack keine Verbindung zum Internet herstellt.

2. Führen Sie den Slack-Verbindungstest durch

1. Melde dich bei deinem Slack-Workspace an.
2. Greifen Sie auf die Slack-Testseite zu, um Verbindungen zu überprüfen.
   
3. Unter dem WebSockets Abschnitt finden Sie die Ergebnisse sowohl für WebSocket (Flanell [Primary]) und WebSocket (Flanell [Backup]) .
4. Ein erfolgreicher Test zeigt das markierte Kreissymbol .
5. Bei einem fehlgeschlagenen Test wird stattdessen das Warnsymbol angezeigt .
6. Bei Fehlern wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator oder Internetdienstanbieter.

3. Leere deinen Cache

1. Öffne die Slack- App.
2. Klicken Sie in der Menüleiste Ihres Computers auf Hilfe .
3. Wählen Sie Fehlerbehebung .
4. Klicken Sie auf Cache leeren und neu starten .
   

Überprüfe nach dem Leeren des Caches, ob Slack immer noch Probleme mit der Internetverbindung hat.

4. Passe deinen Proxy an, um die Verbindung zu Slack offen zu halten

1. Besuchen Sie die Slack-URL-Seite .
   
2. Hier müssen Sie alle angegebenen URLs auf die Whitelist setzen .
3. Rufen Sie diese Seite von jedem Arbeitsbereich aus auf, wenn Ihre Umgebung Zugriff auf mehrere Arbeitsbereiche und/oder Organisationen erfordert.
4. Überprüfen Sie dann, ob Ihr Proxy die SSL-Entschlüsselung ausführt .
5. Wenn ja , ist es an der Zeit, die folgenden Domänen auszunehmen : *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com .

Denken Sie immer daran, dass Proxys und Firewalls oft mit der Verbindung zwischen Slack-Messaging-Servern und den Apps der Mitglieder herumspielen.

Dies kann der Fall sein, wenn in unserem Slack-Verbindungstest ein WebSocket-Fehler auftritt oder wenn von einem bestimmten Standort aus keine Verbindung hergestellt werden kann.

5. Sammeln und senden Sie Net Logs

1. Öffne die Slack- App.
2. Klicken Sie in der Menüleiste Ihres Computers auf Hilfe .
3. Wählen Sie Fehlerbehebung .
4. Wählen Sie die Option Netzprotokolle neu starten und sammeln aus .
5. Reproduzieren Sie das Problem nach dem Neustart der App.
6. Beende Slack und starte Slack noch einmal neu.
7. Es ist an der Zeit, Slack eine E-Mail an [email protected] mit einer Net Log-Datei zu senden oder das Kontaktformular zu verwenden.
   

Beachten Sie, dass der Name der Datei mit net-log beginnen muss.

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen helfen konnte, die Slack-Verbindungsprobleme zu beheben, die durch das Internet selbst, Antivirensoftware oder Sicherheitseinstellungen, Unterbrechungen bei Drittanbieterdiensten oder Fehler mit App-Speicher oder Slack-Servern verursacht werden.

Vergessen Sie auch nicht, dass DNS-Fehler in vielen Formen auftreten, aber alle darauf hindeuten, dass Ihr Browser keine Verbindung zur Domain einer bestimmten Seite herstellen kann.

Erfahren Sie, wie Sie DNS-PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome-Fehler schnell beheben und Slack weiterhin wie gewohnt genießen können.

Kennen Sie alternative Lösungen? Einfach in den Kommentaren unten ausklingen.

Häufig gestellte Fragen

• Wofür wird Slack verwendet?

  Slack wird für die sofortige Kommunikation, Dateifreigabe und Zusammenarbeit zwischen Ihren Teammitgliedern verwendet.

• Warum verbindet sich mein Slack nicht?

  Wenn Slack keine Verbindung herstellt, ist das wahrscheinlichste Problem deine Internetverbindung. Wenn Ihre Internetverbindung funktioniert, führen Sie den Slack-Konnektivitätstest durch und leeren Sie den Slack-Cache.

• Funktioniert Slack ohne WLAN?

  Slack ist ein Online-Dienst und erfordert eine aktive Internetverbindung, Wi-Fi oder Ethernet, um zu funktionieren.

• Warum ist Slack langsam?

  Die häufigste Ursache für dieses Problem ist Ihre Internetverbindung. Wenn Slack langsam ist, stellen Sie sicher, dass keine Downloads im Hintergrund ausgeführt werden.